Звонят коллекторы и угрожают судом

Что делать если угрожают коллекторы по телефону и грозят расправой?

Разбирательства с коллекторами часто выходят за рамки правового взыскания долга. Коллекторский агент понимает, что должник, длительное время не выплачивающий деньги банку, не станет сразу же отдавать средства профессиональным взыскателям долгов. Поэтому они часто применяют незаконные методы – угрожают расправой, звонят по телефону рано утром или поздно ночью, приходят к человеку домой, звонят и рассказывают родственникам о крупной задолженности. И должник должен знать, какие полномочия есть у коллекторов, и что делать для защиты собственных интересов.

Коллекторы угрожают что делать и что они могут сделать 2017?

Коллекторы являются правоприемниками долга, который им передает банк. То есть они имеют право на получение денег, для чего могут неоднократно уведомлять должника о его финансовых обязательствах. Но звонить по телефону и угрожать физической расправой они точно не имеют право. Закон 2017 года определил четкие границы, когда допустимо вмешательство в частную жизнь должника. А именно взыскатели долгов имеют право делать следующее:

  • в будние дни звонить по телефону в период времени с 8.00 до 22.00, в праздничный или же выходной день звонки по телефону от них могут поступать в период 9.00-20.00. Причем звонить по телефону можно не чаще раза за сутки и не чаще двух раз за неделю;
  • присылать письменные уведомления – дважды в сутки, но не более 16 раз в месяц.

Что при этом делать должнику? Спокойно реагировать на уведомления и не зацикливаться на угрозах расправы. Более того, человек имеет право общаться с кредиторами исключительно через адвоката. Только нужно поставить коллекторскую организацию в известность, направив им письменное уведомление.

Если угрожают по телефону коллекторы что делать?

Если человеку звонят по телефону и в грубой форме требуют вернуть деньги – это всегда неприятно. Но самое первое, что нужно делать – это отбросить эмоции и постараться мыслить логически. Если вам угрожают расправой – это не значит, что они приведут свои слова в действие. Даже несмотря на наличие долга человек имеет право на частную жизнь и безопасность. Поэтому, если звонят по телефону профессиональные взыскатели денег необходимо делать следующее:

  1. Включить запись разговора. Самому при этом нужно стараться общаться максимально корректно.
  2. Попросить человека представиться – четко назвать собственные фамилию, имя и отчество.
  3. Спросить о месте работы – название компании, ее фактический адрес и телефон. Также нужно уточнить должность, которую занимает звонящий вам по телефону человек.
  4. Узнать, по какому договору и какую сумму долга хотят истребовать.

Если агентство имеет юридический статус и работает в правовом поле, то человек даст ответы на эти вопросы. Более того, он обязан сам представиться при первом звонке по телефону – это предусмотрено статьей 7 ФЗ № 230. Если же звонивший игнорирует вопросы, что делать тогда? Можно смело подавать заявление в правоохранительные органы, прикладывая запись разговора, если угрожают расправой.

Коллекторы если угрожают куда обращаться?

Важно знать, куда обратиться для защиты собственной безопасности, если звонят по телефону и угрожают физической расправой и тому подобным. Самое первое – нужно позвонить непосредственно в компанию по взысканию задолженности. Как уже отмечалось выше, еще при первом телефонном разговоре нужно выяснить, кем и где работает названивающий человек. А затем уже позвонить в его компанию-работодателя. Это необходимо потому, что коллекторы часто представляются чужими именами, особенно, если говорят о физической расправе. На самом же деле этот человек может просто незаконно пытаться взыскать средства с должника, если он узнает информацию о задолженности, например, от банка.

Вторая инстанция, куда можно обращаться – это правоохранительные органы. В заявлении необходимо указать:

  • свои фамилию, имя, отчество и место проживания;
  • подробно описать ситуацию, что звонят по телефону и угрожают расправой такие-то люди, отметить время поступления звонков, требования;
  • желательно приложить запись разговора.

Любые угрозы расправой или вымогательства преследуются по закону – на них распространяется статья 119, а также статья 163 Уголовного кодекса. Переживать, что правоохранители будут заниматься вопросом возврата кредита не стоит – они будут делать свою работу по поддержке правопорядка. А вот дело и возврате кредитных обязательств должно рассматриваться в суде.

Что делать если коллекторы угрожают родственникам должника?

Еще одна проблема, с которой может столкнуться должник – это распространение банковской тайны. А именно это происходит, если начинают звонить с угрозами расправой родственникам. Что делать человеку? Все то же – записывать разговоры, обращаться к правоохранителям или в суд. Впрочем, иногда распространение информации вполне законное – соответствующий пункт может содержаться в договоре переуступки прав долга. Да и родственники, узнав о проблемной задолженности, могут помочь деньгами. Так что этот аспект должен рассматриваться индивидуально.

Что делать если угрожают коллекторы за чужой кредит?

Иногда возникает совсем уж неприятная ситуация, если с человека пытаются требовать деньги за чужой кредит. В этом случае необходимо знать, какая организация пытается получить деньги. А затем направить туда письменное уведомление желательно заказным письмом с требованием прекратить вмешательства в личную жизнь и, тем более, угрозы расправой. Что делать, если после такого обращения коллекторы по-прежнему звонят по телефону и угрожают расправой? Тогда необходимо сразу же писать заявление в прокуратуру.

Коллекторы угрожают приехать домой — имеют ли на это право по закону?

Законодательство России предусматривает личные встречи, но не более одного раза в неделю. При этом должник вовсе не обязан пускать коллектора в свой дом – разговор вполне может состояться и на пороге квартиры. Если есть возможность, то было бы неплохо снимать видео возле двери квартиры или дома. Это будет веским доказательством неправомерного поведения взыскателей долгов и их разговоры о расправе, если потребуется отстаивать свою правоту в прокуратуре или в суде.

Могут ли коллекторы отобрать имущество за долг по кредиту?

Больше всего должники боятся, что коллекторы отберут за долги единственное имущество человека. Но решение о реализации квартиры или частного дома в счет погашения долга может быть принято только судом. При этом действительно единственное жилье у человека и его семьи отбирать не имеют право, они уполномочены только лишь звонить и вести переговоры без угроз расправой. Вообще же именно обращение в суд – единственно правильное, что может делать заемщик. Это решит сразу несколько проблем:

  • прекратят звонить и угрожать расправой коллекторы;
  • может быть реструктуризирован долг;
  • снимется психологическое напряжение.

Поэтому если профессиональные взыскатели долгов затягивают с обращением в суд, то можно обратиться туда самостоятельно – это будет единственно правильным решением.

Звонят коллекторы и угрожают

Залезли в микрозайми уже просрочки, звонят угрожают коллекторами и тюрмой, на работу звонят, родственникам, друзьям, Что мне делать, я плачу но у меня не хватает денег чтобы все оплачивать, Дайте совет, а то я вся на нервах.

Здравствуйте. Вы можете написать заявление в прокуратуру по факту оскорбления на коллекторов, а также заявление в полицию по факту вымогательства. Ознакомьтесь с мини пособием по общению с коллекторами. 1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, ОТПРАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТОРОВ В СУД и просите вас больше не беспокоить. Коллекторы оказывают на вас психологическое давление, потому, что им проще довести вас до того состояния, когда вы не сможете уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд и взыскать сумму долга. Поэтому методы у них часто мягко говоря варварские. 2. Если спасения от коллекторов нет и они откровенно угрожают вам, ОБРАТИТЕСЬ с заявлением по факту вымогательства, угрозы жизни здоровья в ПОЛИЦИЮ. запишите их на диктофон, это убавит пыл коллекторов. 3. Поставьте на ваш телефон программу АНТИКОЛЛЕКТОР (она бесплатная). 4. Если коллекторы пришли к вам в дом, якобы описывать ваше имущество, помните, описать имущество могут только приставы. Данные действия являются НАРУШЕНИЕМ НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ ЖИЛИЩА и уголовно наказуемы. В таких случаях, сразу вызывайте наряд полиции. 5.Имейте ввиду, есть определенное законом время, когда коллекторы не могут вас беспокоить. Вас не могут беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика. Желаю удачи В.

Здравствуйте, полностью присоединяюсь к позиции коллеги выше, а также добавлю, что Вам стоит сменить номера мобильных телефонов, и отключить все домашние телефоны. Если Вы уже гасили кредит, то состава мошенничества в Ваших действиях нет, а в остальном пусть кредитор обращается в суд с иском о взыскании с Вас задолженности. Только советую такой суд не игнорировать, а нанимать адвоката. Удачи.

Вопрос в том что звонят коллекторы от россденьги и угрожают жизнью и расправой всей моей семье. Грозят приехать домой. Но дело в том что кредит я не брала, а взял знакомый на тот момент когда он брал мы даже и знакомы не были, в том месяце он заплатил 51 тысяч рублей хотя брал 1000 тысячу рублей.

Будут продолжаться звонки с угрозами напишите заявление в полицию, пусть проводят проверку и принимают меры реагирования.

Я понимаю, что коллекторам бесполезно что-либо разъяснять в силу их оторванности от реальной действительности, поэтому есть смысл позвонить в банк, а лучше направить официальное заявление о нарушении Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»» в части отсутствия вашего письменного согласия на взаимодействие с вами по взысканию с просроченной задолжностью, а также нарушения статьи 6 настоящего закона: Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; и т.д. Кроме того, стоит упомянуть в заявлении о том, что вы не давали согласия на обработку персональных данных кредитной организации. Также есть смысл указать об обращении в прокуратуру по факту нарушения ваших прав.

Здравствуйте! Если вы не брали этот кредит и не являетесь поручителем по нему, то по отношению к этой задолженности вы третье лицо и звонить вам коллеторы не имеют право. Скорее всего, ваш номер попал к ним незаконно. Напишите им заявление об исключении вашего номера из их информационной базы. В том случае, если этого не последует и звонки будут продолжаться, обратитесь с жалобой в ФССП. Записывайте разговоры если если есть возможность.

Как у «коллекторов» узнать задолженность супруга перед банком, а то звонят и угрожают а сумму не говорят, ссылаясь на секретность информации.

Коллекторы не вправе угрожать, а если угрожают напишете заявление в полицию или в прокуратуру. А по поводу суммы долга-узнайте у мужа, ему сумму должны предоставить.

Узнать размер долга можете попробывать обратившись непосредственно в банк; Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «О потребительском кредите (займе)» «»Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа) 1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа). 2. После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); 3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования. 3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи. 4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности. 5. Кредитор, являющийся кредитной организацией, в соответствии с договором потребительского кредита (займа) после совершения заемщиком каждой операции с использованием электронного средства платежа, с использованием которого заемщику был предоставлен потребительский кредит (заем), обязан проинформировать заемщика о размере его текущей задолженности перед кредитором по договору потребительского кредита (займа) и о доступной сумме потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования по договору потребительского кредита (займа) путем включения такой информации в уведомление, предусмотренное частью 4 статьи 9 Федерального закона от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе». (часть 5 введена Федеральным законом от 07.03.2018 N 53-ФЗ)

Мне срочно нужна ваша помощь! Звонят коллекторы насчет просроченного займа и угрожают судом и конфискацией имущества! Есть человек вроде бы говорит что выкупает долги и договаривеется с микрофинансовыми организациями о фикасации задолженности. Как ему поверить? Своих данных паспортных он не предоставляет! Помогите с этим вопросом кула обратиттся? Что делать?

Здравствуйте, Сабина. Обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела за вымогательство (ст. 136 УК РФ).

Я брала займ, заплатила основную часть которую брала, коллекторы звонили и угрожали расправой моим детям, Я пошла написала заявление в милицию, что дальше делать не знаю.

Дальше будет проведена проверка в порядке ст. 144 УПК. Вам остается ждать результатов проверки и свести общение с коллекторами к минимуму. Если будут поступать угрозы, можете записать разговор на диктофон и предоставить запись следователю или дознавателю в качестве доказательства.

Звонят коллекторы каждый день по 30-40 раз. пишут и угрожают что придут домой! За кредит не платили 3 месяца. оплата по 10000 р но в деньги в банке брали под автомобиль. спросили про рекструризацию. сказали не под ходим под нее. что и как нам делать в дальнейшем?

Записывайте все звонки на диктофон и обращайтесь в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.08.2018) «О прокуратуре Российской Федерации» Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

У моей мамы есть микрозаймы, она платит немножко, но всё равно звонят коллекторы и угрожают. Что делать?

Здравствуйте, Чаяна! В силу п. 2 ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, об отказе от взаимодействия. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. Необходимо иметь ввиду, что Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным. (ч. 6 ст. 8 ФЗ N 230-ФЗ). Можете подать жалобу на действия коллекторов в следующие органы: — в ФССП (судебным приставам). — в НАПКА (некоммерческая организация, созданную крупнейшими коллекторскими агентствами). — в полицию — в Центробанк. — в Роскомнадзор. — Финансовому омбудсмену. — в прокуратуру. Кроме того, согласно ст. 213.4 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 01.07.2018) «О несостоятельности (банкротстве)» Гражданин обязан обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании его банкротом в случае, если удовлетворение требований одного кредитора или нескольких кредиторов приводит к невозможности исполнения гражданином денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей в полном объеме перед другими кредиторами и размер таких обязательств и обязанности в совокупности составляет не менее чем пятьсот тысяч рублей, не позднее тридцати рабочих дней со дня, когда он узнал или должен был узнать об этом.

Звонят коллекторы из ALD с требованиями и угрозами вернуть долг мфк срочноденьги, угрожают расправиться с ребенком, поджечь квартиру, написал 9 октября заявление в полицию, мать тоже дала обьяснения следователю, вчера опять звонили угрожали, позвонил снова в полицию, там сказали что дело у участкового, что делать? Как быть?

Пишите опять заявление, но уже на имя прокурора района. И указывайте в нем все даты, в которые вам угрожали, номер телефона с которого звонили и конкретные угрозы описывайте. Пишите что очень боитесь за свои жизнь и здоровье, а также за близких, пишите что угрозы реальны и вы боитесь их осуществления. Оно тоже попадет к участковому, но уже под контролем прокуратуры.

Здравствуйте Александр! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам. Таким образом, Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.

Я взяла займ в мфц 10000 руб. но отдать пока не могу. Коллекторы звонят мне на работу и угрожают мне. имеют ли они право звонить на работу, ведь займ то брала я?

Здравствуйте. Нет, не имеют право. На угрозы пишите заявление в полицию.

Глава 2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА СОВЕРШЕНИЯ ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ВОЗВРАТ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ Статья 4. Способы взаимодействия с должником 1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. 2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах. 3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона. 4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением. 5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. 6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных. 7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом. 8. Положения частей 5 — 6 настоящей статьи не применяются к случаям, предусмотренным частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона, касающимся взаимодействия: 1) кредитора (цедента) с другим лицом (цессионарием) при переходе к такому лицу права требования и в ходе переговоров об уступке права требования; 2) кредитора с другим лицом (агентом) при заключении с ним договора, предусматривающего осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении его соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности, а также в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности. 9. Предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 — 10 настоящего Федерального закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом. 10. Требования к организации взаимодействия между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, установленные настоящей статьей, а также статьями 5 — 10 настоящего Федерального закона, подлежат применению при взаимодействии кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с физическим лицом, предоставившим обеспечение исполнения денежного обязательства должника. Статья 5. Ограничения использования отдельных способов взаимодействия с должником 1. Взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, вправе осуществлять только: 1) кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования (с учетом ограничений, предусмотренных частью 2 настоящей статьи); 2) лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр. КонсультантПлюс: примечание. Ограничения, указанные в ч. 2 ст. 5, не применяются к новому кредитору, к которому права требования перешли до 01.01.2017. 2. Новый кредитор, к которому перешло право требования, возникшее из договора потребительского кредита (займа), вправе осуществлять с должником взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, только если такой новый кредитор является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр, за исключением случаев, когда должник ранее отказался от взаимодействия (статья 8 настоящего Федерального закона). 3. Ограничения, предусмотренные частью 2 настоящей статьи, не применяются в отношении государственных органов, органов местного самоуправления и государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» в случае перехода к ним права требования к должнику. 4. Привлечение к взаимодействию с должником лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности, не допускается. 5. Привлечение к взаимодействию с должником на территории Российской Федерации лиц, находящихся за пределами территории Российской Федерации, а также иных лиц для осуществления взаимодействия с должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории Российской Федерации телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, не допускается.[quote]

Просрочил два платежа, Росденьги и Деньги в руки. Угрожают коллекторами и уже звонили моей сестре и другу. Я им оплатил по 10000 рублей и ещё должен по 40000, но пока не могу. Они требуют и пугают, что есть паспортные данные и будут давить на родных.

Добрый день! Согласно закону о коллекторах разглашать информацию о вашем займе без Вашего согласия никому не могут. Также вы можете по данному закону отказаться от общения с представителями кредитной организации. В случае отказа любые их действия будут незаконны. Также вам стоит задуматься о расторжении договоров и отмене штрафов.

Здравствуйте Геннадий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Таким образом Вы лишите кредитора инструмента психологического давления, в дальнейшем Вам предложат закрыть займ на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали. Это если кратко.

Коллекторы звонят и угрожают людям которых номера я не указывала. Выкладывают оскорбления этих людей в соц. сети. Законно ли они действуют? Куда жаловатся? Что за это грозит коллекторам?

Жалобу на действия коллекторов можно подать в прокуратуру и Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Именно ФССП занимается контролем коллекторов. Сохраняйте переписку, скриншоты, смс и т.д. Приложите это все к жалобе.

Коллекторы преследуют звонками на работу, угрожают звонить руководителю, распространять негативную информацию, добиваться увольнения по статье. Как действовать в таком случае?

Доброго времени. Следует выяснить, что за коллекторское агентство Вас преследует и в подразделение службы судебных приставов по юридическому адресу КА направить электронное обращение, в котором потребовать провести проверку по изложенным Вами фактам.

Здравствуйте Наталия! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Таким образом Вы лишите кредитора инструмента психологического давления, в дальнейшем Вам предложат закрыть займ на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали. Это если кратко. Также эффективным действием будет жалоба на неправомерные действия коллекторов в ФССП.

Сын от бывшего брака (в разводе 17 лет) стал должником. Мне звонят коллекторы и угрожают. Мы не проживали вместе и не общались 17 лет. Грозят забрать все мое имущество нажитое с другой семьёй. И что я должен отвечать за действия сына.

Здравствуйте, Владимир! Владимир, переживать Вам не стоит это обычные угрозы коллекторов. Описать и реализовать Ваше имущество имеют право только судебные приставы-исполнители по решению суда, либо на основании судебного приказа. Так как Вы у них ничего не брали а брал Ваш сын, то реализовать Ваше имущество не имеют права. А вот звонить периодически будут. Также можете написать в данное агенство заявление об отказе от взаимодействия.

Скажите пожалуйста, мне звонят коллекторы и угрожают (работать с моим окружением) я должником не являюсь и вообще кредиты ни в каких займах не брал. Должник оставил мой номер телефона без моего ведома. И не платит долг. А мне говорят что платить должен я.как быть?

Здравствуйте, Ярослав Коваль. Обратитесь с Заявлением о вымогательстве и угрозах в правоохранительные органы, а так же в Жалобой на действия коллекторского агенства в Федеральную службу судебных приставов.

Звонят коллекторы и угрожают мне что обратятся в органы опеки что бы забрать детей, т.к я не в состоянии их обеспечить. Постоянное давление и вымогательство, что если я не выплачу долг это все может не хорошо кончиться и я останусь на улице.

Обратитесь в органы прокуратуры о проведении проверки. В органы полиции также можете обратиться по поводу угроз со стороны коллекторов.

Здравствуйте Ксения! Все просто, направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия, частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Также направьте жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП, так как данная служба является надзорным за коллекторами органом.

Звонит коллектор. Угрожает. Ссылается на кого то кто брал кредит и меня записпал ответственным.

Здравствуйте. 1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. 1.1. Утратил силу. — Федеральный закон от 22.10.2014 N 308-ФЗ. 1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. 2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления. Ст.140 УПК РФ. По угрозам можете подавать в МВД РФ заявление. Вам звонить не имеют право.

Здравствуйте Рашид! При следующем звонке коллектора, поинтересуйтесь у него с какой организации он звонит, кто ему нужен, узнайте ФИО коллектора, после получения данной информации, напишите данной организации, что Вы не имеете отношения к данному человеку и кредиту и потребуйте прекратить звонки с угрозами, параллельно можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы и прокуратуру (можно посредством интернет сайта).

Здравствуйте. Все вопросы по кредитной тематике можно условно разделить на несколько типов: 1) невозможность дальнейших выплат; 2) возврат страховки; 3) удерживают с заработной платы. Что касается вопроса – как избавиться от кредитов? То, на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде. Касаемо остальных вопросов, то ответы на них вы найдете в темах форума https://www.9111.ru/post/t347899-kak-dolzhniku-spasti-imushchestvo/ https://www.9111.ru/post/t305749-izbavitsya-ot-kredita-mif-ili-realnost/ А что касается возврата уплаченной страховки, то последние изменения содержит Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Мне звонят коллекторы и угрожают, не по моему кредитному договору, мой номер телефона является контактным.

Добрый день Алина, в вашем случае произвол со стороны коллекторов нужно прекращать, и сделать это можно только путем подачи заявления в полицию и прокуратуру, согласно ФЗ 230 » О коллекторах и коллекторской деятельности» вам не имеют права звонить без вашего согласия, тем более кредит не ваш, после заявлений звонки прекратятся.

Здравствуйте. Все вопросы по кредитной тематике можно условно разделить на несколько типов: 1) невозможность дальнейших выплат; 2) возврат страховки; 3) удерживают с заработной платы. Что касается вопроса – как избавиться от кредитов? То, на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде. Касаемо остальных вопросов, то ответы на них вы найдете в темах форума https://www.9111.ru/post/t347899-kak-dolzhniku-spasti-imushchestvo/ https://www.9111.ru/post/t305749-izbavitsya-ot-kredita-mif-ili-realnost/ А что касается возврата уплаченной страховки, то последние изменения содержит Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Коллектора звонят родственникам и угрожают у меня долг в микрофинансовых организациях ( (подскажите как быть.

Добрый день Мария, ваш случай не единичный, поэтому не беспокойтесь, люди просто напросто не осведомлены как действовать в данных ситуациях, на вашей стороне ФЗ 230 » О коллекторах и коллекторской деятельности» который запрещает звонить вам без вашего согласия, не говоря уже о родственниках, пишите заявления в полицию и прокуратуру-звонки и визиты прекратятся.

Здравствуйте Мария! Направьте кредитору отказ от взаимодействия (если просрочка более 4 месяцев), отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами и частичный отзыв персональных данных. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС как Вам, так и Вашим близким, прекратятся. Также можно направить жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП, так как данная служба является надзорным за коллекторами органом.

Мне звонят и угрожают продать долг коллекторам, взяла кредит 18 летняя дочь у которой ребёнок 1 год.9 месяцев с диагнозом дцп.

Это всегда индивидуально нужно подойти — поэтому найдите доверенного юриста и обращайтесь лично. Универсальной «пилюли» по таким вопросам нет.

Коллектора звонят родственникам и угрожают.

Здравствуйте. 1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. 1.1. Утратил силу. — Федеральный закон от 22.10.2014 N 308-ФЗ. 1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. 2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления. По угрозам нужно по ст.140 УПК РФ подавать заявление в МВД РФ для возбуждения уголовного дела.

Здравствуйте Мария! Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия, частичный отзыв персональных данных и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки прекратятся, как Вам, так и Вашим близким.

Взяла займы в МФО, а расплатиться вовремя не смога, звонят коллекторы и угрожают.

В таких случаях предпринимают следующие действия: 1. Изучают условия договора с МФО на предмет возможности передачи долга третьим лицам. Если такого пункта нет, то передача была абсолютна незаконна 2. Собирают доказательства угроз со стороны коллекторов (письма, смс, запись разговоров по телефону, свидетели) 3. Обращаются в полицию, прокуратуру и суд с соответствующими заявлениями.

У меня есть два микрозайма с просрочкой в месяц и мне звонят коллекторы и угрожают описать имущество и пугают милицией. Я не отказываюсь платить просто сейчас нет денег. Что мне делать.

Добрый Вам день. Уважаемая Елена, в данном случае не надо слушать коллекторов. Отправляйте их в суд. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. (ч. 3 ст. 7 Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ) Если не прошел год с даты заключения договора (срок исковой давности для признания сделок недействительными согласно статье 181 ГК РФ), то как можно быстрее обратитесь в суд с исковым заявлением о признании сверхвысоких процентов недействительными по причине кабальности сделки (п.3 ст.179 ГК РФ). В противном случае статьей 333 ГК РФ Вы их не собьете, т.к. это не штрафные санкции, а проценты. Да и нужно будет ждать, пока кредитор обратится в суд. А они будут ждать минимум год, а потом взыщут по полной программе. Ст.12 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Здравствуйте. Пусть пугают, нет у них таких полномочий описывать имущество. Посылайте их в суд, и там решайте вопрос, иных вариантов лично я не вижу.

Мне звонят коллектора угрожают насчёт кредита. Угрожают и моим детям. Что мне делать?

Добрый день Людмила! Если в общих чертах, то Вам необходим собрать доказательства звонков и угроз со стороны коллекторов и вместе с заявлением направить в контролирующие органы, в полицию и т.д. Доказательствами может являются, выписка из телефонных звонков полученная от оператора связи, запись разговора на диктофон, показания свидетелей (в том числе родственников, которым тоже звонили). Так же для начало можно написать письмо в банк который передал Ваш долг коллекторам. Ну и конечно нужно потихоньку погашать долг.

Здравствуйте! Такие действия коллекторов являются грубым нарушением требований статей 4-7 Федерального закона от 03.07.2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Рекомендую Вам написать заявление о привлечении коллекторов к ответственности согласно этого закона в службу судебных приставов-исполнителей или в прокуратуру.

Коллекторы угрожают звонят родным и близким, мне пишут оскорбления, сам коллектор не представляется говорит только имя, у меня есть с ним разговор запись переписка, номер его телефона, что мне делать куда идти чтоб прекратились звонки и угрозы с его стороны?

Здравствуйте. Установите на своем телефоне функцию «Переадресация вызова». Установите условие переадресации — «при отсутствии ответа в течение 15 секунд», на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера — Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам — коллекторам из агентства «Константа». Они будут «приятно удивлены». . Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке: https://www.9111.ru/uristy9111/t224522-kto-takie-kollektori-i-s-chem-ih-edyat/ Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.

Брала займ выплатить не получилась сумма за три месяца набежала 8 тыс, звонят коллекторы угрожают и в соц. сетях выслали мое фото с фотошопом интимного характера, что делать как бороться с ними..

Вправе подать жалобу в УФССП на недопустимые действия при взыскании долга. Ст. 14.57 коап рф. Вправе подать жалобу в прокуратуру по факту этого фото, что можно рассматривать как оскорбление ст. 5.61 коап рф.

Присоединяюсь к Людмиле Борисовне. Я бы еще порекомендовала подать жалобу в ЦБ РФ. Несколько таких заявлений и может быть поставлен вопрос о изъятии лицензии. Запросите у займодавца справку о сумме долга и в суд.

Здрасьвуйте. Мне и моим родственникам звонит не понятный коллектор, угрожает, в социальных сетях сделал моему окружению рассылку о том что я педофил. Что мне делать?

Здравствуйте. Если Вам неизвестны данные этого коллектора (Ф.И.О. и т.д.), то можете обратиться с заявлением в полицию о его привлечении к уголовной ответственности, в порядке ч. 4 ст. 20 УПК РФ, по ч. 1 ст. 128.1 УК РФ. Если Вам известны анкетные данные коллектора, то обращаетесь с заявлением о возбуждении уголовного дела, в порядке ст. 318 УПК РФ, к мировому судье. Реализовать второй вариант самостоятельно, без помощи квалифицированного адвоката или юриста, будет затруднительно. Всего Вам доброго.

Мне пришёл товар в посылке, а он мне уже не нужен, мне звонят и угрожают коллекторами и судом, если я не выкуплю. Что мне делать?

Можете не выкупать посылку, это Ваше право. Ничего не произойдёт страшного. Единственное, что могут взыскать-расходы на пересылку по тарифам почты России. Это незначительная сумма.

Здравствуйте! Если Вы заказали товар в посылке, но через какое-то время он показался Вам ненужным и Вы от него отказались, то есть по этой причине отказываетесь его получать, то такие Ваши действия не являются законным основанием для отказа и в случае подачи в отношении Вас гражданского иска о возмещении причинённого ущерба, судебное решение однозначно будет не в Вашу пользу, а кроме того, Вам придётся заплатить все неустойки, расходы, убытки и др., которые могут превысить саму стоимость этого товара. Рекомендую дело до этого не доводить.