Можно ли расторгнуть договор страхования по кредиту в сбербанке

Содержание:

Возможно ли получить остаток средств при расторжении договора страхования жизни заемщика?

Хочу расторгнуть договор ипотечного страхования жизни в Сбербанке и перестраховаться в другой компании, так как стоимость в Сбере в 3,5 раза дороже! А при подписании ипотечного договора сотрудник банка умолчал о том, что страховаться именно через Сбербанк не обязательно и можно сделать это в любой аккредитованной СК. В договоре Страхования жизни заемщика (Сбербанк) прописано, что по истечении 5-дневного срока с даты подписания возврат средств возможен только при досрочном погашении кредита. Но есть пункт 8.1.6 гласящий, что расторжение возможно по «согласованию сторон» и п.8.6, что возврат денежных средств возможен вроде как. сотрудники банка от ответа увиливают и говорят, что возврат не возможен. Посмотрите, пожалуйста, указанные пункты. Помогите, пожалуйста, разобраться.

02 Августа 2017, 13:41 Юлия, г. Москва

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, Юлия! П. 8.6. служит лишь отражением общих положений гражданского законодательства в сфере изменения и расторжения договоров и в данном случае не дает права расторгнуть договор, учитывая, что контрагент (Банк) выступает против расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом (ГК РФ), другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
(Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные частью 5 ст. 453 ГК РФ)

5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

По этому основанию, признать, что банком нарушены условия договора также не представляется возможным.

Порекомендовать можно следующее: объединить кредиты (в том случае если у вас заключено несколько кредитных договоров) и провести их реструктуризацию в другом банке. На данный момент ряд кредитных организаций (банков) предлагают заключать договоры на таких условиях ( с изменением ставки), но необходимо также учитывать условия кредитного договора, заключенного Вами ранее с ПАО «Сбербанк».

Уточнение клиента

т.е. получается, что шансов расторгнуть этот договор страхования у меня нет? А то, что менеджер банка, оформлявший со мной сделку, даже не обмолвился о возможности страхования жизни в другой СК .. это правомерно?

02 Августа 2017, 14:57

Как я указал в ответе Вы можете оформить кредит в другом банке с целью погасить уже оформленный ранее кредит (рефинансирование кредита), тогда договор страхования может быть расторгнут по пункту 8.1.4., ведь погасив задолженность перед банком, вы тем самым исполните перед ним свои обязательства.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор страхования в Сбербанке, заявление на возврат денег

Взял кредит в Сбербанке, подписал договор страхования жизни. Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги за него? Сказали что без договора страхования не дают кредит. ужно писать заявление?

Ответы юристов (9)

Вячеслав, если вы уже подписали договор страхования и уже получили кредит, то вам нужно просто внимательно изучить ваши договоры. Там найдите пункт о том, как и когда вы можете расторгнуть договор страхования. Как правило, это можно сделать через пару-тройку месяцев после получения кредита.

И в этом вопросе вам в принципе может и ваш кредитный менеджер помочь. После того, как они кредит уже выдали, такую информацию они уже не скрывают.

Уточнение клиента

Сегодня пришел в банк писать заявление о прекращении договора, мне устно отказали ссылаясь на пункт договора,о том что я должен погасить кредит и тогда уже можно досрочно расторгнуть договор.

17 Апреля 2015, 13:00

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте! личный пример: берете кредит включающий в себя страховку, далее в течение первого месяца обращаетесь к кредитному инспектору, который выдал вам кредит, пишете заявление на возврат суммы страховки, банк возвращает сумму страховки на ваш счет, далее делается перерасчет суммы.

Однако банк может отказать в возврате.

к сожалению кредитный инспектор не говорит в какой именно период нужно обратиться, в договоре должно быть указано. но в сбербанке как правило в течение только первого месяца не более.

Уточнение клиента

Кредитный менеджер мне устно отказал.

17 Апреля 2015, 13:04

можно обратиться в суд, доказать что страховка была навязана, взыскать не только сумму страховки, но и проценты за пользование чужими денежными средствами

Уточнение клиента

Я хочу подать в суд но судебной практики нет, какие документы нужны, какой именно суд по месту рег. офиса сбера?

17 Апреля 2015, 13:09

я вас поняла, только каким образом вы будете доказывать именно «навязывания» ведь по факту вы добровольно дали свое согласие на страховку подписав договор страхования. попробуйте сначала направить письмо в банк с вашим требованием, приложите копии документов, возможно банк сам пойдет вам на встречу.

Уточнение клиента

Да доказать сложно. Письмо писать в главный офис или в офис где выдавали кредит?

17 Апреля 2015, 13:25

по месту нахождения ответчика

по месту заключения договора

по месту нахождения филиала

до 50 тыс — мировой суд, более 50 тыс — районный

исковое заявление, кредитный договор и договор страхования, если цена иска не превышает 1000 000 р. вы освобождаетесь от уплаты гос пошлины — ст.333 НК РФ

навязывание страховки можно доказать изучив договор,

как правило согласие на страховку уже вписано автоматически в саму форму, а также указана конкретная страховая организация, что лишает истца права выбора как страховой организации так и более выгодных условий, а это уже нарушение конкуренции

а если лицо например уже было застраховано по программе страхование жизни в какой либо другой организации и совсем по другим договорам ему будет проще доказать навязывание страховки, так как у него не было необходимости заключать еще один договор с банком

Уточнение клиента

Одному сложно это сделать, если нанять адвоката сколько будет стоить и возможно ли с банка взыскать деньги за страховку и за услуги адвоката и прочие расходы?

17 Апреля 2015, 13:38

вы можете взыскать страховую премию, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, расходы на представителя

цены разные, в зависимости от региона

попробуйте обратится в общество защиты прав потребителей, общество будет представлять ваши интересы в суде бесплатно, оно будет иметь свою выгоду с банка

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли отказаться от договора страхования, если кредит был оформлен несколько дней назад?

20 февраля 2017 года я прибыла в отделение сбербанка г. Калининграда для оформления потребительского кредита сроком на 5 лет. Предварительно обсудив условия с персональным менеджером от сбербанка, я получила одобрение на сумму 285 т.р. При оформлении договора в отделении я обнаружила сумму кредита в 333т.р.! Оказывается представитель сбербанка сам, не узнав моего мнения, включил в тело кредита страховку жизни! До моего подписания договора я попросила убрать страховку из кредита, на что мне заявили «Это невозможно. Для отказа от страховки мне необходимо заново подать заявку в сбербанк на одобрение кредита, и не факт что без страховки его одобрят, к тому же будет испорчена кредитная история»! Так как одобрение нового кредита заняло бы несколько дней ,а сумма мне нужна была срочно , я подписалась на условия кредита и страховки. В договоре страхования указано , что возврат страховки возможен , в течении 14 дней после подписания. Подскажите пожалуйста как правильно написать заявление? Куда обратиться чтобы вернуть деньги за страховку? и действительно ли это повлечет за собой проблемы с кредитной историей?. Страховщиком, так же является Сбербанк. Спасибо за ответ.

Ответы юристов (2)

Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», в договоре страхования должен быть предусмотрен срок не менее 5 дней для отказа от страховки. Возможно в Вашем случае данный срок увеличен до 14 дне, но лучше внимательно все изучите повторно, либо постарайтесь уложиться в пятидневный срок. Заявление нужно написать в указанный ранее срок в страховую организацию, в которой оформлена Ваша страховка. Заявление пишется в свободной форме. Отказ от получения одобренного кредита никак не должен сказаться на Вашей кредитной истории. Мало вероятно, что страховщиком является Сбербанк, внимательно прочитайте документы по страховке, так должно быть наименование страховой организации.

Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 01.06.2016) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» вы можете отказаться от страховки в течение 5 дней с момента получения кредита.
Направляйте заявление в банк и страховую одновременно. Заявление в свободной форме. Можно подать в филиалы банка и страховой по вашему месту жительства. Обязательно отправьте по почте с уведомлением и описью.
Желаю удачи!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как вернуть страховку за потребительский кредит в Сбербанке при досрочном погашении?

здравствуйте. в июле 2017 брали потребительский кредит в сбербанке на сумму 420 000 руб на 5 лет. сотрудник сказал, что будет включена страховка в стоимость кредита и что без страховки скорее всего будет отказ и процентная ставка выше. в итоге сумма кредита получилась 496 000. на руки дали 420 000. про срок 14 дней в который мы бы могли вернуть эту сумму ничего не было сказано. причем эта сумма даже не страховки, а какая то плата за подключение к программе страхования. в апреле планируем его погасить. думали что можно будет вернуть часть страовки за неиспользованный срок, но сотрудники сбербанка и горячей линии «Сбербанк страхование жизни » что это невозможно. скажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации.

07 Января 2018, 21:51 олег, г. Ижевск

Уточнение клиента

кредитный договор и договор страхования нам не дали. дали только заявление на страхование и индивидуальные условия потребительского кредита. но в условия страхования прописано что возврат только в течении 14 дней с даты подачи заявления.

07 Января 2018, 22:24

Уточнение клиента

хотелось бы для начала подать претензию или заявление на возврат непосредственно в сбербанк с указанием каких нибудьть статей законов.Требовать возврата страховки через заявление, а потом и через суд можно в случае, если сумма страхового взноса была включена в тело кредита и на нее начислили % за пользование заемными средствами. Этим действием банк нарушил ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей». На сумму страхового взноса банк начисляет проценты, как по действующему кредиту, что можно инкриминировать, как незаконный источник дохода для получения банком незаконной комиссии и т.п.

что нить типа такого

07 Января 2018, 22:34

Ответы юристов (3)

Вы подключились к программе коллективного страхования заемщиков

Порядок досрочного погашения кредита должне быть прописан в кредитном договоре, так же как и порядок расторжения договора страхования и возврат уплаченной страховой премии при досрочном погашении. Так что читайте свой кредитный договор.

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте. Рекомендую Вам подать в суд исковое заявление о признании недействительным договора страхования, заключенного фактически под принуждением. Позиции Верховного суда изложены в приложенных решениях, так что у Вас есть шансы вернуть деньги. Могу предложить услугу по подготовке искового заявления

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 21 февраля 2017 г. N 74-КГ16-35
Павлова Н.П. обратилась в суд с названным иском к ПАО «Сбербанк России», ООО СК
«Сбербанк страхование жизни», указав, что ПАО «Сбербанк России» ей предоставлен кредит в размере 587 890 руб. сроком на 5 лет, при заключении данного кредитного договора ею также было подписано заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. Истец полагала, что услуги по страхованию жизни были навязаны ей банком, который также не предоставил ей сведения о полной стоимости услуги. Просила суд расторгнуть договор страхования, заключенный между Павловой Н.П. и ООО СК «Сбербанк страхование жизни», взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную страховую премию, взыскать с ПАО «Сбербанк России» сумму комиссионного вознаграждения банку, компенсацию морального вреда, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», судебные расходы.
Решением Якутского городского суда Республики Саха (Якутия) от 12 февраля 2016 г. в удовлетворении иска отказано.Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия) от 30 марта 2016 г. решение суда первой инстанции отменено в части отказа в удовлетворении исковых требований к ПАО «Сбербанк России» о взыскании комиссии за подключение к программе страхования, в этой части принято новое решение, которым с ПАО «Сбербанк России» в пользу Павловой Н.П. взыскано 55 301 руб., компенсация морального вреда 2 000 руб., штраф в размере 27 650 руб. 50 коп.
При предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков. Однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков.Судом при рассмотрении настоящего дела установлено, что 16 октября 2015 г. Павлова Н.П. подписала заявление, которым выражала согласие быть застрахованной в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и просила ПАО «Сбербанк России» заключить в отношении нее договор страхования по программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в соответствии с условиями, изложенными в настоящем заявлении и условиях участия в программе добровольного страхования (л.д. 7).
Из заявления (п. 5.2) следует, что Павлова Н.П. ознакомлена и согласна с тем, что за подключение к программе страхования банк взимает с нее плату в соответствии с тарифами банка, состоящую из комиссии за подключение клиента к данной Программе и компенсации расходов банка на оплату страховых премий страховщику.
В соответствии со ст. 194 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решением является постановление суда первой инстанции, которым дело разрешается по существу.
Решение должно быть законным и обоснованным (ч. 1 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 1 ст. 1, ч. 3 ст. 11 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
При разрешении спора суд апелляционной инстанции исходил из того, что ПАО «Сбербанк России» Павловой Н.П. оказана услуга, но в нарушение требований ст. ст. 195, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не определил характер этой услуги, а также нормы закона, регулирующие правоотношения, сложившиеся между ПАО «Сбербанк России» и Павловой Н.П. в связи с подписанием последней заявления на страхование.При рассмотрении дела ПАО «Сбербанк России» указывало, что при заключении договора страхования заемщика и определении платы за подключение к программе страхования банк действовал по поручению заемщика.
Судом апелляционной инстанции не учтено, что услуга, оказываемая ПАО «Сбербанк России» Павловой Н.П., является неделимой, формула расчета платы за подключение к программе страхования содержится в заявлении на страхование(л.д. 8), со стоимостью услуги истец была согласна, что выразилось в собственноручном подписании ею данного заявления.
При этом Павловой Н.П. банку уплачивалась не страховая премия, поскольку ПАО «Сбербанк России» не является страховой компанией, а стоимость услуги
, в которую входила компенсация расходов банка на уплату страховой премии.Между тем, судебная коллегия не усмотрела оснований для взыскания расходов банка на подключение к программе страхования в размере уплаченной им страховой премии, хотя не устанавливала, что в этой части информация о стоимости услуги до Павловой Н.П. доведена.
Допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм права являются существенными и непреодолимыми, в связи с чем могут быть исправлены только посредством отмены постановления суда апелляционной инстанции.
С учетом изложенного Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации считает, что апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия) от 30 марта 2016 г. нельзя признать законным, оно подлежит отмене, а дело — направлению на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
А есть еще и
Постановление Верховного Суда РФ от 26.09.2016 N 306-АД16-12308 по делу N А65-156/2016
Как следует из судебных актов, по результатам рассмотрения обращения гражданина и представленных заявителем документов административным органом выявлен факт несоблюдения обществом требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при заключении кредитного договора с гр. Кораблевым Ю.С. Управлением установлено, что указанным потребителем при заключении кредитного договора подписано заявление об участии в программе добровольного коллективного страхования физических лиц, являющихся заемщиками по кредитам общества, вследствие чего общество списало со счета потребителя комиссии за подключение к программе коллективного страхования «Финансовая защита», компенсацию расходов заявителя на оплату страховой премии застрахованного заемщика потребительского кредита.Посчитав, что названные условия кредитного договора являются незаконными и нарушают установленные законом права потребителя, управление составило протокол от 18.11.2015 об административном правонарушениии вынесло постановление от 24.12.2015 N 61/з о привлечении общества к административной ответственности, предусмотренной частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, с назначением наказания в виде штрафа в размере 10 000 рублей.
Частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, руководствуясь положениями КоАП РФ, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности», правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации, высказанной в постановлении от 23.02.1999 N 4-П, суды первой и апелляционной инстанций пришли к выводу о наличии в действиях общества признаков состава административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ.
Суды установили наличие вины общества в совершенном правонарушении, соблюдение процедуры и срока давности привлечения к ответственности, отсутствие оснований для признания правонарушения малозначительным, соответствие размера назначенного штрафа санкции части 2 статьи 14.8 КоАП РФ.
При изложенных обстоятельствах суды первой и апелляционной инстанций пришли к выводу об отсутствии оснований для признания незаконным и отмены постановления административного органа.

Могу ли я рассчитывать на компенсацию при расторжении договора страхования жизни по потребительскому кредиту, взятого в Сбербанке

Хотела расторгнуть договор страхования жизни по потребительскому кредиту, взятому 18.08.2015г. в Сбербанке.

в договоре подписанном мной в 4. «Прекращение участия клиента в программе страхования» представлено следующее :

4.1. Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, приводится Банком в случае отказа физического лица от страхования в следующих случаях:

4.1.1 подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течении 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2. настоящих Условий , независимо от того, был ли Договор страхования в отношении такого лица заключен;

4.1.2. подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления по истечении 14 календарных дней с даты подачи заявления , предусмотренного п.2.2. настоящих Условий в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен.

При этом осуществляется возврат Застрахованному физическому лицу денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования.

4.2. Если Застрахованное физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного Застрахованного физического лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств,возвращаемая Застрахованному физическому лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13%-для налоговых резидентов и 30% -для налоговых нерезидентов, который удерживается налоговым агентом-ОАО «Сбербанк России» в момент их возврата.

Исходя пункта 4.2. считала, что могу рассчитывать на денежную компенсацию при расторжении договора страхования жизни. Но при обращении 12.11.2015г. в Банк и страховую фирму получила отказ.

Ответ Банка :»Ответ Клиенту:

Уважаемый Анна Анатольевна!

Благодарим Вас за обращение в ПАО Сбербанк (далее — Банк) от 17.11.2015.

По Вашему вопросу была проведена проверка, в результате которой

что при реализации кредитных продуктов Банк осуществляет подключение

программе коллективного добровольного страхования их жизни и здоровья.

услуга предоставляется в момент подписания кредитного договора на

соглашением сторон срок. Подключение к Программе страхования жизни и

заемщиков — физических лиц является добровольной услугой и инициируется

в отношении клиентов, которые соглашаются с условиями страхования и

Добровольный характер данной услуги отражен в Заявлении на страхование и

условиях подключения к страхованию, которые в обязательном порядке

сотрудником Банка до каждого клиента при подключении к Программе для

ознакомления и подписания.

Факт Вашего ознакомления и согласия с условиями Программы страхования жизни

здоровья заемщиков, в том числе с условиями прекращения участия Клиента в

данной программе, подтверждается Вашей подписью в заявлении на страхование

18.08.2015 (по Кредитному договору № 38419080 от 18.08.2015).

По состоянию на «18.11.2015» Вы застрахованы в рамках программы страхования

ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Участие в Программе страхования

Вам обезопасить себя на случай возникновения непредвиденных жизненных

связанных с наступлением событий, повлекших смерть застрахованного лица,

По договору страхования, заключенному в отношении Вас в рамках Программы

страхования, страховая защита действует до 18.08.2020, размер страховой

(ответственности страховой компании), определенной при подключении к

страхования, составляет постоянную величину и в течение действия договора

страхования не меняется.

При наступлении неблагоприятных обстоятельств, связанных с наступлением

событий, повлекших смерть застрахованного лица или с утрату здоровья:

— страховая компания выплатит застрахованному лицу или его наследникам

страховое возмещение в размере полной страховой суммы,

— из страховой выплаты может быть погашена задолженность по кредиту в ПАО

На основании Условий участия в Программе страхования возврат Платы за

подключение к Программе страхования предусмотрен только в случае подачи

заявления в течение 14 календарных дней с даты подключения к Программе

страхования (даты подписания Заявления на страхование). В случае подачи

заявления о прекращении участия в Программе страхования по истечении

указанного срока, возврат платы не осуществляется. Таким образом, в случае

прекращения участия в Программе страхования по Вашему заявлению от

возврат платы не будет произведен.

Дополнительно сообщаем, что согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского

РФ (далее — ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами в

требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении

договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением

случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским

кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Подписав (заключив) кредитный договор № 38419080 от 18.08.2015, стороны тем

самым достигли соглашения по всем его условиям, включая сумму кредита.

В связи с этим у Банка отсутствуют основания для возврата на счет

Анна Анатольевна, надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в

Ответы юристов (11)

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

в вашем случае договором не предусмотрен возврат премии (скорее всего так как договор вы не выложили)

Есть вопрос к юристу?

Вы вправе вернуть страховку только по основаниям определенным договором — п. 4.1, или же п.3 ст. 958 гк рф, в ст. 958 в п. 3 речь идет о наличии обстоятельств п. 1 ст. 958, т.е. напр.

К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

В договоре основания для возврата страховки определены только в п. 4.1, а п. 4.2 говорит не об основаниях возврата (как Вы подумали), а о порядке возврата страховки при наличии оснований п. 4.1. Если смотреть нумерацию договора, то в нем идет п. 4.1 — который включает п. 4.1.1.и 4.1.2 — основания возврата, и п. 4.2 — про порядок возврата. Поэтому ответ банка если нет оснований ст. 958 гк рф (напр. досрочно вернули кредит) правомерен.

Как видно из переписки с банком добровольно расторгать договор он не намерен. В этом случае необходимо обращаться в суд с требованием о применении последствий недействительности ничтожной сделки (в данном случае части кредитного договора предусматривающего якобы добровольное страхование) в виде возврата сторонами всего полученного по такой сделке. В данном случае это стоимость услуг по страхованию. И если стоимость этих услуг была включена в кредит, а не вносилась вами наличкой, еще и процентов начисленных банком на указанную сумму.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

76. Ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I «О банках и банковской деятельности»).

Ст. 16 Закона о защите прав потребителей

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Ст. 5 ФЗ О потребительском кредите

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

В суде необходимо будет доказать что ваше участие в программе страхования было не совсем добровольным, для чего представить претензии в банк об исключении вас из программы страхования.

По общему правилу страховая премия не подлежит возврату в силу ст.958 ГК рф, если в договоре не указано иное.

Можете выложить заявление о страховании? Персональные данные можно скрыть.

Уточните, условие об обязательном страховании содержится в кредитном договоре или нет?

Уточнение клиента

В договоре об обязательном страховании ничего не сказано.

24 Ноября 2015, 16:11

вы заключили с банком договор назовем его «Договор участия в программе»

по этому договору «Банк» страхует вас в своей «Страховой» при этом платит как бы свои деньги… если с вами что случится то страховую сумму получите как бы вы но только на погашение вашего кредита, при этом в документах указано что вы дали согласие что Страховая погасит за вас остаток кредита если что..

проблема в том что вы заключили не договор страхования а какой то «Договор участия в программе» на который требования установленные для договоров страхования не действуют. Фактически вам тактично навязали услугу, но хорошо это обставили. За «Участие в программе » вы заплатили и вернуть эти деньги вы могли при указанных условиях вы их указали в вопросе п. 4.1.1 и 4.1.2. По этому и указан налог на доход… вы же как бы не платили за страховку ( а платили за программу), значит при расторжении страховки получили доход.

Это обычное продуманное навязывание услуг и удорожание кредита. проработано хорошо и для всей страны… шансов маловато… может обратится в ФАС на навязывание услуги… но это не то.

На самом деле сейчас банки очень хитро поступают не включая условие о страховании в кредитный договор, а предлагая вам подписать отдельное заявление о страховании. В таком случае вы сами являетесь инициатором страхования по документам.

На практике в подобном случае подают исковые заявления о неосновательном обогащении банка, ведь по сути подключая вас к программе страхования банк не выполняет какой-то дополнительной функции, не оказывает каких-то услуг.

Есть решения судов, где указано, что подключение к программе страхования является ничем иным как скрытыми процентами, поскольку банк начисляет проценты на всю сумму кредита с учётом страховой премии и комиссии за подключение к программе страхования.

Сейчас вам нужно подать письменную претензию в банк, где требовать возврата суммы. Отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением и описью. Примерно дней через 20 можно будет подавать иск в суд о возврате комиссии, страховой премии, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 50 процентов от присужденной суммы за неудовлетворение требования потребителя в досудебному порядке.

Документы можно заказать на сайте через сервис документы или у любого юриста в чате.

Уточнение клиента

24 Ноября 2015, 16:15

Анна, здравствуйте. Я внимательно изучил ваши документы. К сожалению, оснований для расторжения договора страхования по потребительскому кредиту у вас не имеется. Понимаю, что «Москва слезам не верит», поэтому ознакомьтесь со следующим судебным решением (аргуменртами суда):

Дело № 2-1090/2015
21 сентября 2015 года
город Вельск

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Вельский районный суд Архангельской области

в составе председательствующего Пестерева С.А.,

при секретаре Бобуновой С.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Неганова * к публичному акционерному обществу «* России», обществу с ограниченной ответственностью « Страховая компания «* Страхование жизни» о взыскании денежных средств, неустойки за нарушение сроков возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа,

у с т а н о в и л:

Неганов Л.В. обратился в суд с иском к ОАО «* России», ООО «СК «* Страхование жизни» о взыскании денежных средств, неустойки за нарушение сроков возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа.

Обосновывает требования тем, что * года между Негановым Л.В. и ОАО «* России» заключен кредитный договор № ** на срок до 60 месяцев. В сумму кредита была включена стоимость участия в программе страхования в размере *. При заключении кредитного договора ему разъяснено, что при досрочном исполнении кредитных обязательств страховая сумма будет возвращена за неиспользованный срок страхования. * года он досрочно исполнил свои обязательства по кредитному договору и в тот же день подал ответчику письменное заявление о возврате уплаты за участие в программе страхования, которое составлено сотрудником Банка и в нем неправильно указан размер платы, подлежащей возврату а именно * копейка. Требование о возврате платы за участие в программе страхования, в связи с досрочным исполнением кредитных обязательств не исполнено. Страховая премия пропорционально времени действия договора составила * (*.). А поэтому просит взыскать с Банка * в счет возврата платы за подключение в Программе страхования, * в счет неустойки за нарушение сроков возврата уплаченных денежных средств, *рублей в счет компенсации морального вреда и 50% штрафа от присужденной судом суммы.

Затем истец уточнил исковые требования — просит взыскать с ПАО «* России» и ООО «СК «* Страхование жизни» * копеек в счет возврата платы за подключение в Программе страхования, * копеек в счет неустойки за нарушение сроков возврата уплаченных денежных средств, * рублей в счет компенсации морального вреда и 50% штрафа от присужденной судом суммы

Неганов Л.В. на судебное заседание не явился, просит рассмотреть дело без его участия и на удовлетворении иска настаивает по тем же основаниям.

Представитель истца по доверенности Черняев А.С. в судебном заседании настоял на удовлетворении иска своего доверителя по тем же основаниям, пояснив, что при заключении кредитного договора Неганову Л. В. Банком было разъяснено, что при досрочном исполнении кредитных обязательств страховая сумма будет возвращена за неиспользованный срок страхования. Кредитные обязательства перед Банком истцом досрочно исполнены, в связи, с чем он обратился с письменным заявлением к Банку. Однако страховая премия пропорционально сроку действия договора страхования, прекратившегося в момент полного досрочного погашения кредита, не выплачена.

Представитель ОАО «* России» Рожнова Ю.В. в судебном заседании иск не признала, пояснив, что договор страхования заключен в соответствии с требованиями законодательства. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, страховщик имеет право на часть страховой премии, пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Однако доказательств наступления указанного обстоятельства страхователем представлено не было. Договором страхования возврат страховой премии при досрочном отказе страхователя от договора страхования не предусмотрен. Страхование осуществлялось по рискам смерти и утраты трудоспособности застрахованного, а не по риску не возврата банку заемных денежных средств.

Представитель ООО «СК «* Страхование жизни» на судебное заседание также не явился, просят рассмотреть дело без участия их представителя. В письменном отзыве иск не признали, ссылаясь на то, что между истцом и ООО СК «* страхование жизни» не существует заключенного и действующего договора страхования. Неганов Л. В ., является застрахованным лицом, а не выгодоприобретателем. Истец не уплачивал в ООО СК «* страхование жизни» страховой премии, или каких-либо иных денежных средств, соответственно нет правовых оснований для взыскания денежных сумм с ООО СК «* страхование жизни». Ссылка истца на нормы Закона о «Защите прав потребителей» не состоятельна, так как согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 №117 нормы этого закона применяются только тогда, когда гражданские правоотношения не урегулированы нормами Российского законодательства, данные правоотношения регулируются нормами ГК РФ, а также Законом «Об организации страхового дела в Российской федерации». Ответчик не нарушал каких-либо прав и законных интересов истца иным образом.

Выслушав Черняева А.С., Рожнову Ю. В ., исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно п. 1, 3 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование .

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

В силу п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату ( страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму ( страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина ( застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события ( страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Согласно ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Вместе с тем, такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора.

Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования ).

В судебном заседании установлено, что * года между Негановым Л.В. и ОАО «* России» (далее по тексту Банк) заключен кредитный договор № * сроком на * месяцев под *% годовых.

При заключении кредитного договора Неганову Л. В. была предложена услуга по страхованию жизни и здоровья. Истец, желая воспользоваться данной услугой, подписал заявление на страхование по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика в ООО «СК «* Страхование жизни». (л.д.43-44) Согласно положениям этого заявления, выгодоприобретателем является ОАО «* России» в размере непогашенной на дату Страхового случая Задолженности Застрахованного лица по всем действующим на дату подписания настоящего Заявления Потребительским кредитам, предоставленным ОАО «* России», в остальных случаях выгодоприобретателем является — застрахованное лицо, то есть Неганов Л.В. (л.д.43).

Страховое покрытие включает в себя — смерть застрахованного лица по любой причине и установление ему инвалидности 1 и 2 группы.

Согласно п. 2.1. участие в Программе страхования является добровольным и отказ от участия не является основанием для отказа в выдаче кредита.

Сумма кредита *рублей была перечислена на расчетный счет истца. В тот же день со счета истца денежные средства в размере * копеек в счет уплаты страховой премии по договору страхования жизни и здоровья заемщика были перечислены на счет Банка, что подтверждается выпиской из лицевого счета. (л.д.42)

Порядок участия клиента в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «* России» определены в Условиях участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «* России», с которыми истец был ознакомлен.

В соответствии с заявлением на страхование от * года, подписанным истцом, он подтвердил факт того, что ознакомлен Банком с Условиями участия в программе страхования и согласен с ними, в том числе, что участие в программе добровольного страхование жизни и здоровья заемщика является добровольным и отказ от участия в Программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг.

Условиями участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика, применяемых в отношениях Застрахованных лиц, принятых на страхование с * года, пунктом 4 определено следующее:

п.п. 4.1. Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования производится Банком в случае отказа физического лица страхования в следующих случаях: подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2 настоящих Условий независимо от того был ли Договор страхования в отношении такого лица заключен; подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления по истечения 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п. 2.2 настоящих Условий, в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен. При этом осуществляется возврат физическому лицу денежных средств в размере 100% от суммы платы за подключение Программе страхования .

Договор страхования в отношении Клиента заключается на основании заявления от * года, оформленного в соответствии с п. 2.2. настоящих Условий (п.2.3. Условий).

Согласно п. 3.5 при досрочном погашении застрахованным лицом задолженности по кредиту Договор страхования продолжает действовать в отношении застрахованного лица до окончания определенного в нем срока или до исполнения страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая. (л.д.45-47)

* года истец досрочно исполнил свои обязательства по кредитному договору и в тот же день подал письменное заявление о возврате платы за участие в Программе страхования в размере *, которое исполнено не было .

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела и сторонами не оспариваются.

Проанализировав исследованные в судебном заседании доказательства в их совокупности и дав им оценку с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, суд считает, что в удовлетворении исковых требований надлежит отказать.

К данному выводу, суд пришел на основании следующего.

Так при заключении кредитного договора между истцом и ОАО «* России», Неганов Л.В. воспользовался предложенной ему услугой страхования жизни и здоровья заемщика, в связи, с чем он был подключен к Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «* России». Порядок участия в данной Программе определен Условиями участия в Программе, с которыми истец был ознакомлен. Страховыми событиями по нему признаются смерть застрахованного по любой причине и установление ему инвалидности 1 и 2 группы.

Волеизъявление Неганова Л.В. и согласие с условиями Правил страхования подтверждено путем проставления его подписи в заявлении на страхование № *от * года и в судебном заседании не оспаривалось.

В судебном заседании представитель истца не оспаривал договор страхования, а также то, что страховыми событиями по нему признаются смерть застрахованного по любой причине и установление ему инвалидности 1 и 2 группы.

Ссылки истца и его представителя на то, что условия Добровольного страхования находятся во взаимосвязи с кредитным договором, поскольку страховая сумма составляет процент от задолженности по кредиту, являются ошибочными, сводятся к неправильному толкованию норм материального закона.

Условия договора страхования и Условия участия в программе добровольного страхования, которые являются неотъемлемой частью договора, не предусматривают возврат уплаченной страховой премии, что не противоречит требованиям действующего законодательства.

В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Таким образом, договор страхования действительно может быть расторгнут в любое время по инициативе страхователя.

Вместе с тем, как следует из содержания п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования по обстоятельствам, не указанным в п. 1 настоящей статьи, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Следовательно, Заемщик, досрочно погасивший кредит, вправе отказаться от договора страхования, но не вправе требовать возврата уплаченной страховой премии, кроме случаев, если иное предусмотрено договором.

В случае неприемлемости условий, в том числе и о заключении договора страхования, истец не был ограничен в своем волеизъявлении и был вправе не принимать на себя вышеуказанные обязательства.

Часть страховой премии может быть возвращена страхователю только в том случае, если соответствующие положения содержатся в договоре страхования, однако таких положений договор от * года, не содержит.

Истец добровольно выразил согласие на страхование жизни и здоровья на изложенных в заявлении от * года и Условиях участия в добровольном страховании. При этом суд принимает во внимание, что при толковании условий договора принимается его буквальное значение, сам текст договора и заявления свидетельствует о добровольном характере включения в договор данного условия.

В связи с тем, что договором между сторонами не был предусмотрен возврат уплаченной страховой премии в случае досрочного исполнения в полном объеме заемщиком обязательств по кредитному договору, то нет оснований для взыскания в пользу истца страховой премии в заявленном им размере.

При таких обстоятельствах, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежных средств в части страховой премии пропорционально времени действия договора страхования на основании п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как досрочное погашение кредита не может служить основанием для досрочного прекращения Условий по добровольному страхованию, и, соответственно, для применения последствий такого прекращения в виде возврата страхователю части страховой премии за неистекший период страхования.

Поскольку первоначальное требование о взыскании денежных средств за подключение к Программе страхования не подлежит удовлетворению, то и в удовлетворении требования о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа надлежит отказать, так как они производны от первоначального.

Иных требований не заявлялось, то суд рассмотрел данный спор по тем требованиям и основаниям, которые были заявлены, поскольку согласно ст.39 ГПК РФ предмет и основание иска определяет истец.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

в удовлетворении иска Неганову * к публичному акционерному обществу «* России», обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «* Страхование жизни» о взыскании денежных средств, неустойки за нарушение сроков возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа — отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Архангельском областном суде, путем подачи апелляционной жалобы, через Вельский районный суд.

Председательствующий С.А. Пестерев

Александр Андреевич, то что условия договора разобранные в данном решении районного суда совпадают с условиями договора указанного в вопросе (еще бы, ведь речь о том же Сбербанке и его типовом договоре) не значит что решение правильное. О многом говорит уже тот факт что суд ни разу не упомянул ФЗ О потребительском кредите положения которого так или иначе регулируют рассмотренную в деле ситуацию. Опять же учитывая что это районный суд говорить о какой то сложившейся судебной практике тоже не приходится. А чего стоит п. 2.4 условий участия в программе страхования. Вы читали его при внимательном изучении документов?

Анна! Если рассматривать заключенные с банком соглашение касающееся страхования как договор личного страхования жизни и здоровья то согласно ст. 927 ГК РФ такой договор является публичным. Согласно ч. 4 ст. 426 ГК РФ публичные договоры должны соответствовать обязательным правилам. Одно из таких правил установлено ст. 958 ГК РФ

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Условия п. 4.1.1, 4.1.2 в части сроков возврата денежных средств ничтожны т.к. противоречат обязательным правилам. Однако согласно п. 3.1.2 условий страхования застрахованное лицо, т.е. стороной договора страхования не является о чем там прямо указано.

Надо также отметить, что согласно ст 954 ГК РФ

Под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

По условиям программы страхования и страхователем и выгодоприобретателем является банк, и обязанность уплаты страховой премии страховщику лежит на банке а не на вас.

Если же рассматривать ваше соглашение с банком ( в части касающейся страхования) как дополнительную услугу за которую вы платите банку сверх размера кредита, то тогда применяются положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения
договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии
оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с
исполнением обязательств по данному договору.

Заказчик вправе отказаться от исполнения
договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов.

В этом случае п. 4.1.1, 4.1.2 кредитного договора на которые банк сослася в своем ответе также противоречат обязательным требованиям законодательства и являются ничтожными.

В обоих случаях к данному договору будут применимо Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 которое я приводил ранее

Сейчас параллельно с направлением претензии в банк есть смысл собрать копии всех документов подписанных с банков в связи с заключением кредитного договора и направить их с заявлением о возбуждении в отношении банка дела об адм. правонарушении по ч.1, 2 ст. 14.8 КоАП РФ в 78.rospotrebnadzor.ru/595 возможно в результате рассмотрения дела по вашему заявлению вы получите дополнительные козыри для судебного разбирательства, там есть люди которые разбираются в данной специфике.

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных
лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от
пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, —

Добрый день, Анна! Знакомая ситуация! Ваши козыри при обращении в суд (именно по схеме страхования Сбербанка) будет указание на недоведение информации до клиента — ст. 10, ст. 12 Закона «О защите прав потребителей». Не нужно указывать основанием иска навязывание услуги ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» — точно проиграете.

Ваши действия следующие:

1. Запросите в банке выписку по лицевому счету. Из данной выписки вы увидите, что страховая сумма состоит из страховой премии и основная часть — незаконная комиссия банка. Далее возникает справедливый вопрос: Какую услуг банк оказал за такую сумму? Банк вам не даст ответа, потому что это комиссия незаконна, и самое главное ее размер не был доведен до вас при подписании заявления на страхование. В самом заявлении указана общая сумма.

2. Пишите претензию в банк о недоведении информации о цене и условиях услуги и введение в заблуждение клиента, отказывайтесь от услуги, просите вернуть деньги. Банк естественно откажет.

3. Обращайтесь в суд с иском в защиту прав потребителей по тому же основанию — ст. 10, 12 Закона «О защите прав потребителей». Также в исковом заявлении укажите на односторонний порядок сделки (только ваше заявление в деле!) Где договор? Где страховой полис? Договор страхования жизни считается заключенным, в момент внесения оплаты (ст. 957 Гражданского кодекса РФ). В какой момент банк внес страховую премию страховщику? До вас эта информация не доведена. Вас не ознакомили с тарифной сеткой, и не предоставили на выбор иные страховые компании.

Также советую уже в суде ходатайствовать о предоставлении информации о том, что банк от вашего имени заключил договор со страховой компанией, и подтверждение внесения денежных средств за вас в страховую компанию. А также просите документально подтвердить оказанные услуги на сумму… (комиссии). Банк не подтвердит. На лицо недоведение информации до потребителя.

Имеется положительная судебная практики по аналогичному спору Ленинского суда г. Тюмени от 2014. Могу выслать на ваш эл. адрес.

Желаю удачи в суде.

Уточнение клиента

огромное Вам спасибо

01 Декабря 2015, 11:47

Уточнение клиента

только выписка по лицевому счету хитро представлена. мне перевел банк полную сумму кредита, а через два дня просто типа я сама сняла деньги эти на свое личное пользование. и видимо добровольна пошла застраховалась на эти деньги

01 Декабря 2015, 12:20

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.