Договор на оказание услуг по ремонту компьютеров

ДОГОВОР РЕМОНТА КОМПЬЮТЕРОВ И ОРГТЕХНИКИ

Договор №

о техническом обслуживании компьютерной и офисной оргтехники

Общество с ограниченной ответственностью “ПАЛАР” в лице директора………………………………………, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, который является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях и ………………………………………………………в лице ……………………………………………………………. именуемое в дальнейшем Заказчик, составили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет услуги по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной и офисной оргтехники Заказчика.

1.2. Цель предоставляемых услуг — поддержка компьютерной и офисной оргтехники Заказчика, в рабочем состоянии.

2. Порядок и условия оказания услуг

2.1. По данному Договору Исполнитель предоставляет Заказчику два вида услуг:

2.2. Техническое обслуживание – перечень услуг, направленный на поддержание компьютерной и офисной оргтехники Заказчика, в дальнейшем Техника, в рабочем состоянии. А так же комплекс услуг, связанный с возможностью расширения ее функционального применения.

2.3. Ремонт техники – меры, направленные на устранение неисправностей, вышедшей из строя Техники Заказчика.

2.4. Техническое обслуживание Техники производится Исполнителем на территории Заказчика или Исполнителя. Ремонт Техники Исполнитель осуществляет на своей территории.

3. Цена, условия оплаты, выдача

3.1. Цена на предоставленные услуги определяется по результату диагностики неисправного изделия.

3.2. Цена должна быть согласована до начала предоставления услуги.

3.3. Оплата за предоставленные услуги осуществляется на основании Акта выполненных работ.

3.4. Оплата за комплектующие, израсходованные в процессе технического обслуживания и/или ремонта, осуществляется на условиях купли-продажи на основании счета-фактуры, выставленной Исполнителем Заказчику.

3.5. В случае невыполнения условий оплаты Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг.

3.6. Выдача отремонтированной Техники Заказчику производится после полной им оплаты Акта выполненных работ.

4. Обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется отремонтировать неисправную Технику Заказчика в срок не более 10-ти рабочих дней с момента ее поступления в сервисный центр Исполнителя при наличии необходимых компонентов.

4.2. Исполнитель обязуется прибыть к Заказчику во время, оговоренное Сторонами, в течение рабочего дня, за исключением субботы и воскресения.

4.3. Заказчик обязуется организовать Исполнителю допуск к Технике для проведения обслуживания и ремонта.

4.4. После предоставления услуг и отсутствия претензий к их качеству Стороны обязуются подписать Акт выполненных работ.

4.5. В случае оплаты за комплектующие, израсходованные в процессе технического обслуживания или ремонта, осуществлённых на условиях купли-продажи на основании счета-фактуры, выставленного Исполнителем Заказчику, стороны обязаны обменяться соответствующими документами на комплектующие.

4.6. Исполнитель является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях. Исполнитель обязуется сообщить в письменном виде Заказчику о дате перехода на другую систему налогообложения.

5. Срок действия договора

5.1. Действие настоящего Договора вступает в силу с момента его подписания и может быть расторгнут по инициативе любой из сторон.

6. Гарантия

6.1. Исполнителем установлена гарантия на выполненные услуги в течение трех месяцев.

6.2. На комплектующие, израсходованные в результате ремонта, гарантия устанавливается Исполнителем на общих основаниях.

6.3. В случае недостижения целей предоставленной услуги по этому Договору, Исполнитель обязуется повторно произвести техническое обслуживание и/или ремонт.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность программного обеспечения, предустановленного на принятую в обслуживание и/или ремонт Технику, и личные данные Заказчика.

7. Иные условия

7.1. Условия настоящего Договора могут быть изменены по соглашению Сторон с обязательным оформлением дополнительного соглашения.

7.2. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права по настоящему Договору третей Стороне без согласия другой стороны.

7.3. За нарушение принятых по Договору обязательств, Стороны несут обоюдную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Типовой договор на абонентское обслуживание компьютеров

На данной странице можно ознакомиться с типовым договором абонентское обслуживание.

ДОГОВОР № -_____
на сервисное обслуживание компьютерной техники

г. Минск «___» _______________ 2014 года

Частное унитарное предприятие «Эра Эйч Пи Си», здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице директора Денисенко Павла Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по сервисному (абонентскому) обслуживанию компьютерного парка и другого оборудования Заказчика. Краткий перечень оборудования, адрес офиса Заказчика по которому производится абонентское обслуживание фиксируется в письменном виде на Бланке заказа. Стоимость работ по настоящему договору регламентируются прейскурантом, действующим на дату оказания услуг.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель имеет право:
2.1.1. На предоставление доступа для проведения работ к рабочим станциям компьютерного парка Заказчика.
2.1.2. В случае задержки платежа за абонентское обслуживание на срок более 5 (пяти) банковских дней не гарантировать своевременное прибытие мастера, после поступления экстренной заявки от Заказчика.

2.2. Исполнитель обязуется:
2.2.1. Осуществлять обслуживание компьютерного парка и оргтехники Заказчика, в соответствии с заявкой прописанной в Бланке заказа;
2.2.2. Ежемесячно производить выезд мастера для плановых работ к Заказчику в согласованное время, но не позднее 17 (семнадцати) часов по местному времени.
2.2.3. Гарантировать прибытие мастера не позже 24 (двадцати четырёх) часов, после поступления заявки от Заказчика для срочных работ.

2.3. Заказчик имеет право:
2.3.1. В рабочее время требовать специалиста Исполнителя для проведения плановых работ по настройке персональных компьютеров, серверов, периферийного оборудования (Wi-Fi, принтеров, сканеров, и т.п.). Количество плановых выездов зависит от выбранного Тарифного плана и отображается в Бланке заказа услуг.
2.3.2. Заказчик имеет право вызвать специалиста Исполнителя для оказания дополнительных услуг по обслуживанию компьютерной техники не входящих в данный договор. В таком случае работы производятся по разовому прейскуранту, действующему на текущий момент. Оплата производится на основании отдельного счета-фактуры или акта сдачи-приёмки работ (оказания услуг).
2.3.3. В случае существенного нарушения Исполнителем требований к качеству поставленных комплектующих изделий, а также оказываемых услуг (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Заказчик вправе отказаться от исполнения договора.
2.3.4. Потребовать возврата уплаченной денежной суммы в случае нарушений Исполнителем, указанных в пункте 2.3.4, но не более чем на сумму месячной абонентской платы и/или сумму последнего разового акта выполненных работ.

2.4. Заказчик обязуется:
2.4.1. В срок и в соответствии со стоимостью работ производить оплату услуг Исполнителя. Оплата производится на основании отдельного счета-фактуры или акта сдачи-приёмки работ (оказания услуг);
2.4.2. Осуществлять модернизацию рабочих станций и приобретение коммерческих программных продуктов при участии Исполнителя.
2.4.3. Самостоятельно не устанавливать программное обеспечение и не производить замену оборудования без предварительной консультации с Исполнителем.

3. Стоимость работ и порядок расчетов
3.1. За оказание Исполнителем Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю плату, размер которой указан в бланк-заказе, являющимся приложением к настоящему договору, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифного плана, действующим на момент оказания услуг. Сведения о действующих тарифных планах указываются в прейскуранте услуг, утверждаемом Исполнителем. (Сведения о действующих тарифных планах указываются на официальном сайте компании https://hpc.by/)
3.2. Оплата услуг Исполнителя производится авансовым платежом, не позднее 10 числа каждого месяца. Оплата производится путём перевода денежных средств на Р/счёт Исполнителя;
3.3. Оплата дополнительных услуг Исполнителя, производится согласно пункту 6 настоящего договора;
3.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без согласия Заказчика изменять тарифы на оказываемые Услуги, вводить, изменять или прекращать действие Тарифных планов. В случае изменения Исполнителем тарифов, новые тарифы применяются в отношении услуг, потребляемых Заказчиком после утверждения новых тарифов Исполнителем. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении тарифов путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя
3.5. При несогласии Заказчика с изменением тарифов, о чем может свидетельствовать письменный отказ или факт не оплаты услуг по новым тарифам в установленные сроки, Исполнитель имеет право отказаться от Договора на оказание Услуг и расторгнуть его в одностороннем порядке;

4. Ответственность
4.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Республики Беларусь.
4.2. При срыве срока оплаты, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 0.01% за каждый день просрочки от суммы просроченного платежа.
4.3. При обнаружении Заказчиком недостатков в результате выполненных работ по вине Исполнителя, последний, по требованию Заказчика, обязан прибыть в офис на место проведения работ (по адресу, указанному в п. 1.1. настоящего договора) в течение времени, установленном п. 2.2.4. настоящего договора, а также безвозмездно устранить возникшие у Заказчика недостатки, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления.
4.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или не полное исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы, возникшей после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К указанным обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясения и иные стихийные бедствия, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля и прогнозирования Сторон, прямо повлиявшие на выполнение обязательств по настоящему Договору.
4.5. Стороны обязуются прилагать все усилия для того, чтобы разрешить любые имеющиеся или будущие разногласия путём переговоров.
4.6. Каждая из Сторон обязуется не передавать третьим лицам любую информацию, полученную с электронных и бумажных носителей в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласования с другой Стороной.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за легитимность использования ПО Заказчика.

5. Срок действия договора
5.1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
5.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента его подписания Сторонами.
5.3. Настоящий договор является бессрочным и имеет действие до момента подписания соглашения о расторжении договора.
5.4. Договор может быть прекращен досрочно по соглашению сторон, либо в иных случаях в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.5. Договор не может быть расторгнут в одностороннем порядке за исключением случаев, когда одна из сторон существенно нарушит условия данного договора.

6. Заключительные положения

6.1. Извещения и уведомления в связи с оказанием Услуг, Исполнитель производит путем направления соответствующего сообщения в электронном виде по имеющемуся у него адресу электронной почты Заказчика или иным приемлемым для себя способом.
Наличие отправленного сообщения в базе данных Исполнителя считается достаточным доказательством для подтверждения факта получения сообщения Заказчиком.
Заказчик обязан уведомить Исполнителя об изменении своего места нахождения и адреса электронной почты за 10 дней до такого изменения в письменной форме. В случае не выполнения указанного условия извещения, уведомления считаются надлежаще переданными по имеющимся адресам.
6.2. При заключении, изменении, исполнении договора на оказание Услуг допускается использование Исполнителем факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи уполномоченных лиц Исполнителя.
6.4. Настоящие Правила утверждаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к ним в целом. Заказчик имеет возможность ознакомиться с Правилами в офисе Исполнителя или на Сайте.
6.5. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменить настоящие Правила. В случае изменения настоящих Правил Исполнитель не позднее чем за 10 дней до момента введения новых Правил (изменений Правил) размещает их на Сайте Исполнителя. В случае несогласия Заказчика с измененными Правилами договор на предоставление Услуг считается расторгнутым. Оплата и потребление Заказчиком Услуг означает его согласие с настоящими Правилами или изменениями Правил соответственно.

7. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

Частное унитарное предприятие
«Эра Эйч Пи Си»
УНП: 191767764
Адрес: 220018, г. Минск, пр. Пушкина 43а — 301
Тел.: +375 33 6000123
Р/счет № 3012027427013 в ЦБУ 119
«Приорбанк» ОАО 220116, г.Минск, пр-т. Дзержинского, 104, код 749

Сокращённая форма договора на обслуживание

ДОГОВОР № -_____
на обслуживание компьютерной техники

г. Минск «___» _______________ 2014 года

Частное унитарное предприятие «Эра Эйч Пи Си», здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице директора Денисенко Павла Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги, необходимые Заказчику при осуществлении им хозяйственной деятельности, а Заказчик обязуется принимать эти услуги (их результаты) и оплачивать в порядке, установленном в настоящем договоре.
1.2. Исполнитель по просьбе Заказчика обязуется осуществлять следующие услуги:
Настройка персонального компьютера, установка программного обеспечения.
1.3. Предмет услуги определяется в заявке, направляемой Заказчиком в адрес Исполнителя.
1.4. Заказчик обязуется принимать и своевременно оплачивать оказываемые услуги.
2. Ответственность
2.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Республики Беларусь.
2.2. Каждая из Сторон обязуется не передавать третьим лицам любую информацию, полученную с электронных и бумажных носителей в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласования с другой Стороной.
2.3. Исполнитель не несет ответственности за легитимность использования ПО Заказчика.

3. Срок действия договора

3.1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
3.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента его подписания Сторонами.
3.3. Настоящий договор является бессрочным и имеет действие до момента подписания соглашения о расторжении договора.
3.4. Договор может быть прекращен досрочно по соглашению сторон, либо в иных случаях в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

Частное унитарное предприятие
«Эра Эйч Пи Си»
УНП: 191767764
Адрес: 220018, г. Минск, пр. Пушкина 43а — 301
Тел.: +375 17 2590173; +375 33 6000123
Р/счет № 3012027427013 в ЦБУ 119
»Приорбанк» ОАО 220116, г. Минск, пр-т Дзержинского, 104, код 749

Заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров или заказать ремонт компьютера по безналичному расчёту всегда выгодно. Звоните. Будем рады Вам помочь!

РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ ПО ДОГОВОРУ С НДС

Мы рады оказывать IT помощь предприятиям и организациям на постоянной основе по договору технического обслуживания компьютерной и офисной техники с НДС. «Дедушки компьютерной техники» знают, что бизнес не должен пробуксовывать ни от неисправностей основных средств производства, ни от налогового пресса. В этой связи, организации, заботящиеся о работоспособности компьютерной техники, могут воспользоваться удобной формой технического сопровождения, заключив с нами договор на диагностику, настройку и ремонт оргтехники с НДС.

Наша компания является плательщиком НДС на общих основаниях. Мы предлагаем подписание договора техническое помощи по обслуживанию офисных персональных компьютеров, ноутбуков, принтеров, МФУ, мониторов, источников бесперебойного питания и прочей оргтехники, находящейся на балансе предприятия. Оплата услуг организациями любых форм собственности в городе Киеве осуществляется по безналичному расчету .

Преимущества договорного сотрудничества очевидны:
● планирование бюджета затрат на обслуживание и ремонт
● полная техническая защищенность
● уменьшение риска отказа оборудования
● снижение расходов на поддержание компьютерной техники

Для заключения договора от заказчика необходимы копии таких документов:
● свидетельство о регистрации плательщика НДС
● справка с единого государственного реестра предприятий и организаций

«Дедушки» не взимают абонентскую плату! Вы платите за результат после выполнения работ!

Договор на разовое обслуживание

Договор на разовое техническое обслуживание и ремонт оргтехники или компьютерной техники — это соглашение между заказчиком и исполнителем об услугах, которые предполагается оказывать Заказчику в период действия договора — ремонт, обслуживание, поставка. Форма простого договора на ремонт и обслуживание оргтехники «по факту» — по сути является страховкой для Заказчика, т.к. гарантирует ему своевременную реакцию на заявку в случае необходимости выполнения ремонта оргтехники.
Профилактические меры по обслуживанию своей техники — принтеров, МФУ, копировальных аппаратов, плоттеров, компьютеров и прочей техники, в таком случае Заказчик берет на себя.

При заключении разового договора на обслуживание у сервисной организации исключается возможность предупреждать неисправности, ей остается только выполнять ремонт. Основанием для расчетов служат выставленные исполнителем счета и подписанные Заказчиком акты выполненных работ. Такой вид договора может быть заключен как на разовое обслуживание, так и на определенный срок (абонентский, обычно на 1 год).

Договор по факту удобен в том случае, когда у заказчика нет необходимости в плановом посещении инженера для выполнения профилактических работ и полном осмотре парка техники.

В отличие от абонентского договора на обслуживание, заключение договора на разовое обслуживание (по факту), не обязывает заказчика к регламентированным абонентским выплатам, а исполнителя — к посещениям по установленному графику. Заключив договор на разовое обслуживание, при возникновении неисправности, Заказчик, в штатном режиме через диспетчерскую службу подает заявку на выполнение ремонта.
Согласно условиям договора, сервисный инженер нашей компании получив от менеджеров заявку, выезжает к Заказчику, предварительно уточнив у Заказчика детали заявки, согласовав время посещения, выяснив необходимость в замене деталей и поставке расходных материалов.

По окончании работ, когда причина заявки удовлетворена (т.е. выполнен ремонт), инженер подписывает у Заказчика акт выполненных работ, который является неотъемлемой частью договора на обслуживание, и на основании которого выставляются необходимые документы для оплаты. Курьер привозит документы бесплатно. Оплата возможна как по наличному, так и по безналичному расчету.

Договор на обслуживание компьютеров

Современная компьютерная техника отличается высокой надежностью и выходит из строя сравнительно нечасто. В то же время, даже незначительный сбой компьютерных систем может повлечь за собой серьезные финансовые и информационные потери. Чтобы предупредить подобные последствия, многие руководители заключают договор на обслуживание компьютеров, привлекая для работы квалифицированных специалистов.

Как и любой контракт на оказание услуг, договор на обслуживание компьютеров содержит перечень работ, входящих в комплекс обслуживания, их стоимость, график проведения и порядок внесения оплаты. Стоимость обслуживания, как правило, зависит от сложности вычислительной системы на предприятии, количества компьютеров и их эксплуатационного состояния на момент заключения договора. При составлении контракта желательно учитывать и возможность возникновения потребности в проведении внепланового ремонта компьютерной техники. На этот случай в качестве приложения к договору составляют прейскурант дополнительных услуг.

Скачать образец договора вы можете с этой страницы нашего сайта.