Как расторгнуть договор с ростелеком саратов

Как подать в суд на Ростелеком за долг, образованный после расторжения договора?

Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться с жалобой на Ростелеком. В прошлом году пользовались интернетом этой компании. Из-за переезда рассторгнули договор и написали заявление в начале мая на отключение от линии. В августе позвонили из компании с сообщением что у меня долг около 1000 рублей, и деньги капают ежемесячно за то что линия еще работает. Объяснили что мы писали заявление на отключение линии, оператор проверила, сказала да действительно вы писали но линию вам не отключили так что идите еще раз в отделение связи. В том городе где мы были заявление приняли но позвонили и сказали что надо ехать в тот населенный пункт только и там разбираться. Т.е. из Калининграда я должна ехать в поселок Озинки Саратовской области или платить им пожизненно. Спустя полгода мы таки приехали в Озинки, объяснили ситуацию, долг 1200 и постоянные хамские звонки. Перед нами извинились сказали мы все отключим и сделаем перерасчет, платить ни за что не будете, это вина компании. Это было в ноябре 2016, сейчас февраль 2017, линию отключили но перерасчет не сделали и более того продали долг в другую фирму, и теперь мне звонят от туда и выбивают долг.

01 Февраля 2017, 19:02 Инга, г. Саратов

Ответы юристов (1)

У вас есть подтверждение того, что вы писали заявление (например, ваш экземпляр с входящим номером)?

Уточнение клиента

Да есть, и в принципе есть возможность получить распечатку всех моих заявлений

06 Февраля 2017, 05:57

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор с Ростелекомом, если оборудование в рассрочку?

Как расторгнуть договор об оказании услуг связи интернет и телевидение с Ростелекомом если оборудование в рассрочку. И можно ли вернуть им оборудование,а не выкупать.

Уточнение клиента

Оператор из МТС посоветовал написать такое заявление на расторжение договора. Правильно ли оно составлено и поможет ли.

24 Сентября 2016, 20:45

Ответы юристов (1)

Добрый день, Альфия.Вам нужно написать в Ростелеком заявление на расторжение договора. Его следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Ответ на свое заявление, в случае отказа

, то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.

И можно ли вернуть им оборудование, а не выкупать.
Альфия

нужно смотреть условия договора

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор на оказание услуг с Ростелеком?

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ СВЯЗИ КОМПАНИИ РОСТЕЛЕКОМ, ЗАТЕМ ЗАХОТЕЛА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР. СТОЛКНУЛАСЬ С ОГРОМНЫМИ ПОДВОДНЫМИ КАМНЯМИ. ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ОБОРУДОВАНИЕ У МЕНЯ В РАССРОЧКЕ, КОТОРОЕ МЕНЯ ПРОСТИТЕ ПРОСТО ЗАСТАВИЛИ ВЗЯТЬ, ХОТЯ У МЕНЯ БЫЛ СВОЙ РОУТЕР, КОТОРЫЙ ИЗНАЧАЛЬНО ПОДХОДИЛ.

Я ПОШЛА СО СВОИМ ЭКЗЕМПЛЯРОМ ДОГОВОРА, ОБОРУДОВАНИЕМ, НАПИСАННОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ В ЭТУ КОМПАНИЮ И ПОТРЕБОВАЛА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, ОНИ РАСПЕЧАТАЛИ ДОГОВОР НА РАСТОРЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ, В КОТОРОМ БЫЛО ПРОПИСАНО, ЧТО ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕТ, А ВОТ ЗА ОБОРУДОВАНИЕ НЕОХОДИМО ВОЗМЕСТИТЬ ДОЛГ. В ИТОГЕ ДОЛГИЙ ПЕРЕПЕТИЙ С СОТРУДНИЦЕЙ, Я В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ НАПИСАЛА, ЧТО С ДОЛГОМ ЭТИМ НЕСОГЛАСНА И ОТДАЛА ДЕВУШКЕ ОБОРУДОВАНИЕ,ОНА ЕГО ВЗЯЛА. Я УШЛА.

СЕЙЧАС СПУСТЯ 3 МЕСЯЦА РОСТЕЛЕКОМ ПРИСЫЛАЕТ МНЕ СООБЩЕНИЕ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ УЖЕ. Я ЗВОНЮ ВЫЯСНЯЮ, ВЕДЬ ЗА СВЯЗЬ Я ВСЕ ОПЛАТИЛА, ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО Т.К. Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ 12 МЕС, ТО ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ КАКУЮ-ТО ТАМ РАЗНИЦУ В СУММЕ, В ДОГОВОРЕ ЧИТАЮ, ОБ ЭТОМ НИ СЛОВА. ПРИ ТОМ, ЧТО ДОГОВОР О РАСТОРЖЕНИИ УСЛУГ У МЕНЯ УЖЕ НА РУКАХ, А В НЕМ Я НИЧЕГО ЗА СВЯЗЬ НЕ ДОЛЖНА. ТУТ ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО В ПРЕТЕНЗИИ ПО РОУТЕРУ МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ И МНЕ ВСЕ-ТАКИ НУЖНО ОПЛАТИТЬ ОБОРУДОВАНИЕ (КОТОРОГО У МЕНЯ НЕТ, ДЕВУШКА ЕГО ЗАБРАЛА).

ПОЖАЛУЙСТА ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО МОЖНО С ЭТИМ СО ВСЕМ ДЕЛАТЬ, СИЛ УЖЕ НЕТ.

Ответы юристов (1)

Попробуйте обратится в прокуратуру. Либо в Роспотребнадзор.

Можно обратиться в суд с иском о признании недействительным договора рассрочки, поскольку запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Но, что бы ответить на этот вопрос с 100% уверенностью необходимо изучить все договора. Если у Вас имеется возможность предоставить в сканированном виде все необходимые документы с радостью помогу Вам.

Уточнение клиента

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ ЗА ОТВЕТ, ПОПРОБУЮ ЧТО-НИБУДЬ СДЕЛАТЬ

27 Июля 2016, 20:43

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расторжение договора ростелеком

Отказали в услуге (расторжения договора связи с ПАО «Ростелеком»),сославшись на то,что «а вдруг доверитель откажется» и «доверенность без натариуса» (бланк доверенности распечатан в узле связи) ?

Здравствуйте. Увы, в данном случае отказали законно. Должна быть нотариальная доверенность либо личное обращение абонента.

Как быть в моей ситуации. Я была клиентом Ростелеком. На момент расторжения договора задолженности не было. Сейчас мне выставляют счёт на 5000 руб. На горячей линии оператор поставила меня в известность что я принимала участие в акции, где в течение года не могу расторгнуть договор, а если это случилось то делают перерасчёт по полной базовой стоимости. 11 месяцев я пользовалась интернетом и телевидением и не знала об этой Акции. Что мне делать?

Ничего не делать. Если не знали об акции, в договоре нигде не расписывались о том, что уведомлены о таких условиях, то оплачивать вы не должны.

Добрый день! Вам надо письменно предъявить им претензию в которой изложить свою позицию. Претензию направьте по почте или сдайте самостоятельно, но у вас должна на руках остаться либо квитанция с почты либо Ваш экземпляр претензии с отметкой о принятии. Далее если претензию не удовлетворят, тогда надо обращаться в суд. за защитой своих прав.

Спустя 3 гола после расторжения договора с Ростелеком, мне пришло письмо, что мой долг продан коллекторам, потом позвонил коллектор.
Причем я понятия не имела о долге, так как платила все вовремя и в связи с переездом закрыли тот договор, открыв новый в тот же месяц с ростелеком.
Оператор тех. поддержки ростелеком признала что долг этот не должен у нас быть, оформила заявление на перерасчет, но пришел ответ с отказом.
Вообщем, что мне делать?
Платить долг не понятно за что желания нет, тем более с коллекторскими накрутками.
Как разобраться в данной ситуации?

Не платить. Трехлетний срок давности уже истек. Заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Ни в коем случае не признавайте долг ни словом, ни делом, чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство). А вообще согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу». В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора». Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед банком.

Можете ли помочь с расторжением договора с ростелеком? Брали оборудование в рассрочку примерно за 3000 т.спустя год оно стоит уже почти 7000 т. должны были год платить теперь оказывается что ещё два года платить.

Добрый день! Для оценки перспектив расторжения договора, прошу направить мне скан договора, можно ватсап, можно на почту [email protected] Я изучу, и отвечу в личном сообщении, постараюсь помочь.

Какой срок действует юридическая сила после расторжения договора (ростелеком) сумма была выплачена.

Если договор расторгнуть, то он больше не действует. Если сумма выплачена, и никакой задолженности нет, то беспокоиться не о чем.

Добрый вечер! Срок исковой давности составляет три года Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. Статья 200 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало течения срока исковой давности 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.

Добрый вечер. После расторжения договора никаких сроков уже нет, кроме исковой давности. Общий срок исковой давности составляет 3 года.

Срок чего? Предъявлять требования можно в течение трех лет с даты когда нарушены права ст. 196, 200 гк рф. Уточняйте вопрос что именно Вы хотите предъявить.

Здравствуйте. Вы по моему не первый человек, кто отписывает о подобной проблеме с «Ростелеком», кому-то и спустя 3 года такие «заявления» приходят. Никаких под собой оснований они не имеют, идти и тратить своё время на разбирательства я смысла не вижу, все доказательства расчетов с ними у Вас на руках, а значит и поводов беспокоиться нет. Просто отправьте им письмо, в которое вложите копию расторгнутого договора и документ, где значится прочерк о задолженности. Вполне возможно у них пошли какие-то перерасчеты по оплате, но к Вам они уже никакого отношения не имеют. Желаю удачи. В.

Договор расторгается по соглашению или через суд. Дата расторжения указывается в соглашении о расторжении. Ст.450-452 ГК РФ. Если Вами были обязательства по оплате исполнены надлежащим образом, то к Вам не может быть никаких претензий. Если на Вас все-таки подадут в суд, то предоставите письменные возражения, ст.149 ГПк Рф, где сошлетесь на расторжение договора и оплату с Вашей стороны. Удачи Вам.

Ваш вопрос регулируется Приложением No 1 к договору об оказании услуг связи Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам 2.3.2 Дата прекращения действия Договора указанная в заявлении с учетом требований п. 3.3.5. Правил, является датой расторжения Договора если иное не определено условиями заявления. 3.3.5. В случае одностороннего полного (частичного) отказа от исполнения Договора письменно уведомить об этом Оператора до предполагаемой даты отключения Услуги, а также оплатить Оператору стоимость оказанных Услуг в размере, предусмотренном действующими на момент их оказания Тарифами Оператора. Оплата должна быть произведена по дату соответствующего отказа от исполнения Договора, указанную в уведомлении, но не менее чем по дату получения Оператором вышеуказанного уведомления. Если у Ростелекома есть вопросы к вам относительно оплаты вы можете написать претензию.

10 дней на удовлетворения ваших требований Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте, Михаил. Если договор расторгнут, то он больше не действует. Если сумма выплачена, и у вас нет задолженности, то вы можете ни о чем не переживать. С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

Согласно статье 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10164072/40/#block_782#ixzz51Bhf4mT6 с момента письменного отказа о оплаты услуг на момент отказа договор считается расторгнутым с вашей стороны в одностороннем порядке. После этого вам беспокоиться не о чем

Здравствуйте, Михаил. Если договор расторгнут, то он юридической силы не имеет. Если Вы оплатили оказанные услуги ростелекома, и сохранены квитанции, то никаких претензий к Вам быть не должно. Ничего не платите добровольно, отправляйте ростелеком решать свой вопрос в суд. Ст.450-452 ГК РФ.

Прошу ответить на вопрос: при расторжении договора на обслуживание компания Ростелеком требует с меня копию паспорта. Правомерно ли их требование?

Доброго времени суток, уважаемый гость. Без подписания согласия на обработку персональных данных не имеет право требовать Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте. Требование представлять Ростелекому копию паспорта никаким нормативным актом не установлено. Поэтому его следует считать незаконным.

При расторжении договора вы предъявляете заявление о расторжении и предъявляете паспорт оператору али администратору, никаких копий не предусмотрено.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Как быть? При расторжении договора с Ростелеком компания не приняла роутер, менеджер словесно отказала. Теперь они требуют чтобы я оплатила сумму роутера. Но он мне не нужен. По договору он в собственности в рассрочку.

Ну так не платите, если считаете их требования неправомерными. Пусть обращаются в суд и там документально доказывает обоснованность своих претензий.

Если в соответствии с договором роутер должен быть возвращен, то Ростелеком не имеет права требовать деньги, а обязан принять роутер. А вы в свою очередь не обязаны оплачивать его стоимость, если роутер имеется в наличии.

Меня зовут Наталья.

Компания Ростелеком требует от меня копию паспорта для расторжения договора.

Насколько правомерно их требование?

Могу я им отказать в предоставлении копии на основании законодательства?

Здравствуйте! Им необходимо установить вашу личность, что Вы это ВЫ, Вы можете им показать паспорт, а предоставлять копию не обязаны. Однако, посмотрите условия договора, что там указано.

14 августа 2014 года продали дом, заявление в Ростелеком не писали на расторжение договора. Сейчас выяснил что мне насчитали и за сентябрь 2014. Правомерны-ли начисления?

Доброй ночи, Сергей, К сожалению, да, начисление правомерно. Вам необходимо обратиться в Ростелеком с заявлением о расторжении договора.

К сожалению, все правомерно. Необходимо было расторгнуть договор с Ростелекомом. Придется оплачивать задолженность. Если обратятся в суд, то к этому еще и судебные издержки прибавятся. Если насчитали большую неустойку, то просите ее снизить договаривайтесь, нет, пусть обращаются в суд, в суде на основании ст. 333 ГК РФ попросите снизить. И заявление хотя бы сейчас напишите на расторжение договора услуг связи, в 2-х экз. На втором пусть поставят Вам отметку в получении. Откажутся, направляйте заказным письмом почтой с описью вложений.

В 2014 году подключили Ростелеком. Пользовались им где то пол года и всё, расторжения договора не было, в феврале 2017 года пришло решение из суда о взыскании с меня задолжности в размере 3937 рублей и госпошлины 200 р.
Сам я из Украины делаю документы на внж, есть квартира в собственности (в той где подключали интернет), сам договор оформлен с грубейшими нарушениями, за исключением имени, фамилия и отчества все данные в договоре стоят не мои, даже гражданство стоит РФ. Вопрос такой:
1. Могу ли я не оплачивать данный счёт без ущерба себе?
2. Повлияет ли это на внж.

Добрый день если есть решение суда вы обязаны погасить задолженность, должны оплачивать. С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Здравствуйте, Вы можете обжаловать решение суда или оплатить задолженность, иначе она может быть взыскана с Вас принудительно. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

в феврале 2017 года пришло решение из суда о взыскании с меня задолжности в размере 3937 рублей и госпошлины 200 р.Вам пришло именно решение или судебный приказ?

Подключались к Ростелекому, не подошли их услуги, при расторжении договора узнается, что мы у них оказыватся должны купить устройство за 4000 рублей, агент когда рассказывал про свои услуги ничего об этом не говорил, договор с ними расторгли, но сейчас они звонят и просят чтобы мы оплатили эту сумму! Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию, или что нужно делать в таком случае? За ранее спасибо!

Общие шаблоны и образцы вы можете найти в интернете, если хотите юридически правильный и грамотно оформленный документ, конкретно для Вашей ситуации — обратитесь к любому юристу на сайте. Составление документов — платная услуга, которая производится в соответствии со ст. 779 ГК РФ.

Как правильно написать заявление о расторжении договора услуг связи и интернета с ПАО «Ростелеком» Саратовский филиал?

Здравствуйте! Для расторжения договора необходимо ознакомится с договором, который был заключен. А так пишется в свободной форме, либо по шаблону, который есть в офисе компании. Главное составить в двух экземплярах, на втором делают отметку, что приняли у Вас заявление.

Договор заключен с ПАО Ростелеком в марте т.г. 31 октября подано заявление о расторжении договора. Договор расторгнут 9 ноября. Однако за ноябрь произведено начисление. С какого времени договор считается расторгнутым и правомерно ли начисление за ноябрь?

Договор расторгнут 9 ноября. Вы указали, что договор расторгли 9 ноября, это и будет считаться временем расторжения договора.

Почти 2 года назад расторгнул договор с Ростелеком у них в офисе, заплатил при расторжении сколько сказали. 2 дня назад от коллекторов пришла смс, требуют погасить долг перед ростелекомом, от этой шарашкиной конторы никаких запросов, ни звонков, ни смс, ни писем не приходило в течении всего этого времени. Обратился на горячую линию, (можно ли расторгнуть договор не расплатившись, говорят нет.) Но, говорят, в тот момент у вас была кредитная система оплаты и уже после расторжения! Мне начислили долг!
Правомерны ли их действия?
Подскажите могу ли я подать на них в суд за необоснованное разглашения моих персоональных данных коллекторам (вообще не улыбается получать смс с требования, и»Во избежания негативных последствий»?

Здравствуйте. Ничего не платите. Отправляйте коллекторов в суд. Пусть в суде доказывают наличие долга. Платите только по решению суда судебным приставам..

Ростелеком выписал штраф за досрочное расторжение договора, хотя в договоре ни где про это не написано, что делать?

В полицию можете обратиться. КоАП РФ, Статья 19.1. Самоуправство Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, — (в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 250-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц — от трехсот до пятисот рублей. (в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

Добрый день, если в договоре ни где про это не написано, то никакие штрафы вы им не обязаны платить, пусть идут в суд, а не морочат вам голову.

Здравствуйте! В таком случае, штраф неправомерен, напишите претензию в Ростелеком. Или, если они обратятся в суд, то в суде ссылайтесь на договор. Всего доброго!

Имеет ли право Ростелеком, после расторжения договора спустя два года выставить долг да еще с процентами? Если в течении этого времени ни поступило ни одного письма или уведомления о долге? Имею ли я право оплатить только долг? Спасибо.

Доброго времени, если кратко. На момент расторжения задолженность была. Если да, то имеют. Срок давности — 3 года. Если не было задолженности — то не имеют.

Был договор с «РОСТЕЛЕКОМ». Потом он был расторгнут и перезаключён другой. Перед расторжением договора долги РОСТЕЛЕКОМУ были оплачены. ВДРУГ, спустя почти год, звонит коллекторская фирма (ЦЗ-ИНВЕСТ), говорит: по старому договору ими у РОСТЕЛЕКОМА (ростел. Это подтверждает) куплен долг (неоплата услуг) и грозит судом, в случае неоплаты. Ссылается на какую-то билинговую систему.
Вопрос: РАЗВЕ МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ, ЕСЛИ ОН РАСТОРГНУТ?
(вот не надо на меня коллекторов!-я плачу по счетам!)

Не обращайте внимания на коллекторов и ничего не платите

Если всё выплатили, то можете полностью игнорировать. Пускай обращаются в суд и доказывают.

Как правильно расторгнуть договор с ОАО Ростелеком. Янаписал заявление о расторжении договора. Мн предлагают оплатить текущий долг, но никаких документов о расторжении договора я не получил.

Добрый день. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг [Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 782] 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Написали, отправили, оплатили долг, сохранили корешок )

При расторжении договора с Ростелеком оказалось что оборудование изначально было оформлено в рассрочку с правом выкупа (оговаривалась аренда, т.к. квартира съемная). сдали оборудование (имеется акт приёма-передачи, Ростелеком претензий не имеет), теперь требуют выплатить за оборудование 3 т.р.,т.к. оно было оформлено в рассрочку на 12 мес., претензию одну потеряли, вчера составили другую сказали еще месяц будет рассматриваться. Оборудование мне не нужно. Правомерны ли требования Ростелеком уплатить задолженность? Ведь оборудование сдано.

Нет не правомерно. Если они считают, что вы им должны пусть подают в суд.

Должна ли я при расторжении договора с Ростелеком выплачивать стоимость оборудования?

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, должна ли я при расторжении договора с Ростелеком выплачивать стоимость оборудования? В договоре это не указано, но составлен акт передачи оборудования.

Если в договоре нет на это указания, то нет, Вы вправе вернуть им оборудование

12.02.2016 г подано заявление на расторжение договора на оказание услуг Ростелеком. С какого времени договор считается расторгнутым?

Добрый день! Нужно смотреть условия договора.

Ростелеком отказал, мне в расторжении договора на телефон. Т.К договор на муже, а он умер и мне сказали, только через полгода. Правомерно ли это?

со смертью абонента договор прекращает свое действие. В связи с этим Ростелеком не прав и он по Вашему заявлению обязан прекратить договор.

В апреле 14 года сдала оборудование в Ростелеком. Заявление на расторжение договора написала им письмом в августе 14 года, так как к ним в то время очень много народу было. По записи в апреле записывались люди на июль месяц, а по живой очереди вообще не попадешь. А на днях получила повестку в суд от Ростелекома взыскать с меня задолжность 3192 рубля и 400 рублей госпошлину что с апреля 14 г по 5 сентября (день расторжения договора) я не платила за интернет. Я вот думаю судья меня обязует вывплатить или у меня есть какой то шанс выиграть это дело?

Представляйте копию заявления о расторжении договора и ничего с вас не взыщут.

В момент расторжения договора ростелеком должен был вернуть 113.01 рублеЙ. а 16.07.2015 решением суда вынесено решение что я должен 446 руб. и 400 рублей за суд.

А ваш вопрос о чём?

или платите или обжалуйте в апелляцию, другого не дано — см. ст. 322 ГПК для написания жалобы обратитесь к юристу очно

Должна ли я при расторжении договора с Ростелеком выплачивать стоимость оборудования? В договоре это не указано, но составлен акт приёма передачи.
Они говорят выкупать, но оборудование мне не нужно, т.к. не куда не подходит больше и не пригодится. Цена на оборудование сильно завышена, оборудование передавалось по акту приёма передачи в рассрочку. Что мне надо сделать чтобы просто им вернуть. Они требуют оплаты.

Здравствуйте. Не выкупайте, если оно вам не нужно. Пусть забирают, имеете полное право. Статья 16 Закона о защите прав потребителей

Полтора года назад расторг с ПАО Ростелеком договор на интернет, в момент расторжения мне сообщили мою задолжность, я всё оплатил в тот же момент, чек сохранился. Сейчас мне пришло письмо от CZ Инвест о начале досудебного процесса, в письме сказано что мой долг 707 рублей. Я обратился к администратору офиса Ростелеком, в котором расторгал договор. Администратор выяснила, что была допущена ошибка со стороны Ростелекома, они забыли отключить дополнительные услуги после расторжения договора. Никакие документы доказывающие этот факт они мне не смогли выдать на руки. При мне они направили претензию в вышестоящее подразделение Ростелекома для разъяснения ситуации. Сообщили мне реквизиты исходящего документа и номер претензии. Сказали что в течении месяца мне прийдёт письмо от Ростелеком с ответом, сообщили что ситуация однозначная. В то время CZ Инвест грозит иском в суд, если я не погашу этот долг в течении 14 дней. ЧТо делать в данной ситуации?

Указывайте в суде, что Вы выполнили все необходимые действия по ст. 782 ГК РФ и отказались от договора. Соответственно, требования к Вам незаконны

Ничего не делать. Вас должны уведомить согласно гл. 24 ГК РФ. Никто пока в суд не подаст. Да и сумма небольшая. По ней вообще навряд ли подадут. Будут звонить скорее всего.

Ничего не оплачивайте, вы не обязаны платить за те услуги, которыми не пользовались (ст 309 ГК РФ). В суде представьте доказательства этого.

Не платить. п. 2 ст. 1064 ГК РФ позволяет Вам не платить за то, что РТК ошибся. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Платит тот сотрудник РТК, кто ошибся на своём рабочем месте.

Ситуация следующая в ноябре 2014 года я написал заявление на расторжение договора с Ростелеком при этом оплатив все суммы, которые они мне на месте выставили, т.к. расторгался договор в середине месяца. Договор уже расторгнут и вот спустя год мне выставляют счет с задолженностью — с формулировкой за пользование линией. То что договор расторгнут они не видят — нет у них таких записей в системе.
1. Год после расторжения
2. Счета не высталялись год
3. нюанс — бумаг (договора, заявления и пр) у меня уже не осталось, ввиду то, что я как честный абонент все оплатил и никому ничего не должен — возможно моя ошибка что выкинул документы
4. соответственно трафик на линии за эти 12 месяцев отсутствовал, т.к. я им естественно не пользовался.

Должен ли я оплатить данный долг или как мне от него отбрыкаться.

Ничего ВЫ платить не должны. НЕТ услуги — нет оплаты. УДАЧИ ВАМ

Если есть письменные подтверждение,что договор расторгнут и Вы им ничего не должны.

Законно ли Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования?

При расторжении договора с ростелеком об оказании услуг интернет они требуют,что бы я выплатил стоимость оборудования роутер 2300 руб. В договоре об оказании услуг есть пункт,где оборудование передаётся в собственность с рассрочкой платежа на 36 месяцев.пользовался месяц. Подскажите как мне не платить по закону.

Ответы юристов (3)

То есть я правильно понял что договор они с вами еще не расторгли так как требуют 2300 рублей?

Уточнение клиента

Да правильно. И штраф за расторжения договора 490 руб.

11 Марта 2016, 14:57

Есть вопрос к юристу?

А само оборудование сохранилось в натуре (если я помню там вроде бы только модем и блок питания) ?

Уточнение клиента

Всё целое и даже с упаковкой(прошёл всего месяц)

11 Марта 2016, 15:01

Расторгнуть Договор Вы можете в любое время на основании статьи 32 Закона России «О защите прав потребителей». Для этого необходимо подать заявление о расторжении Договора в офисе Исполнителя по Договору. Второй экземпляр заявления с отметкой Исполнителя храните у себя.

Возврат оборудования возможен, если только оно не приобретено Вами в собственность по Договору продажи (если оборудование изначально передано Вам во временное пользование). Этот нюанс должен быть прописан в Договоре.
Вам должна быть возвращена уплаченная Вами денежная сумма с учётом фактических расходов Исполнителя. Денежная сумма за фактическое пользование услугами (за дни до подачи заявления) возвращена Вам не будет.

На их сайте rostelecomo.ru/telefon/kak-rastorgnut-dogovor-s-rostelekom.html имеется информация о порядке расторжения договора (что якобы оборудование принеси и заявление о расторжении напиши). Лично на нашем сайте подобный вопрос уже рассматривался pravoved.ru/question/609278/ Если информация была вам полезна поставьте +

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.