Открыт подвал куда жаловаться

Содержание:

Куда подать жалобу, если управляющая компания разместила нелегальных жильцов в подвале МКД?

Здравствуйте. В нашем многоквартирном доме в подвале незаконно проживают гастарбайтеры от нашей УК. Это их работники и УК заселила их в подвал дома. Подскажите как быть в этой ситуации? Куда жаловаться?

Ответы юристов (3)

Об этом необходимо заявить участковому а если сомневаетесь в его беспристрастности то в управление МВД по Москве и Прокуратуру города

Есть вопрос к юристу?

Добрый день, Виктория! Можете позвонить участковому или направить жалобу в Прокуратуру и УФМС (управление федеральной миграционной службы).

Во-первых можно пожаловать в Департамент жилищного хозяйства, на жалобу могут отреагировать. Также, в некоторых округах работает «горячая линия» по незаконной миграции. Осуществляются ежедневные рейды по звонкам граждан — выходит рабочая группа. Все жалобы по телефону отрабатывается и группа должна совершить выход по заявленному адресу для проверки документов и составления акта.

Вот хорошая статья на эту тему:

С Уважением, Надежда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда обратиться, если в подвале жилого дома ведется строительство ресторана и все это, происходит без согласования с собственниками жилья и контролирующими органами. В какие бить КОЛОКОЛА?

Куда обратиться если в подвале жилого дома ведется строительство ресторана (джаз -клуба) при этом производится самовольные перепланировка,прорезаются в несущих стенах проходы, извлекается грунт из под дома (тем самым углубляя подвальное помещение и создавая еще один этаж в глубину , на фасад здания вывешиваются воздуховоды и реклама,переносятся входные двери жилого подъезда,по своему усмотрению переносятся водяные трубы и вентили на них и все это, происходит без согласования с собственниками жилья, и других инстанций. В какие бить КОЛОКОЛА?

Куда обратиться, если в подвале жилого дома ведется строительство ресторана и все это, происходит без согласования с собственниками жилья и контролирующими органами. В какие бить КОЛОКОЛА?

Ответы юристов (8)

Начните с прокуратуры района

Если у лиц, строящих ресторан, отсутствует вся необходимая документация, в том числе о согласовании этого вопроса с управляющей компанией, собранием собственников жилья — строительство признают незаконным и оно прекратится

Есть вопрос к юристу?

Думается, что начать нужно с жалобы в прокуратуру и параллельно в Госстройжилнадзор, Вы получите ответы на все вопросы и если все делается без необходимых согласований и разрешений, то получив ответы идите в суд. Образцы подобных жалоб можете найти в интернете их полно.

В ответах указанных контролирующих органов будут все нарушения указаны со ссылками на нормы.

Вопрос… Вы почему считаете, что без разрешений? (собственников бывает не учитывают).

По вопросам перепланировок и реконструкции помещения подвала и подъездов я бы рекомендовала Вам обратиться с письменным заявлением в прокуратуру. Прокуратура сама перенаправит обращение всем уполномоченным органам для проведения проверки, по результатам которой Вы получите ответы о наличии или отсутствии разрешительной документации и принятых мерах прокурорского реагирования.

По поводу размещения на фасаде здания рекламы и воздухоотводов — на такое размещение необходимо получение согласия в виде решения общего собрания собственников многоквартирного дома, поскольку фасад относится к общему имуществу многоквартирного дома, пользование которым осуществляется с согласия собственников.

Об этом стоит также указать в обращении в прокуратуру, относительно рекламных конструкций — можно напрямую направить обращение в Рекламно-разрешительный отдел при Администрации Вашего района, поскольку именно он контролирует соблюдение законодательства при размещении наружной рекламы.

Также Вы можете направить жалобу по данному поводу в Управляющую компанию или ТСЖ, поскольку они отвечают за сохранность общего имущества многоквартирного дома. Конечно, с учетом масштаба реконструкций, УК или ТСЖ наверняка в курсе происходящего, но их бездействие будет основанием к дальнейшим обращениям в контролирующие органы.

Куда обратиться, если в подвале жилого дома ведется строительство
ресторана и все это, происходит без согласования с собственниками
жилья и контролирующими органами?

Согласно, нормы п. 4.10 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные» (приняты постановлением Госстроя РФ от 23.06.2003 N 109, далее — СНиП 31-01-2003 )ограничивают использование помещений в многоквартирных жилых домах для отдельных видов деятельности. и указывает, что в цокольном, первом и втором этажах жилого здания (в крупных и крупнейших городах — также в третьем этаже) допускается размещение встроенных и встроенно-пристроенных помещений общественного назначения, т.е. помещений, предназначенных для осуществления в них деятельности по обслуживанию жильцов дома, жителей прилегающего жилого района, и других, разрешенных к размещению в жилых зданиях органами Госсанэпиднадзора помещений общественного назначения, за исключением объектов, оказывающих вредное воздействие на человека. А согласно п. 4.14 СНиП 31-01-2003 в жилых этажах допускается размещать помещения общественного назначения для индивидуальной деятельности (в пределах площади квартир). В составе квартир с двухсторонней ориентацией допускается предусматривать дополнительные помещения для семейного детского сада на группу не более 10 чел.; кабинеты приема на одного или двух врачей (по согласованию с органами санитарно-эпидемиологической службы); кабинет массажа на одного специалиста. Семейный детский сад допускается размещать в квартирах с двухсторонней ориентацией, расположенных не выше 2-го этажа в зданиях не ниже II степени огнестойкости при обеспечении этих квартир аварийным выходом согласно 6.20*, «а» или «б», СНиП 21-01 и при наличии возможности устройства игровых площадок на придомовой территории.

В силу п. 4.10 СНиП 31-01-2003 в цокольном, первом и втором этажах жилого здания (в крупных и крупнейших городах — также в третьем этаже) в любом случае не допускается размещать:
— специализированные магазины москательно-химических и других товаров, эксплуатация которых может вести к загрязнению территории и воздуха жилой застройки; магазины с наличием в них взрывопожароопасных веществ и материалов; магазины по продаже синтетических ковровых изделий, автозапчастей, шин и автомобильных масел;
— специализированные рыбные магазины; склады любого назначения, в том числе оптовой (или мелкооптовой) торговли;
— все предприятия, а также магазины с режимом функционирования после 23 ч; предприятия бытового обслуживания, в которых применяются легковоспламеняющиеся вещества (кроме парикмахерских и мастерских по ремонту часов общей площадью до 300 кв. м); бани и сауны (кроме индивидуальных саун в квартирах);
— предприятия питания и досуга с числом мест более 50, общей площадью более 250 кв. м и с музыкальным сопровождением;
— прачечные и химчистки (кроме приемных пунктов и прачечных самообслуживания производительностью до 75 кг в смену); автоматические телефонные станции общей площадью более 100 кв. м; общественные уборные; похоронные бюро; встроенные и пристроенные трансформаторные подстанции;
— производственные помещения (кроме помещений категорий В и Д для труда инвалидов и людей старшего возраста, в их числе: пунктов выдачи работы на дом, мастерских для сборочных и декоративных работ); зуботехнические лаборатории, клинико-диагностические и бактериологические лаборатории; диспансеры всех типов; дневные стационары диспансеров и стационары частных клиник; травмопункты, подстанции скорой и неотложной медицинской помощи; дерматовенерологические, психиатрические, инфекционные и фтизиатрические кабинеты врачебного приема; отделения (кабинеты) магнитно-резонансной томографии;
— рентгеновские кабинеты, а также помещения с лечебной или диагностической аппаратурой и установками, являющимися источниками ионизирующего излучения, ветеринарные клиники и кабинеты.
Магазины по продаже синтетических ковровых изделий допускается располагать пристроенными к глухим участкам стен жилых зданий с пределом огнестойкости REI 150.
Перечисленные виды деятельности в жилых домах не допускается осуществлять независимо от того, будет ли предпринимателем получено на это согласие собственников помещений дома или нет.

Согласно п.п. 1-4 ч. 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме (в том числе чердаки, крыши. подвалы и т.д.).
Из ч. 1 статьи 290 ГК РФ следует, что собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающие более одной квартиры.

В соответствии со статьей 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится, в том числе:
принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме;
принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания.

В соответствии с частью 3 статьи 45 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем 50% голосов от общего числа голосов.

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» прокуратура Российской Федерации «в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства» осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.

1. Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Поэтому сразу встает вопрос, каким образом владелец ресторана купил подвал без согласия общего собрания жильцов. Необходимо выяснить, выделено ли отдельно подвальное помещение из общего имущества (что тоже делается с согласия всех жильцов), а если да, то кто является собственником, и на основании чего право собственности возникло. Для этого нужно обратиться в Управление Росреестра и заказать выписку из ЕГРП на Ваш дом. Если выяснится, что право собственности за владельцем ресторана не зарегистрировано, обращайтесь к юристу и готовьте исковое заявление в суд. Это может быть и иск о признании недействительным договора купли-продажи, и иск о выселении, и иск о восстановлении подвального помещения до его перепланировки и т.д. (в зависимости от полученной информации). Оформите также решение о запрете какой-либо деятельности в подвале дома решением общего собрания жильцов, оповестите всех в соответствии с законом, составьте протокол собрания и т.п. Такое право у общего собрания жильцов в силу Жилищного кодекса имеется.

2. Напишите жалобы, заявления, обращения во все инстанции, к полномочиям которых относится контроль за деятельностью бизнеса, в том числе ресторанного. Это Роспотребнадзор, Служба охраны окружающей среды, Государственный пожарный надзор, прокуратура, жилищная инспекция, администрация муниципального образования и другие. У каждого органа требуйте провести проверку деятельности ресторана.

Т.е. в данном случае бить нужно во все колокола. Самое главное — организовать людей в собрание, назначить ответственное лицо и постоянно заниматься этим вопросом. И тогда результат Вас приятно удивит.

Добрый день! По существу вашего вопроса могу сообщить и пояснить
следующее, что данные правоотношения регулируются гражданским и жилищным законодательством Российской Федерации, в соответствии с которым рекомендую следующее: Первое: Подать письменное заявление отдельно в адрес управляющей организации, жилищной инспекции и администрации, в котором подробно в хронологическом порядке с привязкой по датам изложите ситуацию и просите: 1. Провести проверку по данному факту направив комиссию на объект для составления подробного акта и выяснения обстоятельств с оценкой законности действий указанных лиц. 2. Осуществить надзор за действиями указанных лиц по перепланировки, реконструкции и незаконного переоборудования и захвата помещений многоквартирного дома — без разрешающих документов и согласия собственников жилых помещений дома с применением мер воздействия на устранение нарушений закона, в том числе и административного характера. 3. дать конкретные предписания на прекращение ремонтных и строительных работ и возвращение переоборудованных помещений в первоначальный вид. Ждите реакции и письменных ответов. Желательно обращаться коллективно. Второе: Подайте такое же подробное хронологированное заявление в адрес прокуратуры, в котором просите осуществить прокурорский надзор за действиями должностных и иных лиц нарушающих законодательство указанными выше действиями в отношении жилого дома и собственников помещений. Осуществить прокурорское реагирование с применением мер воздействия для устранения нарушений закона и осуществить защиту наших прав как собственников помещений и жильцов данного многоквартирного дома. Третье: Если это не поможет — то обратитесь к юристам и на основании поданных заявлений, а так же полученных письменных ответов подадите иск в суд и будете решать проблему в судебном порядке. С уважением …

1. В публичной кадастровой карте (в интернете) надо посмотреть состоит ли на учете данное нежилое (подвальное) помещение. И указаны ли правообладатели.

2. Если кадастровый номер подвалу присвоен, тогда можно заказать выписку из ЕГРП на это помещение.

Эти данные позволят конкретизировать жалобы.

и заказать выписку из ЕГРП на Ваш дом

Право собственности регистрируются на отдельные квартиры и нежилые помещения, а не на весь дом. Поэтому такой заказ (выписку из ЕГРП на Ваш дом) или не примут, или ответ об отсутствии информации заранее известен.

4. Так как все касается жилого дома, рекомендую в первую очередь жалобу приложениями фотографий, копии своего свидетельства о ГРП, направить Государственную жилищную инспекцию.

У собственников помещений многоквартирного дома, в котором находится ресторан или другой объект общепита, есть два варианта:

    Жители не хотят, чтобы этот ресторан вообще был. Они на дают разрешения на использование стены для размещения вентиляции, без вентиляции ресторан работать не может, он закрывается. В некоторых случаях возможны варианты, но они со стороны ресторана настолько долгие и сложные, что ресторан разорится прежде, чем их реализует.

      Жители согласны на то, чтобы ресторан работал в их доме. Тогда общее собрание (или делегированные им представители) обсуждает с рестораном, сколько ресторан будет платить ежемесячно за аренду общего имущества жителей дома для размещения трубы вентиляции (ну, не думает же владелец ресторана в самом деле, что жители такие идиоты, что разрешат ему бесплатно использовать свое имущество для получения прибыли).

В соответствии с жилищным кодексом, собираете общее собрание собственников жилья и принимаете решение, что вы в принципе не против использования рестораном вашего общего имущества, при условии заключения соответствующего договора и соблюдения требований действующего законодательства. Определяете уполномоченное лицо для общения с рестораном и заключения договора.
После этого заключаете договор.
И, разумеется, если труба вентиляции уже установлена, на забудьте стребовать с владельца ресторана плату за все то время, когда он без вашего согласия использовал ваше имущество для получения прибыли. По крайней мере, вероятность получения этих денег за последние 3 года почти стопроцентная.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда и на кого жаловаться?

Добрый день! В нашем многоквартирном новом доме в подвале стоит вода. В квартире плесень. Уже два раза отваливались обои. Обращались в Росжкх. В результате из подвала была откачана вода. Но после дождей вода в подвал опять прибывает. Нам объяснили, что при строительстве застройщик не сделал дренажную систему. Также нам объяснили, что постоянная откачка воды может привести к разрыву грунта и дом может осесть и даже рухнуть. Подскажите, пожалуйста, что делать? К кому обращаться с жалобой?

Ответы юристов (2)

С жалобой Вам стоит обратиться в жилищную инспекцию Москвы и в прокуратуру.

Конкретное лицо, на кого жаловаться, указывать не обязательство. Вам нужно подробно изложить проблему и потребовать разобраться с этой ситуацией. Причем чем больше жильцов будет обращаться с жалобами по этой ситуации — тем лучше. Я бы даже рекомендовал подать не одну коллективную жалобу, а чтобы каждый подавал свою (можно даже с похожим текстом).

Каждое обращение, гос. орган должен отработать.

Добрый день! Ваша проблема решаема, но Вам необходимо личное участие юриста.

Я постараюсь Вам помочь. Есть личная успешная практика по схожим делам. Для связи просьба прислать Ваш телефон на почту [email protected]

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Бизнес в жилых домах: что делать, если кафе и магазины разрушают ваше здание — советы юриста

Столичный адвокат Антон Бойко, отстаивающий права жильцов одного из домов в центре Киева, рассказал о том, как можно бороться с недобросовестными предпринимателями, ведущими бизнес на первых этажах и в подвалах зданий. Он предлагает не откладывать разбирательства на потом, так как по истечении трех лет шансы восстановить справедливость в суде будут минимальными

Вначале следует отметить, что владельцы квартир многоквартирного дома или общежития являются совладельцами всех подвалов, чердаков, лестничных клеток и лифтов, независимо от того, приватизировали они свои квартиры или нет (Закон Украины «О приватизации государственного жилищного фонда»).

Что касается придомовой территории, то она может быть выделена на основании соответствующей градостроительной и землеустроительной документации и передана в собственность жильцам, ОСМД или управителю. Но на практике в старой жилой застройке этими вопросами никто не занимается. Земельный участок под домом и для его обслуживания является неоформленным и остается на балансе города или района.

Как пользоваться общей территорией

Органы местного самоуправления не имеют права без согласия владельцев приватизированных квартир продавать, сдавать в аренду или решать вопросы перестройки, надстройки, пристройки к нему сооружений, застройки лестничных клеток и въездных-выездных ворот, обустройства на фасадах домов специального технического оборудования промышленного назначения и т.п., за исключением проведения ремонтных работ в соответствии с законодательством. Если приватизация подвала здания, крыши или придомовой территории прошла без общественных слушаний и согласия жильцов дома, то она незаконна, и жильцам нужно обратиться в прокуратуру. Если подвал или придомовая территория были «приватизированы» на протяжении последних трех лет, есть шанс опротестовать действия в суде, а если три года прошли, то даже обращением в прокуратуру дело не решить.

Перевод квартир в нежилой фонд

Для того, чтобы открыть на первом этаже здания кафе, ресторан или магазин (в жилых домах запрещена лишь производственная деятельность), нужно перевести недвижимость из жилого фонда в нежилой, но это можно сделать лишь при согласии жильцов дома. Следует отметить, что конкретного порядка, регулирующего процедуру перевода недвижимости из жилого фонда в нежилой, нет. И перевод из жилого в нежилой можно назвать условно законным. Скорее по принципу разрешено то, что не запрещено.

Что касается каких-либо ограничений для домов-памятников архитектуры, то их нет. Главное, чтобы действия собственников не несли угрозы для самого памятника архитектуры.

После получения согласия владелец помещения обращается в КГГА (Департамент жилищно-коммунальной инфраструктуры и Департамент экономики и инвестиций), где заключается договор на оплату паевого взноса, после чего рассматривается заявление собственника на перевод жилого помещения в нежилое. В случае позитивного решения владелец оплачивает паевой взнос, получает распоряжение о переводе помещения и регистрирует право собственности на новый объект.

Перепланировка помещений

Владельцы и арендаторы помещений могут проводить переоборудование и перепланировку жилых и подсобных помещений, балконов и лоджий по соответствующим проектам, но также с разрешения жильцов и органа местного самоуправления. Для получения разрешения на проведение строительных работ нужно обращаться в архитектурно-строительную инспекцию (ГАСИ).

Но если недвижимость была переведена из жилого фонда в нежилой без ведома жильцов более трех лет назад и жильцы решили пожаловаться на это только сейчас, то в суде невозможно будет что-либо доказать, так как суд формально закроет дело на основании сроков исковой давности.

Без разрешения ГАСИ возможна перепланировка, но только с сохранением несущих конструкций, без превышения допустимых нагрузок на перекрытия, стены и фундамент и при условии соблюдения архитектурно-планировочных требований, государственных строительных норм и местных правил застройки. Контроль за выполнением строительных работ осуществляет ГАСИ и Бюро технической инвентаризации (БТИ), которое проводит после завершения законных работ техническую инвентаризацию. Если ситуация касается домов, признанных памятниками архитектуры, то для проведения каких-либо строительных работ капитального характера, в том числе реконструкции и реставрации, необходимо получить разрешение ГАСИ.

Куда жаловаться на нарушения предпринимателей

Если жильцы подозревают, что перепланировка проводится незаконно, сносятся несущие конструкции, у жильцов в связи с этим начали трескаться стены, то первым делом нужно обратиться в районную администрацию и ЖЭК (управляющую компанию). С участием специалистов этих организаций составляется акт и фиксируются факты повреждений (например, трещин на стенах), если таковые есть.

За самовольную перепланировку предусмотрен штраф в размере от одного до трех необлагаемых минимумов доходов (17-51 грн. ) и предупреждение (на должностных лиц — от трех до семи необлагаемых минимумов доходов граждан.

Чтобы потребовать компенсацию за нанесенный ущерб, нужно провести техническую (строительную) экспертизу, на основе которой и будет проведена оценка. Такая экспертиза проводится во время судебного разбирательства. Все экспертизы, которые будут проведены до суда, будут расцениваться как заключение специалиста. После проведения этих процедур и на основании их результатов жилец сможет обратиться в суд.

Кроме того, если будет установлено, что работы по перепланировке проводились без строительного разрешения, то жильцы могут обратиться в суд с иском о приведении помещения в первичное состояние. В таких случаях судебная практика будет исходить из того, каким образом нарушено право жильца, и из принципа частной собственности ресторана или кафе. Шансов выиграть дело, скорее всего, будет мало. В моей практике было дело с положительным судебным решением. Суд обязал за свой счет привести подвальное помещение в первичное состояние. Но решение суда до сих пор не выполнено. Опять же, по причине бездействия сотрудников исполнительной службы и коррупционных действий со стороны владельцев ресторана.

Иногда ресторан (кафе) захватывает часть помещений общего пользования, например, незаконно переносит оборудование теплопункта в другое помещение, а сам теплопункт занимает. Тогда есть большие шансы выиграть дело и за счет ресторана все восстанавливается.

Когда мешает шум

В случае, если жильцам дома мешает шум от заведений (или их оборудования — Ред.), размещенных в жилом доме, а также испарений (если в доме размещена химчистка), нужно решать вопрос через санэпидслужбу. Для этого жилец должен предоставить доступ к своему жилью, вызвать полицию и сотрудников СЭС и зафиксировать уровень шума или испарений. Полиция составит протокол об административном правонарушении. При этом жилец должен добиться, чтобы контролирующий орган через суд получил доступ к заведению, которое проверяют. После этого жилец должен добиваться устранения нарушений, с учетом регламента уровня шума в жилом доме.

В случае, если владелец заведения решит схитрить и, например, сделать музыку тише на момент приезда полиции, патрульные должны опросить соседей, которые подтвердят факт нарушения.

Что делать, если в подвале дома проблемы?

Популярное

50-летний бомж напал с ножом на женщину на юге Волгограда

Волгоградцам рассказали о правилах оплаты теплоснабжения за неполный месяц

Схему движения при выезде с Нулевой продольной изменят в Волгограде

Фото открытый источник

В подвале незаконно устроили кальянную, завалили мусором, закрыли или кому-то продали? Что делать в таких ситуациях расскажет «Вечерний Волгоград».

Занят пивнушкой

Проблема. Вот уже второй год жильцы дома по ул. Космонавтов, 34 воюют с владельцем подвального помещения, который открыл там кальянный клуб. Когда завсегдатаи заведения собираются, в квартирах сверху стоит запах дыма, витает приторно сладкий аромат добавок для табака.

– Роспотребнадзор выявил превышение содержания оксида углерода в воздухе квартиры почти в два раза. Кроме того, Центр гигиены и эпидемиологии обнаружил превышение допустимого уровня звука, – рассказывает Любовь Голикова, жительница дома. – Но в администрации Дзержинского района нам сообщили, что подвал продан.

Аналогичная ситуация сложилась в доме по ул. Кузнецова, 51. С той лишь разницей, что подвал находится не в собственности, а в аренде, а вместо кальянной там пивбар.

Причины. Желание УК заработать на продаже помещения или сдаче его в аренду.

Решение. Для начала нужно установить статус помещения: сдано в аренду или продано либо принадлежит собственникам на праве общедолевой собственности. Эти сведения можно получить в управляющей организации, если отказывают – в Управлении федеральной службы госрегистрации, кадастра и картографии или МФЦ, а также в департаменте муниципального имущества мэрии.

– Если помещением владеет администрация, тогда, вероятнее всего, оно просто сдается в аренду. И здесь надо с мэрии требовать принять меры к арендатору, – говорит Олег Капустин, руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ.

Если подвал принадлежит жильцам, надо обратиться в УК и узнать, на каком основании помещение сдается или продано. При несогласии жильцы могут обратиться в суд.

– Нужно иметь в виду, что в договоре управления домом может быть прописано, что управляющая организация имеет право сдавать подвал в аренду и жильцы против этого не возражают. Это должен подтверждать протокол собрания, – комментирует Капустин.

Установив статус помещения, нужно обращаться в Роспотребнадзор, указывая на нарушение санитарных правил – превышается допустимый уровень шума, и добиваться устранения нарушений.

Завален мусором

Проблема. В подвале дома по ул. Штеменко, 31 постоянно грязно и периодически сыро.

– Дому 40 лет, сколько я помню, с подвалом постоянно были проблемы, – рассказывает волгоградка Алла Оникиенко, председатель совета дома. – Если они спускают воду из труб, то прямо там, а если снимают у кого-то батарею – валят туда же. Плюс старые трубы, теплоизоляция рваная.

По словам Оникиенко, такая ситуация во всех шести подъездах. Как следствие лопающаяся штукатурка на первых этажах, антисанитария, вонь и блохи.

Ненадлежащее обслуживание дома УК, свободный доступ в подвалы, неисправное состояние трубопроводов и канализации, транзитная теплотрасса под домом.

Следить за состоянием подвальных помещений в доме должна УК. Она обязана обеспечить оптимальный температурно-влажностный режим подвалов, чистоту и доступность прохода, а также защиту от проникновения грызунов, кошек, собак. Кроме того, как говорит Александр Ошеров, председатель правления «Ассоциации Советов многоквартирных домов Волгограда», в подвалах обязательна вентиляция.

В случае обнаружения затопления или замусоривания подвала необходимо подать заявку в письменной форме либо устно в аварийно-диспетчерскую службу. УК должна в течение суток проинформировать о причинах произошедшего либо согласовать с потребителем дату и время проверки. По ее окончании составляется акт. Один экземпляр передается потребителю.

В случае если проверка не проведена и если нет возможности уведомить жилконтору о нарушении в связи с некачественной работой АДС, тогда потребитель вправе составить акт самостоятельно. Механизм прописан в 10-й главе Постановления Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг».

– С документом проще обратиться в органы жилищного контроля, если УК не исправит ситуацию, а кроме того акт – это весомое доказательство на случай решения спора в суде, – прокомментировал Александр Ошеров.

Закрыт

Проблема. Собственники жилья в многоквартирном доме хотят осмотреть подвал на наличие незаконной врезки в систему отопления, или на предмет течей в трубопроводе, или на предмет подготовки к отопительному сезону. Однако подвал закрыт на ключ. УК разрешения на осмотр не дает.

1. Нежелание жилконторы сознаваться в наличии нарушений при эксплуатации инженерных систем, проходящих в подвале.

2. В п. 3.4.5. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» говорится, что входные двери в техническое подполье, подвал должны быть закрыты на замок (ключи хранятся в организациях по содержанию жилищного фонда, ОДС, у дворника, рабочих, проживающих в этих домах), о месте хранения делается специальная надпись на двери.

– УК может не пускать в подвал только в том случае, если там проходят инженерные узлы, доступ к которым ограничен либо технологическими требованиями, либо правилами техники безопасности, – комментирует Александр Ошеров. – Обычно, исходя из практики, ключ имеется у председателя дома и управляющей организации. А вообще последняя не имеет права не предоставлять доступ, подвал – собственность не УК, а жильцов дома. И совет: заходить в подвал лучше с представителями жилконторы, чтобы потом с их стороны не было нареканий в адрес собственников, – поделился мнением Александр Ошеров.

Решить проблему в случае непредставления доступа можно с помощью жалобы в департамент ЖКХ и ТЭК. В тексте указать, что УК ограничивает право собственников в распоряжении общим имуществом.

Кому-то продан

Проблема. Еще в 2006 году жильцы дома по ул. Краснополянской, 3 решили узнать, кому принадлежат подвальные помещения. Выяснилось, что несколько подвалов мэрия зарегистрировала на себя и продала одним днем. При этом один из них уже перешел из рук в руки три раза. Часть подвалов департамент муниципального имущества продать не успел – их удалось отстоять.

Неоформление жильцами дома права общедолевой собственности на подвальное помещение с момента начала приватизации. Известно, что изначально жилым фондом распоряжался муниципалитет. С началом приватизации люди стали оформлять в собственность квартиры, однако это вовсе не означало, что у них появляется право распоряжаться нежилыми помещениями – подвалами, чердаками и т. д. Как говорят эксперты, это возможно только после регистрации таких помещений в общедолевую собственность на всех жителей дома. Если это не сделано, мэрия, ссылаясь на Постановление ВС РФ от 27.12.1991 № 3020-1 «О разграничении государственной собственности в Российской Федерации …», может считать себя владельцем таких нежилых помещений. И как только находятся желающие их приобрести, горадминистрация запросто может быть готова продать.

– Согласно ЖК РФ, статья 36 все подвалы, в которых имеется хотя бы один вид общедомовых инженерных коммуникаций, должны относиться к общедолевой собственности, соответственно, распоряжаться ими имеют право только собственники. Подобное заключение вытекает и из статьи 290 ГК РФ, – комментирует Игорь Вихорев, председатель ТСЖ «Краснополянская, 3».

Но чтобы собственники могли распоряжаться подвалом, нужно сначала его зарегистрировать, то есть получить запись в Едином государственном реестре прав об общей собственности на всех жителей в долях. Это можно сделать в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области. Уже после этого решением общего собрания можно делегировать права по распоряжению общим имуществом кому-то из жильцов при непосредственном способе управления, председателю ТСЖ согласно уставу или директору УК.

Куда жаловаться, если УК бездействует?

Механизм жалоб в случае неисполнения управляющей организацией своих обязанностей стандартен. Соответствующие полномочия на уровне Волгограда возложены на городской департамент ЖКХ и ТЭК. Адрес: 400131, г. Волгоград, ул. Чуйкова, 15. Электронная почта: [email protected] . Телефон приемной руководителя 38-10-51. Прием граждан руководителем департамента ЖКХ и ТЭК проводится раз в месяц, по адресу: ул. Советская, 11. Записаться можно по телефону отдела обращения граждан администрации Волгограда 30-13-24.

По обращению жильцов департамент проводит выездную проверку. При установлении фактов нарушений в адрес УК выписывается предписание об их устранении в определенный срок.

Если действия департамента не возымели эффекта, тогда следует обращаться в Инспекцию госжилнадзора. Адрес: 400066, Волгоград, ул. Новороссийская, 5. Тел.: (8442) 35-21-50, 35-21-45. По этим же номерам можно записаться на личный прием к руководителю Надежде Петровне Каминской и ее заместителю Гордеевой Татьяне Тайфиковне. Также в инспекции работает «горячая линия», тел. (8442) 35-27-10. С вопросами по техническому состоянию жилищного фонда звонить во вторник с 15.00 до 17.00. По вопросам начисления платы – в четверг с 15.00 до 17.00. По лицензированию – ежедневно с 14.00 до 16.00 по тел. 35-27-00.

В случае неисполнения предписаний, выданных Инспекцией в адрес УК, можно обращаться в суд.

Консультационную поддержку по жилищно-коммунальным вопросам готовы оказать в Центре общественного контроля в сфере ЖКХ. Адрес: 400131, г. Волгоград, ул. Голубинская, 1. Тел.: 37-39-01, 35-27-32.

Также для волгоградцев работает региональная общественная организация «Волгоградский союз потребителей». Адрес: г. Волгоград, ул. Ленина, 25. Телефоны приемной: 30-54-54 или 30-54-55.