Исковое заявление по дтп о защите прав потребителей

Исковое заявление по дтп о защите прав потребителей

По статистике, число дорожно-транспортных происшествий постоянно растет. Они влекут за собой повреждение автомобилей или даже вред здоровью водителей. Обязательным условием использования автомобиля является его страхование.

Страховка предусматривает такой страховой случай, как ДТП. Страховые компании могут несправедливо оценивать сумму причиненного ущерба или вовсе отказывать в выплате. Кроме того, возможны и другие неприятные ситуации вследствие ДТП, например, виновник скрывается с места аварии или отказывается выплачивать ущерб. Если Вы попали в сложную ситуацию после ДТП, квалифицированные юристы придут к Вам на помощь.

Страхование автомобиля – обязательное условие его сохранности и защиты. Страхование ОСАГО – самый популярный вид страхования автомобилей.

Если произошел страховой случай (ДТП) не по Вашей вине, то по страхованию ОСАГО Вы вправе рассчитывать на возмещение материального ущерба. Он рассчитывается исходя из средней рыночной стоимости деталей, сумма выплаты часто бывает заниженной. Чтобы взыскать со страховой компании всю положенную сумму выплат, Вы можете обратиться к квалифицированному юристу, который поможет это сделать.

Страхование КАСКО – самый надежный способ защиты своего автомобиля. По этой страховке Вы можете рассчитывать на материальную выплату вне зависимости от того, кто был виновником ДТП, а так же при угоне или ущербе автомобилю.

Выплата страховки после ДТП

Большинство спорных ситуаций, связанных с ДТП, появляются именно при осуществлении и расчете выплаты по страховке. Страховка предполагает, как правило, заниженную стоимость ремонта или покупки деталей.

Расчет суммы ущерба проводится страховой компанией в течение 5 суток после ДТП. Если страховая компания несправедливо рассчитала сумму ущерба, Вы можете заявить о желании прохождения независимой экспертизы.

По ее результатам определяется сумма ущерба и заключение эксперта подписывается участниками ДТП. Если страховая компания не согласна с расчетом суммы ущерба независимой экспертизы, Вы можете написать в ее адрес претензию.

Если страховая компания не отвечает на претензию, Ваши дальнейшие действия заключаются в организации судебного разбирательства. Такие дела рассматриваются в суде общей юрисдикции, причем, практически все граждане сразу после ДТП и вплоть до решения суда прибегают к помощи юриста.

Если виновник ДТП не имеет страховку, то взыскание ущерба происходит непосредственно с него. Чтобы этот процесс не затянулся, необходимо грамотно и оперативно составить исковое заявление и собрать все необходимые доказательства, в чем опять же не обойтись без содействия юриста.

Помощь юриста при ДТП

Мы решаем все спорные вопросы при ДТП по выплате ущерба таким образом:

l организуем независимую экспертизу для расчета стоимости ущерба;

l грамотно составляем претензию в адрес страховой компании;

l составляем исковое заявление в суд и собираем все необходимые документы и доказательства для спора со страховой компанией;

l составляем исковое заявление и ведем дело против виновника ДТП о взыскании ущерба (если был причинен вред здоровью или у него не было страховки);

l сопровождаем в суде вплоть до успешного решения спора.

Выигранное дело в суде обернется для страховой компании также возмещением всех судебных издержек.

Наши юристы уже выиграли в суде большое количество дел, связанных с взысканием ущерба со страховых компаний и виновников ДТП, а значит, помогут и в Вашей ситуации.

Обращаясь в нашу компанию, Вы избавляете себя от сложной процедуры судебного разбирательства со страховой компанией и заметно повышаете шанс увеличения выплаты по страховке!

Исковое заявление о возмещении ущерба дтп

(исковое заявление о возмещении ущерба дтп: к страховой компании)

Мировому судье судебного участка №_____________

_____________________ района г. ______________

Истец: участник ДТП (ФИО, адрес и телефон)_____

Ответчик: Страховая компания (Наим-е, адрес, тел.)

Третье лицо: 2-й участник ДТП (ФИО, адрес и тел-н)

Цена иска -29973 рублей

(размер денежных требований)

о защите прав потребителя

20.12.2012 г., в период действия договора страхования, заключенного между мной и Страховой компанией (страховой полис серия _____ №____), в 08 час. 50 мин в городе на улице ___________, в районе дома №____, гр. Иванов И.И,. управляя автомобилем TOYOTA VISTA, регистрационный номер_________, при выборе скорости движения не учел дорожные и метеорологические условия и допустил столкновение с автомобилем TOYOTA RAV4, регистрационный номер______, под управлением Петрова В.В. Вышеуказанные обстоятельства ДТП, подтверждаются материалами, составленными сотрудниками Госавтоинспекции.

В результате ДТП, произошедшего 20.12.2012 г., автомобилю TOYOTA RAV4, регистрационный номер__________, принадлежащему мне на праве собственности, были причинены механические повреждения.

Страховой компанией произошедшее ДТП с участием моего автомобиля было признано страховым случаем на основании акта о страховом случае № от 07.02.2013 г., и мне 25.02.2013 г. выплачены денежные средства в размере 66971 руб. (Шестьдесят шесть тысяч девятьсот семьдесят один руб.).

С размером перечисленной мне страховой выплаты я не был согласен. Поэтому, 04.03.2013 года я инициировал проведение независимой экспертизы (См.: образец ходатайства о назначении экспертизы в суд) по установлению фактического размера материального ущерба, причиненного моему автомобилю в результате ДТП, произошедшего 20.12.2012 г., так как денежных средств, выплаченных в размере 66971 руб. Страховой компанией, не достаточно для возврата автомобиля в то состояние, в котором он находился до наступления страхового случая.

Согласно отчета об оценке № от 07.03.2013 г., мне причинен материальный ущерб в сумме 78000 руб. За производство оценки мною уплачено 5000 руб. Таким образом, считаю, что Страховой компанией была занижена выплата по страховому возмещению на сумму 11029 руб (78000 руб. — 66971руб. = 11029 руб.).

15.03.2013 г. я в письменной форме обратился в Страховую компанию с просьбой произвести мне выплату недостающей суммы денег в течение 10 дневного срока. В удовлетворении указанной просьбы мне отказали. Кроме того, Страховая компания просрочила выплату в сумме 66971 руб.

Мне известно, что согласно п.70 Правил ОСАГО, страховщик рассматривает заявление «о страховой выплате» в 30-ти дневный срок, с даты его получения; в этот же период страховщик обязан осуществить страховую выплату либо направить заявителю письменное извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате, указав причину отказа. Однако закрепленные положения вышеуказанной нормы Страховой компанией были нарушены — в части несвоевременно произведенной страховой выплаты. Просрочка на дату произведенной выплаты составила 17 дней (09.01.2013г. — дата подачи заявления; 08.02.2013г. — дата окончания 30 дневного срока; 25.02.2013 г. — дата страховой выплаты).

За несоблюдение обязанностей своевременного осуществления страховых выплат, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в порядке, закрепленном Правилами ОСАГО.

То есть, неустойка составила (120000*8,25/100/75)*17 = 2244 руб. (Две тысячи двести сорок четыре руб.) Считаю, действия страховой компании по уменьшению размера страховой выплаты не обоснованными, а несвоевременное осуществление страховой выплаты неправомерным. В связи с тем, что я не имею специальных познаний в области юриспруденции, мне пришлось прибегнуть к помощи юриста и понести дополнительные расходы: за юридическую консультацию и составление искового заявления я заплатил 1000 руб.

В п. 2 Пост. Пленума Верх. суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», указано, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (в частности, в Постановлении приводится — договор личного и имущественного страхования), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в частях, не урегулированных специальными законами.

Принимая во внимание положения ст. 39 Закона (ОЗПП), к отношениям, возникающим из договоров об оказании некоторых видов услуг с участием граждан, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие Главы III Закона о защите прав потребителей должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности те, что содержатся в статьях с 8-ой по 15-ю и пунктах 2, 3 статьи 17 Закона.

Таким образом, по спорам о защите прав потребителей, вытекающим из договора личного страхования, истец освобождается от уплаты государственной пошлины. За неисполнение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя судом, при удовлетворении исковых требований, взыскивается штраф с ответчика в размере 50% суммы, присужденной по иску потребителю.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 931, 1064 ГК РФ; ст. 3, 29, ч.1 ст. 98, ч.1 ст. 100 ГПК РФ; ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев….»; п. 70, 77 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев…., утвержденных Пост. Прав. РФ № 263 от 07.05.2003 г., ст. 13,15,17 ФЗ «О защите прав потребителей»

Взыскать со Страховой компании в мою пользу:

1. Недоплаченную сумму страхового возмещения — 11029руб. (Одиннадцать тысяч двадцать девять) руб.

2. Расходы за проведение экспертизы в размере 5000 руб. (Пять тысяч) руб.

3. Неустойку в размере 2244 руб. (Две тысячи двести сорок четыре) руб.

4. Расходу за составление искового заявления и юридическую консультацию в размере 1000 руб. (Одна тысяча руб.)

5. Расходы за услуги представителя в размере 10000 руб. (Десять тысяч) руб.

6. Расходы за оформление доверенности на представителя в размере 700 руб. (Семьсот) руб.

7. Штраф в размере 50% от суммы, присужденной по данному иску.

1. Две копии искового заявления.

2. Копия страхового полиса.

3. Копия справки о дорожно-транспортном происшествии.

4. Копия определения о возбуждении дела об административном правонарушении.

5. Копия заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО.

6. Копия акта о страховом случае.

7. Копия претензии от 15.03.2013 г.

8. Отчет об оценке.

9. Квитанция об оплате услуг эксперта.

10. Договор возмездного оказания юридических услуг с распиской (квитанцией.)

11. Квитанция об оплате нотариальных услуг.

Дата: 25. 03. 2013г.

Как защитить свои права потребителя: вся информация для потребителей на страницах сайта

Исковое заявление по дтп о защите прав потребителей

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного в ДТП, взыскании страховой выплаты и неустойки

Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного здоровью и имуществу в результате ДТП: взыскании страховой выплаты и неустойки за просрочку страховой выплаты

Истец просит суд взыскать с ответчика (страховщика ответственности причинителя вреда):

  • страховую выплату в возмещение вреда, причиненного здоровью Истца;
  • страховую выплату в возмещение вреда, причиненного имуществу Истца;
  • неустойку за просрочку выплаты Истцу страхового возмещения

Другие образцы исковых заявлений о возмещении вреда в ДТП, разъяснения и комментарии по состоянию законодательства на 2018 год о порядке возмещения причиненного в ДТП вреда содержатся в публикации «Страховое возмещение по ОСАГО. Порядок, формы, иски, претензии, сроки».

В ___________ районный суд

Истец: _________ (Ф.И.О. потерпевшего)
адрес: ______, телефон: _______, адрес эл. почты: _______

Представитель истца: _______ (данные с учетом ст. 48 ГПК РФ)
адрес: _______, телефон: _______, адрес эл. почты: _______

Ответчик: _______ (наименование страховщика причинителя
вреда здоровью и имуществу истца
)
адрес: ______, телефон: _______, адрес эл. почты: _______

Цена иска: ___________ рублей

Исковое заявление
о возмещении ущерба, причиненного в ДТП,
взыскании страховой выплаты и неустойки

«__»________ ___ года между ________ (указать Ф.И.О. страхователя) и _________ (указать наименование страховщика) был заключен Договор обязательного страхования гражданской ответственности (договор ОСАГО) N ____.

Истец является потерпевшим в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ____________ (указать место ДТП: республика, край, область, район, населенный пункт, улица, дом) «__»________ ___ года в ____ часов ____ минут с участием __________ (указать перечень, модели, госномера, ФИО водителей ТС, наименования страховых компаний, серии, номера страховых полисов), что подтверждается __________.

В результате данного ДТП _______ (указать Ф.И.О. потерпевшего) был причинен вред в форме __________ (указать характер вреда, причиненного здоровью или имуществу, например, какие механические повреждения причинены транспортному средству, легкий, средний, тяжкий вред здоровью), а именно: ____________ (привести перечень повреждений).

Сумма причиненного вреда составила ______ рублей, что подтверждается ___________.

Данное ДТП произошло в результате нарушения ПДД РФ водителем ________ (указать Ф.И.О. причинителя вреда), что подтверждается __________ (сослаться на доказательства, например, протоколом об административном правонарушении от _____, постановлением № __ по делу об административном правонарушении от ___).

По договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена (п. 1 ст. 931 Гражданского кодекса РФ).

Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу п. 1 ст. 935 ГК РФ законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.

Так, в соответствии с п. 1 ст. 4 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – закон об ОСАГО) владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены законом об ОСАГО и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

На основании п. 1 ст. 12 закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу, в пределах страховой суммы, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных п. 1 ст. 14.1 закона об ОСАГО, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

В данном случае в ДТП причинен вред здоровью истца, в связи с чем, исходя из положений п. 1 статьи 14.1 закона об ОСАГО, иск может быть предъявлен страховщику ответственности причинителя вреда, а не страховщику ответственности потерпевшего в порядке прямого возмещения убытков.

«___»_________ ___ года Истцом было направлено Ответчику заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда здоровью и имуществу истца при использовании транспортного средства, с приложением документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, а именно: __________________, что подтверждается ______________.

В соответствии с п. 11 ст. 12 закона об ОСАГО страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Ответчик в срок, установленный п. 11 ст. 12 закона об ОСАГО, заявление истца о страховом возмещении не рассмотрел, поврежденное имущество не осмотрел, независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) не организовал.

В соответствии с абз. 2 п. 13 ст. 12 закона об ОСАГО если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный п. 11 ст. 12 закона об ОСАГО срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

Согласно заключению независимой экспертизы (оценки) от «___»_________ ___ года N _____ размер ущерба, причиненного имуществу Истца, составляет ______ рублей.

Согласно п. 14 ст. 12 закона об ОСАГО стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

В соответствии с п. 2 ст. 12 закона об ОСАГО страховая выплата, причитающаяся потерпевшему за причинение вреда его здоровью в результате ДТП, осуществляется в соответствии с законом об ОСАГО в счет возмещения расходов, связанных с восстановлением здоровья потерпевшего, и утраченного им заработка (дохода) в связи с причинением вреда здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия.

Страховая выплата за причинение вреда здоровью в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего осуществляется страховщиком на основании документов, выданных уполномоченными на то сотрудниками полиции и подтверждающих факт ДТП, и медицинских документов, представленных медицинскими организациями, которые оказали потерпевшему медицинскую помощь в связи со страховым случаем, с указанием характера и степени повреждения здоровья потерпевшего. Размер страховой выплаты в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего определяется в соответствии с нормативами и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, в зависимости от характера и степени повреждения здоровья потерпевшего в пределах страховой суммы, установленной пп. «а» ст. 7 закона об ОСАГО.

В соответствии с заключением ___________ от «___»________ ___ года N ____ причинен следующий вред здоровью Истца: _______________.

Размер страховой выплаты в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья истца составляет _____ рублей, что подтверждается __________.

Согласно п. 21 ст. 12 закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с законом об ОСАГО размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Претензия Истца от «___»_______ ___ года N ___ о выплате страхового возмещения в размере _____ рублей Ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на _________ (указать мотивы отказа), что следует из его письма от «___»_______ ___ года N ___.

(как вариант: осталась без ответа)

Просрочка выплаты истцу страхового возмещения на момент подачи иска составляет ____ дней. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате истцу, составляет _____ рублей, что подтверждается ___________.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. п. 1, 4 ст. 931, п. 1 ст. 935 ГК РФ, ст. 12 закона об ОСАГО, ст. ст. 131 — 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, прошу:

1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца страховую выплату в возмещение вреда, причиненного здоровью Истца, в размере ______ рублей.

2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца страховую выплату в возмещение вреда, причиненного имуществу Истца, в размере ________ рублей.

3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку за просрочку выплаты истцу страхового возмещения в размере _______ рублей.

Приложение:
1. Копия Договора обязательного страхования гражданской ответственности N _____ от «__»_________ ___ г.
2. Копия полиса обязательного страхования гражданской ответственности N _____ от «__»_________ ___ г.
3. Документы, подтверждающие обстоятельства дорожно-транспортного происшествия.
4. Документы, подтверждающие наличие вины причинителя вреда в ДТП.
5. Копия заявления Истца о страховом возмещении от «__»________ ___ г. N ___ и приложенных к нему документов.
6. Документы, подтверждающие бездействие ответчика при рассмотрении заявления Истца о страховом возмещении, нарушение ответчиком порядка назначения осмотра имущества Истца.
7. Документы, подтверждающие причинение вреда здоровью Истца и его размер.
8. Документы, подтверждающие причинение вреда имуществу Истца и его размер.
9. Расчет суммы исковых требований.
10. Копия претензии Истца от «___» _________ ___ N ___ о выплате страхового возмещения.
11. Доказательства отказа Ответчика от удовлетворения претензии Истца о выплате страхового возмещения.
12. Копии искового заявления и приложенных к нему документов Ответчику.
13. Доверенность представителя от «__»________ ___ г. N ___ (если исковое заявление подписывается представителем Истца).
14. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования.

«__»_______ ___ г. Истец (представитель): ___________/Подпись ____________/ (Ф.И.О.)

Комментарии:

Разъяснения Верховного Суда РФ

Обязательный досудебный порядок урегулирования спора

Потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой организации о выплате страхового возмещения после получения ответа страховой организации на претензию или по истечении десятидневного срока, установленного пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО для рассмотрения страховщиком досудебной претензии, за исключением случаев продления срока, предусмотренного пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Подробнее см. пп. 92-96 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Страховщик потерпевшего не возмещает причиненный в ДТП вред жизни и здоровью

Страховое возмещение в связи с причинением вреда жизни и здоровью потерпевшего по прямому возмещению убытков не производится (абзац второй пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Если причинитель вреда не застраховал ответственность по ОСАГО вред здоровью возместит РСА

Если гражданская ответственность причинителя вреда не застрахована по договору ОСАГО, осуществление страхового возмещения в порядке прямого возмещения ущерба не производится. В этом случае вред, причиненный имуществу потерпевших, возмещается владельцами транспортных средств в соответствии с гражданским законодательством (глава 59 ГК РФ и пункт 6 статьи 4 Закона об ОСАГО); вред, причиненный жизни и здоровью потерпевших, возмещается профессиональным объединением страховщиков путем осуществления компенсационной выплаты, а при ее недостаточности для полного возмещения вреда — причинителем вреда (глава 59 ГК РФ и статья 18 Закона об ОСАГО).

Возмещение вреда здоровью о котором потерпевший не знал на момент возмещения убытков имуществу

Потерпевший после реализации в связи с повреждением транспортного средства права на прямое возмещение убытков вправе обратиться к страховщику ответственности лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда жизни и здоровью, который возник после предъявления требования о прямом возмещении убытков и о котором потерпевший не знал на момент предъявления такого требования (пункт 3 статьи 14.1 Закона об ОСАГО).

Какие расходы подлежат возмещению?

При причинении вреда потерпевшему возмещению подлежат восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения. Например:

  • расходы на эвакуацию транспортного средства с места ДТП,
  • хранение поврежденного транспортного средства,
  • доставку пострадавшего в лечебное учреждение,
  • стоимость работ по восстановлению дорожного знака, ограждения,
  • расходы по доставке ремонтных материалов к месту ДТП и т.д.).

Перечень таких расходов не является исчерпывающим.

Более подробные разъяснения см. пп. 25-29, 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Применение к правоотношениям из договора ОСАГО закона о защите прав потребителей

На отношения, возникающие из договора ОСАГО, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда транспортное средство используется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской и иной экономической деятельностью владельца (п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. N 58).

Подсудность и цена иска. Освобождение от уплаты госпошлины в суд

При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ), свыше пятидесяти тысяч рублей — в качестве суда первой инстанции спор рассматривает районный суд (ст. 24 ГПК РФ).

Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п. 1 ч. 1 ст. 91 ГПК РФ, определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы.

Вместе с тем, согласно п. 3 ст. 17 закона о защите прав потребителей потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

Согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом РФ в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений п. 3 ст. 333.36 НК РФ освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Согласно п. 3 ст. 333.36 НК РФ при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в п. 2 ст. 333.36 НК РФ, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.

Исковое заявление о защите прав потребителей и возмещении ущерба

Данный документ обеспечивает возможность юридически правильно обосновать требования по защите прав потребителя по договору на туристическое обслуживание и возмещению причиненного вреда. С помощью составленного искового заявления Вы сможете защитить свои права и интересы как потребителя туристических услуг путем признания судом причиненного материального и морального вреда и обязательством ответчика осуществить возмещение. В случае удовлетворения иска ответчик должен будет возместить вам убытки и судебные расходы, понесенные Вами в целях защиты своих прав и интересов. Отметим, что в связи с тем, что документооборот и делопроизводство в Украине ведутся на государственном языке, загрузить исковое заявление Вы сможете на украинском языке.

________________ районный суд ___________

Истец:

ФИО____________________________________

Паспорт серии _______ №_____________

Выдан ____________________, __________ г.

Зарегистрирован по адресу:

Представитель Истца:

ФИО____________________________________

Адрес для переписки:

Ответчик:

________________________________________

Код ЕГРПОУ ___________________________

Цена Иска:

____________ грн. (_________ гривны 00 коп.)

Судебный сбор:

Освобожден от уплаты судебного сбора на основании ч. 3 ст.22 Закона Украины «О защите прав потребителей»

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителей и возмещении ущерба

____________________ года _________________________ (далее – Истец) с целью приобретения туристических услуг был заключен с ________________________ (далее – Ответчик) Договор на туристическое обслуживание №____________ от ___________ г. (Приложение 2), от имени и по поручению которого на основании Агентского договора №______ от ___________ г. (Приложение 3) действовало ___________________________ (Турагент).

По условиям договора на туристическое обслуживание №________ от _____________ г., а именно его п.п. _______________________________________________.

Так, __________________ (истцом) и Турагентом было оформлено Заказ на бронирование туристических услуг (Приложение 4), а именно __________________________. Стоимость услуг по договору на туристическое обслуживание составляла _______________________ . Учитывая положения указанных выше договоров, указанный заказ является неотъемлемой частью Договора на туристическое обслуживание.

Указанный заказ истца было подтверждено Туроператором путем ______________. Указанное следует из п .__ Агентского договора, в котором указано, что подтверждения заказа — это ____________________________________________________.

Согласно квитанции №_____________ от __________ года (Приложение 6) Туристом были перечислены на счет _________________ (Ответчика) ___________ грн. в оплату заказанных услуг. Такая возможность оплаты туристом услуг переводом средств непосредственно на счет Туроператора следует из раздела ___ Договора на туристическое обслуживание.

Исковое заявление по ОСАГО

(Исковое заявление по ОСАГО: взыскание страховой суммы вследствие ущерба, причиненного в ДТП)

Мировому судье судебного участка №________

_____________________ района г.__________

Истец: Участник ДТП ____________________

Ответчик: Страховая компания ____________

Третье лицо: 2-й участник ДТП ____________

Цена иска -20053 рубля

(размер денежных требований)

о защите прав потребителя

13.06.2013 г., в период действия моего договора ОСАГО (страховой полис серии _______ № ______), в 15 час. 10 мин в городе ___________ между улицами ________________ и ______________ произошло ДТП в результате которого гр. _____________, управляя автомобилем Ниссан АД, регистрационный номер ___________, при движении задним ходом не убедился в безопасности маневра и допустил столкновение с автомобилем Тойота Аурис, регистрационный номер ___________, которым управляла я. Данные обстоятельства ДТП в материалах, составленных сотрудниками Госавтоинспекции, признаны, как произошедшие по обоюдной вине водителей.

В результате ДТП произошедшего 13.06.2013 г., автомобилю Тойота Аурис, регистрационный номер __________ , собственником которого я являюсь, были причинены механические повреждения.

17.06.2013 г. я обратилась в Страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков по ОСАГО с приложением к заявлению всех необходимых документов, предусмотренных п. 44 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспорта. Согласно п. 45 Правил, я также предоставила поврежденный автомобиль для осмотра или проведения независимой экспертизы (оценки), с целью выяснения обстоятельств причинения вреда транспорту и определения размера убытков, подлежащих возмещению. Однако, Страховая компания отказала мне в проведении осмотра моего поврежденного автомобиля и не организовала проведение независимой экспертизы (оценки). Я вынуждена была в порядке п. 46 Правил воспользоваться своим правом и обратилась в Общественную организацию специалистов судебно-технической экспертизы с просьбой провести экспертизу (оценку) по определению суммы ущерба в связи с повреждением принадлежащего мне автомобиля.

Согласно отчету об оценке № ____ от 17.06.2013 г., мне причинен материальный ущерб в сумме 16 393 рубля, в том числе: стоимость восстановительного ремонта — 10 740 рублей, величина утраты товарной стоимости — 5 653 рубля. За проведение оценки мною уплачена сумма — 2 000 рублей.

22 июня 2013 г. я в письменной форме обратилась в Страховую компанию с просьбой произвести мне страховую выплату в сумме 16 393 рублей и возместить расходы за проведение экспертизы в сумме 2000 рублей. В пункте 70 Правил ОСАГО говорится, что Страховая компания рассматривает заявления (от потерпевших) о страховой выплате в течение 30 дней, с даты получения. В данный срок Страховщик обязан произвести страховую выплату либо направить в письменном виде извещение об отказе (полном или частичном) в страховой выплате, сообщив о причине отказа. Эти нормы Страховой компанией были нарушены, а именно — страховая выплата мне своевременно не произведена. Просрочка на дату подачи искового заявления составила 5 дней.

За несоблюдение обязанностей своевременного осуществления страховых выплат, страховщик за каждый день просрочки обязан выплатить заявителю неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования ЦБ РФ (действующей на тот день, когда страховщик был должен выдать страховую выплату) от страховой суммы. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда застрахованному (п. 70 в ред. Пост. Правит. РФ от 29.02.2008 N 131). Таким образом, неустойка составила (120000*8,25/100/75)*5 = 660 руб. (Шестьсот шестьдесят) руб.

Не удовлетворив в досудебном порядке мое законное требование (в установленный законом срок не осуществлена страховая выплата), ответчик нарушил мои права потребителя.

В п. 2 Постановления Пленума Верх. суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» , указано, что когда отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (в частности, в Постановлении приводится — договор личного и имущественного страхования), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в частях, не урегулированных специальными законами. Принимая во внимание положения ст. 39 Закона о защите прав потребителей, к отношениям, возникающим из договоров об оказании некоторых видов услуг с участием граждан, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие Главы III Закона о защите прав потребителей должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности те, что содержатся в статьях 8-15 и пунктах 2, 3 статьи 17 Закона.

Таким образом, по спорам, вытекающим из договора личного страхования, истец как потребитель освобождается от уплаты госпошлины. С ответчика, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, судом (при удовлетворении исковых требований потребителя) взыскивается штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной потребителю суммы.

Статья 15 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения прав потребителя продавцом (исполнителем), должен возмещаться причинителем вреда (при наличии его вины). Размер возмещения определяется в суде и он не зависит от размера возмещения материального вреда.

Действия ответчика доставили мне нравственные страдания, выразившиеся в том, что я понимаю, что меня обманывают и испытываю постоянный нервный стресс (плохо сплю, переживаю и т.д.). В результате нарушения ответчиком моих прав я вынуждена обращаться за их защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на моем моральном состоянии. Сумму морального вреда я оцениваю в 1 000 рублей (См.: образец искового заявления о возмещении морального вреда потребителю.)

Согласно п. 6. ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом законных требований потребителя, суд взыскивает с ответчика штраф (50% от суммы, присужденной потребителю) за несоблюдение в добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В связи с изложенным, в соответствии со ст. 15, 931, 1064 ГК РФ; ст. 3, 29 ГПК РФ; ст. 12, 14.1 ФЗ от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности …….»; п. 70, 77 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев трансп. средств, утвержденных Пост. Прав. РФ № 263 от 07.05.2003 г., ст. 13,15,17 ФЗ «О защите прав потребителей»,

Взыскать со Страховой компании в мою пользу:

1. Страховую выплату в сумме 16 393 (шестнадцать тысяч триста девяносто три) рубля.

2. Расходы за проведение экспертизы в размере 2000 (Две тысячи) рублей.

3. Неустойку в размере 660 рублей.

4. Моральный вред в сумме 1 000 рублей.

5. Штраф в размере 50% от присужденной мне суммы.

В целях обеспечения по делу доказательств в процессе подготовки дела к судебному разбирательству, прошу суд истребовать из ОГИБДД материалы о дорожно-транспортном происшествии, совершенном 13.06.2013 г.

1. Две копии искового заявления

2. Копия страхового полиса

3. Копия заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

4. Копия претензии от 22.06.2013 г.

5. Копия справки о дорожно-транспортном происшествии

6. Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении 1-го участника ДТП

7. Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении 2-го участника ДТП

8. Отчет № ______ по определению суммы ущерба в связи с повреждением транспортного средства от 17.06.2013 г.

9. Копия квитанции об оплате услуг за оценку ущерба автомобиля.

Дата: 22. 07. 2013г.

Как защитить свои права страхователям ОСАГО.

В последнее время сложилась практика – продавать полисы ОСАГО с «дополнительной нагрузкой» (страховщики дополнительно страхуют жизнь, имущество и т.д.). Чтобы избежать оплаты таких «добровольных страховок», специалисты рекомендуют следующее:

Позаботиться о покупке полиса ОСАГО заранее — заполнить бланк заявления в страховую компанию (его форма единая, утверждена Положением № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 19.09.2014г.), к которому приложить копии — паспорта, водительского удостоверения, свидетельства о регистрации транспортного средства, диагностической карты транспортного средства и полиса ОСАГО, который еще действует.

Этот пакет документов предоставить страховщику лично, при этом сделать копию бланка-заявления, на котором просить страховщика поставить отметку о дате приема. Еще один вариант отправить полный пакет документов почтой на официальный адрес страховой компании (её филиала) с уведомлением о вручении.

После получения пакета документов, страховая компания в течении месяца обязана дать ответ. Получив ответ от страховой компании, вы должны явиться туда лично, с двумя свидетелями. Если при оформлении полиса страхования, страховщик будет настаивать на «дополнительном страховании», и затем, возможно откажет в заключении договора страхования, то граждане, которые будут присутствовать с вами, в качестве свидетелей, впоследствии смогут дать показания в вашу пользу в суде.

Обратиться за защитой своих прав, в случае навязывания страховщиком дополнительных услуг, вы можете, направив иск в суд.

Когда ОСАГО не покрывает ущерб, причиненный в результате ДТП.

Если страхователь (пострадавший в ДТП) считает, что страховщик намеренно занижает сумму страховой выплаты, он вправе обратиться в иную экспертную организацию для составления независимого экспертного заключения о размере ущерба, причиненного транспортному средству. После чего, следует отправить страховщику письменную претензию, приложив к ней заключение эксперта. Если в удовлетворении претензии страхователю будет отказано, он вправе обращаться в суд для отстаивания своих заявленных требований.

А случае, когда ущерб превышает сумму страховой выплаты по ОСАГО, пострадавшая сторона может подать на виновника ДТП иск в суд для взыскания дополнительных выплат.

При этом, если и страховая компания не выплатила полное страховое возмещение, её привлекают в суде в качестве соответчика. Таким образом, в суде можно просить взыскать со страховщика недоплату по страховке ОСАГО, а с виновного участника ДТП – оставшуюся сумму ущерба.

При подаче иска сразу к двум ответчикам, важно помнить, что заявляя исковые требования к страховщику, пострадавший действует, в том числе, и в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», а значит может требовать и компенсации морального вреда (установленного ст. 15 Закона). Также нужно помнить, что с экспертным заключением о размере ущерба (которое пострадавший при ДТП заказывает у другого эксперта, выражая несогласие с суммой ущерб от страховой компании), страховщик также вправе не соглашаться. В таком случае в суде будет назначена, по ходатайству одной из сторон процесса, судебная техническая экспертиза. Решение будет выносится на её основании.