Написать письмо в техподдержку варфейс

Как написать письмо в техподдержку Warface

Warface – популярный шутер, полюбившийся многим геймерам. Несмотря на большое количество сил, прилагаемых разработчиками, у некоторых пользователей периодически наблюдаются проблемы: игра тормозит, вылетает без всяких причин, отказывает в соединении с сервером. Подобные проблемы зачастую не удается решить своими силами, поэтому игроки решают обратиться в службу поддержки Mail.ru.

Обращаемся в техподдержку Warface

Mail.ru — компания, которая занимается локализацией и изданием данной игры, поэтому именно с ней и предстоит решать возникшие сложности и вопросы. Рассмотрим, как это можно сделать игроку Warface.

Способ 1: Официальное приложение от Mail.ru

Варфейс имеет собственный ресурс, где работает круглосуточная поддержка. Для комфортной работы, рекомендуется использовать сервис «Игры Mail.ru».

  1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
  2. Выберите опцию «Техподдержка» во вкладке «Помощь».

Далее выбираем вкладку «Игра».

В новом окне потребуется выбрать игру «Warface».

Здесь же появится форма для краткого описания проблемы. Вписываем необходимую фразу и нажимаем «Продолжить».

Система в очередной раз выдаст пару ссылок на возможные решения. Выбираем опцию «Вопрос не решен».

Приложение выведет специальную форму, где необходимо указать ряд игровых сведений. При необходимости вы можете загрузить скриншот. По нажатию кнопки «Отправить», обращение отправляется к специалистам техподдержки.

  • В ближайшее время придет ответ на ваш запрос. Уведомление можно будет увидеть в почтовом ящике или личном кабинете приложения «Игры Mail.ru».
  • Способ 2: Официальный сайт

    Вы также можете посетить официальный сайт игры, не скачивая игровую утилиту. Навигация по сайту аналогична структуре «Игр Mail.ru».

    Здесь нажмите на кнопку «Техподдержка» и выполните действия, аналогичные описанным выше.

    Как видно, Mail.ru приводит огромную базу знаний, чтобы пользователи могли самостоятельно разобраться с неполадками игры. Таким образом, «живая» техподдержка решает только самые серьезные проблемы пользователей. Благодаря этому ответ приходит достаточно быстро.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Техподдержка Варфейс — как написать письмо поддержке Warface

    Приветствую игроков! Это руководство поможет тебе легко написать письмо в техподдержку варфейс. Поддержка игроков скажет как решить проблемы с сервером (потеряно соединение), с вылетом, авторизацией и многие другие. Номер технической поддержки, как с ней связаться и остальное в этом материале.

    Как написать в техподдержку варфейс

    Самый быстрый способ обратиться за помощью в службу поддержки варфейс — перейти на сайт майл ру. В рабочем режиме помощь оказывается всем игрокам, заявки и запросы принимаются круглосуточно. Сайт техподдержки варфейс https://games.mail.ru/support/

    Изображение можно увеличить (кликнуть)

    Выбираем игру варфейс и переходим в интересующий нас раздел помощи (их уже более 30).

    Тех поддержка решает следующие проблемы игроков:

    • проблемы с потерей соединения (с сервером игры)
    • прекращение работы варфейс и вылет игры
    • проблемы с сетью при авторизации (то есть со входом в игру и запуском)
    • черные или прозрачные текстуры, а также если красный пинг
    • баги с абсолютной властью (проблемы со спецоперацией)

    Как создать запрос в техподдержку варфейс

    Для этого есть пошаговая инструкция. Чтобы создать обращение с вопросом необходимо:

    1. Для начала пройти авторизацию и убедиться что вы успешно вошли. Задать вопрос технической поддержке может только авторизованный пользователь.
    2. Вторым шагом надо перейти в любой вопрос и прокрутить до конца страницы. Например перейдем в раздел Вопросы оплаты (слева столбец) и выберем первую статью про Беспроцентный кредит.
    3. В конце статьи увидим ссылку, по которой мы сможем создать запрос в техническую поддержку.
    4. Вот и всё. Остается заполнить текст заявки, например — я хочу чтобы меня разбанили. Сообщение для техподдержки можно составить так На один запрос техподдержка отвечает в среднем 3 дня. Бывает дольше, в любом случае можно смело спрашивать и просить помощи. Здесь некоторые советы:
    • на главной странице можно попробовать найти ответ через поиск. Это быстрее, чем писать вопрос в центр поддержки варфейса
    • на странице Мои запросы находится информация по всем обращениям
    • ответы поддержки warface приходят на почту майл ру
    • номер службы поддержки закрыт от публичного доступа (все общение через сайт)

    Майл поддержка варфейса не помогает?

    В этом случае есть еще способ решить проблему. На сайте Варфейс.РФ для посетителей, а также игроков мы запустили сервис ВОПРОС-ОТВЕТ, где любой сможет задать свой вопрос и получить ответ. Узнать больше в разделе про решение проблем.

    Оказалось полезным руководство? Напиши в комментариях!

    необоснованно заблокировали аккаунт в игре warface

    Дима! Вы не исправимы))
    Ваш вопрос достаточно подробно описан именно по п.20 вот в этой теме — заблокировали в онлайн игре (Warface) по п.20 Дата блокировки: 09.06.2013 13:40:07 Не поленитесь прочтите.

    Здравствуйте Игорь Анатольевич.

    Нашел сайты по данным Вами адресам где можно подать жалобу, что в Прокуратуру, что в Роспотребнадзор.
    Такое практикуется?
    Могу ли я таким образом отправить жалобы?

    Игорь Анатольевич, могу я Вам показать свою жалобу для возможной поправки и корректировки?

    С уважением Олег.

    Да, по электронной почте на официальный сайт сейчас даже иногда лучше и четче принимают жалобы и отвечают по ним. Мне например на мою жалобу поданную через сайт в УФСИН г. Москвы и в СИЗО №5 на ненадлежащее медицинское обследование несовершеннолетнего подследственного ответили оба ведомства по почте! При этом как указали провели дополнительный осмотр и проверку.
    Так что жалобу можете подавать через сайт, только обязательно укажите свои все данные для связи с ВАМИ (фио, адрес, телефон и т.п.)

    Жалобу киньте на электронную почту. Не обещаю, что посмотрю, но постараюсь))

    Как разбанить аккаунт в «Варфейс» разными способами?

    Командные шутеры — это крайне популярный сегодня жанр компьютерных игр, который предлагает вам объединиться с другими геймерами в команду, чтобы сразиться с такими же противниками. Причем цели могут быть различными — от полного уничтожения команды противника до удержания контрольной точки или установки бомбы в отмеченном месте. Многие слышали про «Варфейс» — это один из самых известных на сегодняшний день командных шутеров, который позволяет вам получить массу удовольствия, играя с друзьями, повышая свой уровень, покупая новые виды оружия и открывая новые карты для прохождения. Однако стоит отметить, что в игре довольно странная администрация — читеров и нарушителей могут не отслеживать неделями, а затем приходят злые админы и банят всех, кто прав и кто виноват. Что же делать, если вы попали под горячую руку? Как разбанить аккаунт в «Варфейс»?

    Легальный способ

    Если вы хотите узнать, как разбанить аккаунт в «Варфейс», но при этом не хотите нарушать никаких правил, то для вас единственным разумным выходом будет обращение в техподдержку игры. Для этого вам нужно будет посетить портал проекта и написать письмо, в котором вы должны объяснить свою ситуацию, попросить разъяснить, что именно вы сделали не так и какие правила нарушили. Ни в коем случае нельзя действовать агрессивно, пытаться кого-то обвинять или кому-то угрожать — этим вы свой аккаунт не вернете. Возможно, если вы подробно объясните свою ситуацию, попросите прощения и пообещаете, что нелегальных действий с вашей стороны больше не повторится, то вам вернут ваш аккаунт, и вы сможете продолжить играть. Между прочим, это не единственный легальный способ того, как разбанить аккаунт в «Варфейс».

    Порой бывает лучше не напрашиваться на неприятности, не тратить зря свои нервы, а просто подождать. Можно потратить кучу времени на то, чтобы узнать, как разбанить аккаунт в «Варфейс», но стоит ли это делать, если вам дали небольшой срок? Особенно, если вы в курсе, что что-то действительно сделали не так, то есть вас не забанили по ошибке — лучше отдохнуть от игры, попробовать что-нибудь новое, а когда срок блокировки закончится, вы сможете спокойно вернуться в игру. Теперь вы знаете, как разбанить аккаунт в данной многопользовательской игре легальными способами. Естественно, существуют и нелегальные, к которым вам нужно обращаться только в крайнем случае и действовать с повышенной осторожностью.

    Специальные программы

    Если вы не хотите ждать завершения срока блокировки, а техподдержка не поддается на уговоры и не хочет возвращать вам аккаунт, вы можете пойти в обход закона. В сети имеются специальные программы, которые позволяют вам действовать нелегально, чтобы снять бан. Аккаунты «Варфейс» блокируются на определенное время, и в большинстве случаев надежные программы не снимают блокировку, а просто уменьшают срок до минимально возможного. Таким образом, даже если вас заблокировали на сотни или тысячи дней, вы можете сбросить этот показатель до пары десятков часов и вернуться в игру очень быстро.

    Последствия

    Это очень удобный способ, но при этом вам нужно быть в курсе, что его использование может повлечь за собой определенные последствия. Дело в том, что использование таких программ является злейшим нарушением правил, и за это вам определенно дадут пожизненный бан. Так что вам нужно соблюдать предельную осторожность, когда вы используете эту программу, иначе получится так, что вы лишите себя аккаунта вместо того, чтобы просто отбыть срок блокировки. И в данном случае обращаться в техподдержку вообще не будет смысла — вас даже не послушают. Так что пользуйтесь такими программами, если захотите, но всегда помните о последствиях.

    Регистрация на первый этап ЗБТ

    Чтобы принять участие в первом этапе ЗБТ, который пройдет 27–30 июля, вам потребуется специальный ключ. Получить его можно на нашем сайте, нажав на кнопку «Запись на ЗБТ». Кстати, всех участников тестирования ждет подарок — Ледоруб, уникальное оружие для ближнего боя! Поторопитесь: количество ключей ограничено.

    На этом этапе ЗБТ будут доступны несколько динамичных PvP-режимов, увлекательные PvE-миссии и рейд «Анубис», в котором вам предстоит отправиться к египетским пирамидам. Готовьтесь к бою, скоро выступаем!

    Обратите внимание, что тестирование доступно только в европейском регионе.

    Я получил ключ! Что теперь?

    Активируйте полученный ключ на PlayStation и дождитесь начала тестирования. Не забудьте скачать игровой клиент: это можно сделать уже с 26 июля.

    Я не получил ключ. Почему?

    Тестовый сервер имеет ограниченное количество мест и не может вместить всех желающих, поэтому приглашение получили не все. Но это не повод грустить: идет лишь первый этап тестирования, вам обязательно повезет на следующем!

    Вопросы и ответы

    Как долго будет идти первый этап ЗБТ?
    Тестирование продлится с 12:00 мск 27 июля до 12:00 мск 30 июля.

    Как и когда я получу подарок за участие в ЗБТ?
    Подарок будет начислен в момент старта Warface на PlayStation всем, кто успешно зарегистрируется и зайдет в игру во время проведения ЗБТ.

    Я получил ключ, но забыл его. Что делать?
    Не волнуйтесь, ключ вы найдете в личном кабинете.

    Можно ли транслировать геймплей на сторонние площадки, например на YouTube?
    Да.

    Я могу передать ключ другому?
    Да. Однако помните, что ключ является уникальным и может быть активирован только один раз.

    Сохранится ли прогресс?
    Нет, после этапа закрытого тестирования прогресс на аккаунте не сохранится.

    Будут ли новые этапы тестирования?
    Да, мы планируем минимум два этапа.

    Я хочу написать отзыв о тестировании, а еще я нашел ошибку в игре! Куда я могу сообщить об этом?
    Напишите, пожалуйста, в соответствующий раздел техподдержки.

    Остались вопросы? Задайте их в наших социальных сетях, и мы обязательно на них ответим.