О защите права потребителей бесплатная консультация

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно, онлайн

Консультация по защите прав потребителей поможет отстоять свои интересы в случае если Вам продадут некачественный товар или не должным образом окажут услуги, а также в случаях нарушения сроков или не выплаты неустойки.

Закон «О защите прав потребителей» (далее ЗППП) достаточно уверенно выступает на стороне обычных граждан, не являющихся предпринимателями, поэтому выгодно решать возникающие трудности с помощью именно этого нормативного правового акта. Например бремя доказывания в потребительских спорах лежит на стороне организации, что значительно облегчает жизнь простым гражданам.

Все знают, что если купил в магазине не работающий телевизор, значит надо применять ЗППП. Однако не многие знают, что на договоры аренды квартир, ремонта жилья, оказания платных медицинских услуг или жилищно-коммунальных услуг тоже распространяется действие этого закона! Разрешить подобные ситуации в свою пользу мог бы помочь юрист по защите прав потребителей, но опять таки, не все граждане знают где найти такого специалиста. Для решения этой задачи и был создан сайт Юрист Онлайн, задайте свой вопрос и Вы получите ответ профессионала.

Новая услуга — консультация адвоката по телефону. Задайте вопрос, и вскоре эксперт перезвонит Вам. Пока что предложение действует только для жителей Москвы и подмосковья. Услуга бесплатна!

О защите права потребителей бесплатная консультация

В этом разделе Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам, касающимся прав потребителей.

— Обязан ли покупатель супермаркета оставлять личные вещи в камере хранения?
— Подлежит ли гарантии акционная продукция?
— Как заставить интернет-магазин вернуть деньги за бракованный товар? и т. д.

Найти решение этим и многим другим подобным вопросам можно именно здесь.

Чекаю відповідь на питання,а її немає Хотілось би дізнатися чому?

Брат (16 лет) отравился лимонадом. Уверен, что именно лимонадом, т.к. остальные продукты ели и другие члены семьи, и у них все хорошо. А лимонад пил только он. Отравление не смертельное, но расстройство желудка имело место. Вызвали скорую, чтобы зафиксировать. Там.

Добрый день! Вопрос, касающийся защиты прав потребителей. Ситуация: 2 мес назад был приобретен телефон в интернет-магазине, и спустя это время было разбито стекло, в связи с чем обрались в ремонт телефонов, где выяснилось, что от моего iphone 7 оригинальные только.

Имеет ли право посетитель магазина фотографировать витрины с ценниками на товар? Является ли магазин частным или общественным местом, где съемка разрешена по закону? Речь не идет о съемке людей, только товаров и цен. Имеют ли право продавцы или охрана выгнать.

Телефон xiaomi redmi note 5 был куплен 01.10.18. за 5599грн. С надколенным стеклом от легкого удара об край стола, т.е. не падение, 08.10.18 сдала в СЦ своего города, т.к. это не гарнтийный случай от магазина. Заменили весь модуль, не объяснив.

Здравствуйте. Мне нужна помощь по вопросу субсидий. В частном доме прописаны женщина владелец дочка в декрете и трое детей 8 4 и 2.5 года. Требуют справку о доходах мужа дочки и за этого не дают субсидий что делать

Добрый день! При оформлении субсидии в Оболонском собесе, от меня потребовали предоставить справку, что прописанный у меня сын, фактически, проживает по другому адресу. При этом, у меня уже была комиссия и составлен акт, подписанный свидетелями, что сын уже 15 лет.

Добрый день я купил телевизор спустя 19 дней в нем появился дефект отвез его в магазин товар сдал написал заявление они ге го приняли как положено но в заявлении было прописано за необходимостью согласен на проведение проверки на срок ремонта.

КУПИЛА тюнер он через 20 дней перестал работать я его разкрутила посматреть и сорвала бумажную пломбу осталась половина. продавец сказал что ремонт в сервесном центри за деньги потомучто скрывался и нет пломбы.я ему сказала что горантия на пол года и.

купила тюнер т 2 он через 20 дней перестал работать я его открыла посматреть может чтото оташло и сорвала пломбу. продовец сказал что ремонт только за деньги поломучто розбирался тюнер и нет пол пломбы.я у него потребывала чек и он.

Хочу поделиться своим горьким опытом оформления заказа в магазине Аней города Чугуева. На сайте http://aney.com.ua предварительно выбрала товар, 02.08.2018 года обратилась в магазин, чтобы его приобрести. С продавцом-консультантом обговорили характеристики данного товара, которые были указаны на сайте. Единственное меня предупредили.

Звернувся дл ЖЕКу з проханням провести ремонтні роботи в під’їзді.На мою заяву було дано відповідь з таким формулюванням «ремонтні роботи не будуть проведені доки мешканці квартир в під’їзді не погасять заборгованості по кварплаті-загальна сума боргу 17 000 грн».На мою вимогу.

Общества защиты прав потребителей

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 1

1 Ответ от Дмитрий Константинович 2018-07-23 16:28:51

  • Дмитрий Константинович
  • Юрист/Адвокат
  • Неактивен
  • Откуда: Киев, Кривой Рог
  • Зарегистрирован: 2015-04-21
  • Сообщений: 3,937
  • Спасибо: 804

Защита прав потребителей имеет собой организации, которые могут защитить права сторон при предоставлении как покупки товара, предоставлении услуги или иных связанных услуг связанных с защитой прав потребителей.

В каждом районе, как правило, существуют такие центры по защите прав потребителей, которые нацелены на установлении и разрешении спора между сторонами конфликта, не прибегая к судебным инстанциям. В первенстве обращения жалоб на предоставлении не качественного товара могут быть как продукты питания, электроприборы, техника, телефоны/смартфоны, услуги и другое.

Нарушения прав потребителей, это следствие дальнейших проверок на предприятии со стороны обществ по защите прав потребителей, а также наложение штрафов в административном порядке, а также дальнейшее становление вопроса об отборе лицензий, если такие организации имеют специальное разрешение на продажу того или иного товара.

Частым вопросом обращения с жалобой на некачественные услуги или товар являются предоставление услуг по установки дверей, изготовлении мебели, поставки окон. Как правило, подписанные договора по предоставлении таких услуг, могут иметь риски задержки в поставки товара, или просто некачественное изготовление такого товара, где покупатель/получатель услуги далее имеет право подачи жалобы на такого предпринимателя в общество защиты прав потребителей.

В каждом индивидуальном случаи получения услуги или покупки товара следует в первую очередь:

1. Осмотреть товар/узнать сроки услуги и ее качество
2. Смотреть срок годности товара
3. Сохранить чек товара/акт выполненных робот

Что делать если предоставили не качественный товар?

В случаи получения не качественного товара/услуги стоит обратиться к продавцу или поставщику такой услуги письменно с претензиями по данному товару, если устный контакт не дал ни какого результата. Если не принимают жалобу или не хотят, то стоит такую претензию отправить заказным письмом с уведомлением.

После, можно обращаться в общество по защите прав потребителей с жалобой и разрешение спора до судебного характера.

Последним выходом и разрешением спора может стать только суд.

Если у вас есть вопросы задавайте их на нашем форуме юрист онлайн , а также в разделе защита прав потребителей

В каких случаях требуется защита прав потребителей и как она осуществляется

С развитием рыночных отношений все большее число потребителей продукции и услуг сталкиваются с недобросовестностью производителей и продавцов, оказывающих некачественных услуги. Знать свои права и правильно ими пользоваться – в ваших интересах. А наша компания поможет вам в получении защиты, когда эти права были нарушены.

Защита прав потребителей – это комплекс мер, которые направлены на регулирование отношений между покупателем товаром и услуг и продавцом (изготовителем).

Сегодня защита прав потребителей в Украине чаще всего требуется в таких случаях:

  • при нарушениях договоров долевого строительства;
  • если качество жилой недвижимости не соответствует условиям договора;
  • при покупке непродовольственных товаров: если вам продали некачественный товар или если вещь покупателю не подошла;
  • ремонтный гарантийный сервис;
  • гарантийный ремонт авто;
  • качество платных образовательных услуг.

Юридическая компания «Территория закона»: защита прав потребителей товаров и услуг, в том числе банковских и страховых

Наша юридическая компания рада помочь вам в решении споров, касающихся защиты ваших прав. Защита прав потребителей в Киеве предусматривает такие услуги:

  • консультации по вопросам защиты прав потребителей;
  • правовой анализ договор и других документов, предоставленными вами, на предмет наличия нарушений;
  • досудебное урегулирование спора, помощь в подготовке жалоб, претензий и других документов для защиты;
  • подготовка документов, необходимых для обращения в суд, представительство интересов во время суда;
  • содействие в получении положенных компенсаций и взыскания нанесенного вам ущерба;

Мы окажем содействие в реализации ваших прав на безопасную продукцию, получение качественной услуги, выполнение гарантийных обязательств, получение необходимой, достоверной и своевременной информации о проданном товаре (предоставленной услуге), возмещение имущественного ущерба.

Консультация юриста по правам потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Популярные темы в этой категории

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Правомерна ли продажа крепкого алкоголся от 21 года?

Здравствуйте! Сегодня не продали крепкий алкоголь в баре (

40%). Все присутсвующие являлись совершеннолетними, однако бармен отказался продавать напитки тем, кому не исполнился 21 год. Было ли это правомерно?

Является ли открытая упаковка товара — нарушением товарного вида?

Является ли открытая упаковка товара нарушением товарного вида в статье 25 закона защиты прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей применим при трейд ин на б/у авто без гарантии?

Купил в салоне у дилеров тойота Киа 14 г. в трейд ин. При покупке смотрели Киа, подымали на подъемнике. В перечень недостатков были внесены незначительные дефекты по ЛКП. Устно мне также было сказано, что в блоке ошибки по лямбе (датчик кислорода, .