Заливают соседи суд

Содержание:

Что делать, если затопили соседи — пошаговая инструкция

Владельцы жилья в многоэтажных домах сталкиваются с ситуацией, когда соседи, живущие сверху, затапливают квартиры снизу. Однако, причины и виновники такой аварии могут быть разными.

Если квартира была затоплена в результате незакрытого крана или срыва шланга со стиральной машины, виноваты соседи. В случае затопления в результате утечки со «стояка», виновным является ЖЭК.

Domik.ua разработал пошаговую инструкцию, как возместить убытки в случае затопления вашей квартиры.

Пошаговая инструкция:

  1. Необходимо сделать фото- и видеосъемку последствий затопления.
  2. Далее следует написать заявление в ЖЭК, обслуживающий ваш дом. На основании этого документа работники организации должны составить акт о затоплении с указанием причин и места аварии. Также работники ЖЭКа должны составить дефектный акт и указать, что именно было повреждено. Отметим, что акты должны составляться в присутствии виновника затопления. Для этого пострадавшему необходимо уведомить виновника заказным письмом о времени и дате проведения работ.
  3. Следующим шагом будет оценка стоимости ущерба, которую должны проводить независимые эксперты. Такие работы следует проводить через несколько дней после аварии. На проведение экспертизы также надо пригласить виновника затопления. Эксперты оценят стоимость ремонта, строительных материалов и составят акт.
  4. Далее можно проводить в квартире ремонтные работы.
  5. После оформления всех документов следует подать иск в суд.

Цена вопроса

Чтобы провести оценку ущерба в Киеве придется заплатить 4 тыс. грн, столько же будут стоить услуги адвоката.

Кроме возмещения убытков на ремонт квартиры можно также получить моральный ущерб. Его сумма не регламентированы законодательно и определяются судом сугубо индивидуально.

Затопили соседи, как поступить в такой ситуации?

Home / Новости_old / Статьи / Затопили соседи, как поступить в такой ситуации?

Затопили соседи, как поступить в такой ситуации?

О ситуации с затоплением квартиры слышал каждый, но не каждый к счастью сталкивался. На случай, если Вам вдруг не повезло, и Вас затопили соседи, в этой статье изложены советы, как поступить в такой ситуации.

Во-первых, опасаться Вам нечего, если соседи у Вас порядочные граждане, которые признают свою вину и будут намерены мирно возместить весь нанесенный Вам ущерб.

Но как поступить, если Ваши соседи не собираются этого делать?

Согласно ч. 1 ст. 1166 ГК Украины, имущественный ущерб, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, причинившим вред.

Следовательно, возместить нанесенный Вам ущерб Вы сможете через суд.

Если вдруг в затоплении вины соседей нет, лопнул стояк или протекла крыша, то к ответу привлекается ЖЕК/ОСМД.

Согласно ч. 1 ст. 1166 ГК Лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Итак, что же делать, если Вас затопили соседи?

Для начала необходимо собрать необходимые доказательства для обращения в суд.

В Вашем случае, необходимо собрать как можно больше доказательств подтверждающих:

Факт затопления Вашей квартиры соседями, который повлек за собой ущерб;

  • Размер причинённого Вам ущерба.
  • Доказательствами являются:
  • — показания свидетелей,
  • В случае затопления Вас соседями необходимо:
  • Обратиться в ЖЕК/ОСМД и вызвать представителя для составления акта о затоплении соседями, в котором будет указываться дата затопления, дата составления акта, перечислены фамилии и должности лиц, которые составляют акт, перечень поврежденных предметов, описание повреждений квартиры и ориентировочная стоимость причиненного затоплением ущерба. Акт храним у себя, после можно писать исковое заявление для судебного разбирательства.

Обязательно сделайте видео- или фото- съёмку места затопления в вашей квартире, и если будет возможность то и в квартире затопившего вас соседа, Это будет считаться вещественным доказательством, на основании которого может быть проведена экспертиза нанесённого ущерба. А также самостоятельные доказательства, подтверждающие нанесения Вам ущерба, а также причинно-следственную связь между действиями соседей и вашим ущербом.

Не торопиться с ремонтом и обратитесь к судебному эксперту, который сделает товароведческий вывод о нанесённом Вам ущербе. Это покажет реальную цифру, которую можно потребовать в суде.
А уже после окончания ремонта, возьмите с организации, которая устранила последствия затопления квитанцию за эту работу.
На случай, если затопление повлекло за собой ущерб Вашему здоровью — обратитесь к врачу, после чего получите от него доказательства обращения с некими жалобами на здоровье. Все вышеперечисленные действия, предоставят Вам возможность отстоять свои права и взыскатьc соседей причиненный Вам ущерб при затоплением квартиры.

Что делать, если квартира соседа затоплена по вашей вине?

Немедленно пойдите к соседям, которые пострадали по Вашей вине, и предлагайте им возместить нанесенный ущерб мирным путем. Лучший вариант – это согласие. Если они согласятся, обязательно при передаче пострадавшим помощи возьмите от них расписку, в которой будет указано: кто получает помощь, в каком размере, за что и главное – «Претензий не имеем…». Это убережет вас от возможного желания соседей получить не разовую помощь.

  • Если соседи не хотят принимать от вас помощь: Постарайтесь лично провести осмотр пострадавшей квартиры, сфотографируйте наиболее поврежденные участки. Если при составлении соседями акта затопления, акта осмотра помещения, вы отсутствовали, и вы сомневаетесь, что соседи указали не реальную сумму компенсации — просите суд назначить встречную оценку.При помощи документов и чеков на товар (сантехнику), в суде можно доказать заводской брак сантехники, в том случае, если вы сами устанавливали ее. Если сантехнику устанавливали нанятые Вами работники – придется доказать это актом выполненных работ, чеком, договором.
  • Если в квартире лопнули старые трубы, придется предъявить копии обращений в ЖЭК, с просьбой об их замене, или вызове сантехника.

Что делать, когда затопили соседи

Если затопление квартиры произошло из-за срыва шланга со стиральной машины, виновником является владелец бытовой техники, если утечка была со «стояка» – это вина ЖЭКа

Ситуация, когда заливают соседи, всем давно известна. Как правильно действовать в таких случаях и как защитить свои права, согласился рассказать Надуялов Владислав Владимирович, руководитель юридической компании «Гранд Юрист».

Бесспорно, все вопросы по возмещению убытков желательно урегулировать самостоятельно и не доводить дело до суда. Ведь судебные процедуры могут длиться от шести месяцев до нескольких лет. Однако, в том случае, когда виновник отказывается добровольно возмещать нанесенный ущерб, нужно тщательно подготовить все необходимые документы и подавать иск в суд.

Фиксация факта затопления

В первую очередь, необходимо написать заявление в ЖЭК, который обслуживает Ваш дом. На основании заявления, работники ЖЭКа составляют акт о затоплении, в котором указывается его причины и место. Кроме этого, оформляется дефектный акт, в котором указывается, что именно было повреждено. Акты составляются в присутствии виновника затопления. Если он не пожелал присутствовать при работе комиссии, это не может быть причиной для обжалования в суде. Главное, сообщить виновнику о дате и времени проведения работ письменно (заказным письмом). В большинстве случаев, если хозяин квартиры, откуда произошло затопление, заинтересован в урегулировании проблем, он найдет возможность присутствовать при составлении акта.

На всех этапах обязательно нужно делать фото- и видео- съемку результатов и последствий затопления. В дальнейшем, эти материалы приобщаются к судебному иску.

Оценка ущерба экспертной компанией

После составления акта затолпения и дефектного акта, необходимо оценить стоимость нанесенного ущерба. Для экспертизы нужно пригласить независимых экспертов. Они оценивают ущерб за испорченные обои, пол, штукатурку и тому подобное. Специалисты рассчитывают стоимость строительных материалов и ремонтных работ. Для того, чтобы экспертиза была объективной, ее следует делать через некоторое время после затопления. Таким образом, можно будет выявить последствия затопления, которые проявляются позже.
На проведение экспертизы необходимо пригласить владельца квартиры, откуда произошло затопление. Виновник также имеет право пригласить своих экспертов, которые смогут провести собственную оценку.

Только после проведения экспертизы и составления акта можно делать ремонтные работы в квартире.

Кто виноват в затоплении

Существует разница в определении виновника затопления. Например, если затопление квартиры произошло в результате срыва шланга с подачи воды стиральной машины, то виновником является владелец указанной бытовой техники. Если же утечка воды произошла с так называемого «стояка», то это уже вина ЖЭКа.

Важным моментом является процедура подключения бытовых приборов и сантехники. Для этого нужно приглашать специалиста, который составит акт о подключении. В таком случае, в суде появляется шанс доказать, что затопление произошло вследствие непрофессиональных действий фирмы, проводившей работы.

Моральный ущерб

Сумма компенсации морального ущерба за причиненные неудобства не регламентированы законодательно и определяются судом сугубо индивидуально. В то же время, в результате затопления Вы в течение некоторого времени живете в квартире, которая неудобна для проживания, а именно не работают электроприборы, Вы не можете должным образом готовить пищу, смотреть новости, отдыхать, Вы вынуждены тратить свое время на устранение последствий затопления. На основании этого формируется моральный ущерб, который может быть выражен в суде.

Расходы на экспертизу и судебные процедуры

После того, как все необходимые документы оформлены, подается судебный иск и ожидается решение суда. Если же ответчик игнорирует и не является на судебные заседания, то решение будет принято без него. Это только увеличит время на проведение судебных процедур.

В настоящее время услуги экспертных компаний Киева, которые проводят экспертизу ущерба, стоят примерно 4 тыс. гривен. Кроме этого, необходимо оплатить услуги адвоката, который оформит судебный иск и будет представлять потерпевшую сторону в суде. Работа адвоката будет стоить еще около 4 тыс. гривен.

Вместе с тем, если придерживаться всех необходимых процедур, вполне реально можно взыскать с виновника сумму причиненного ущерба.

Если вашу квартиру затопили — советы адвоката

Случается, ничто не предвещает проблем, и тут с потолка вашей квартиры вдруг начинает капать, а то и литься вода. Вас топят соседи или лопнула труба! Что делать? Куда бежать? За что хвататься? И главное, кто будет оплачивать новый ремонт и стоимость испорченных вещей?

Правильный порядок действий при затоплении квартиры вы узнаете из этой статьи. Также сможете составить представление о том, какие документы необходимо собрать, чтобы максимально быстро возместить ущерб, причиненный потопом.

Причина неприятностей

Если вы живете в многоквартирном доме, то ваше благополучие зависит не только от вас самих, но и от ваших соседей, а также от общедомовых коммуникаций, которые юридически общие, а фактически – ничьи.

Безответственные соседи сверху могут забыть закрыть кран и уйти из дома, могут неправильно установить, к примеру, сливной шланг стиральной машины, и грязная вода начнет сливаться сначала к ним на пол, а потом и к вам в квартиру.

Если соседи серьезные и ответственные люди, от которых не приходится ждать неприятных сюрпризов, вы все равно не гарантированы от затопления по вине лопнувшей трубы или треснувшей батареи. И если от холодной воды пострадает максимум имущество, то от горячей могут пострадать и сами жильцы: пытаясь перекрыть воду или спасти свои вещи, люди часто получают ожоги.

Кто виноват, и что делать?

В затоплении квартиры могут быть виноваты либо конкретные люди и их халатность, либо, при проблеме с коммуникациями – управляющая компания, которая должна следить за состоянием дома, вовремя устранять поломки и качественно производить сантехнические работы.

Если соседи или представители ТСЖ признают свою вину и согласны добровольно возместить причиненный ущерб, то вы решаете вопрос полюбовно и стараетесь в дальнейшем избежать повторения неприятной ситуации. Чаще бывает такое, что добровольно возмещать ваши убытки никто не спешит. В этом случае у вас один путь – в суд. При этом вы можете требовать от виновника потопа возмещения не только материальных затрат: стоимости ремонта, вещей, необходимого вам или членам вашей семьи лечения, но и морального вреда.

Подготовка к подаче иска в суд при затоплении квартиры

Если вы решили обратиться в суд, то при подготовке иска имейте в виду следующее. Из положений Гражданского кодекса Украины следует, что доказательство всех обстоятельств дела ложится на плечи истца. Таким образом, истец должен в своем иске доказать совокупность следующих фактов:

  • факт причинения вреда, размер ущерба;
  • противоправность действий противоположной стороны, то есть тех людей, которые причинили вред;
  • причинно-следственную связь между действиями виновника затопления и самим фактом затопления, причинения вреда.

Кроме того, при рассмотрении дел подобного рода, необходимо учитывать, есть ли вина причинителя вреда. При отсутствии вины, причинитель вреда не считается ответственным за его причинение, однако доказывать вину пострадавшему не придется, напротив, это причинитель вреда должен доказать собственную невиновность в произошедшем. К слову изредка бывают случаи, когда виновник потопа оказывается как бы не виноват, и не несет ответственность за ущерб пострадавшего. Они могут быть связаны, например, с обстоятельствами непреодолимой силы.

Таким образом, до обращения в суд нужно подготовить все необходимые документы, которые станут доказательствами по вашему делу.

Что вам придется доказывать в суде, если вас затопили

Во-первых, вам будет необходимо разрешить следующую юридически значимую проблему: определить причину затопления помещения и виновника произошедшего. Вторая юридически значимая проблема – оценка ущерба, который был вам причинен, и теперь должен быть возмещен виновной стороной.

И первая, и вторая проблема редко решаются без дискуссий. Не всегда виновник потопа признает себя таковым, а если и признал – редко сразу соглашается с тем размером ущерба, который озвучивает пострадавшая сторона. Именно поэтому для решения юридических вопросов лучше привлекать специалистов: адвоката и экспертов.

Если человек, которого вы обвиняете в произошедшей неприятности, не желает возмещать ущерб в досудебном порядке, у вас остается только один путь – требовать возмещения по суду. Это дело небыстрое, но вы можете быть уверены, что решение будет справедливым. Споры такого рода рассматриваются судами общей юрисдикции.

Юридические основания для взыскания ущерба, причиненного затоплением квартиры

Исходя из положений Гражданского кодекса Украины, именно собственник жилья несет непосредственную ответственность за содержание своего помещения, если договором не предусмотрено иное. Это означает, что владелец квартиры обязан поддерживать ее в надлежащем состоянии, что касается и размещенных внутри помещения сетей и инженерного оборудования, которые не относятся к общедомовому имуществу.

Хозяин квартиры должен соблюдать предусмотренные законом права и интересы своих соседей (как и любых других людей), придерживаться правил эксплуатации жилого помещения и содержания общего имущества собственников квартир в многоквартирном доме.

Что касается обязанностей по содержанию и контролю общедомового имущества многоквартирного дома, его своевременному ремонту или замене, то их должна выполнять компания, которая обслуживает дом. Это может быть ЖЭК или ТСЖ, любая компания, которая привлечена жителями дома по договору и взимает плату за свои услуги.

В Жилищном кодексе Украины, а также в Правилах пользования помещениями жилых домов прописано, что общим имуществом считаются инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, которые находятся внутри дома, но вне квартир (стояки, их ответвления до первого устройства, останавливающего движение воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков) и внутридомовая отопительная система (стояки, обогревающие элементы (радиаторы), регулирующая и запорная арматура и другое оборудование, расположенное на этих сетях).

Если собственник квартиры или обслуживающая организация не исполняют своих обязанностей, возлагаемых на них нормативными правовыми актами либо договором, либо исполняют их ненадлежащим образом, они юридически совершают противоправное бездействие и это может стать основанием для привлечения их к гражданско-правовой ответственности – возмещению вреда.

В ст.1166 ГК Украины указано, что вред, причиненный собственности физлица, должен быть возмещен в полном объеме и именно тем человеком, которым он был причинен.

В ст.383 ГК Украины предусматривает право собственника квартиры делать в ней ремонт и производить различные изменения и улучшения по своему усмотрению, но при условии, что эти изменения не нарушают законных прав хозяев соседних квартир, а также санитарно-технических требований к эксплуатации зданий.

В ст.1192 Гражданского кодекса Украины указано, что суд может присудить виновнику порчи вашего имущества либо осуществить на свои средства ремонт и починить испорченные вещи (возмещение в натуре), либо возместить убытки в денежном эквиваленте.

Кого привлекать к ответственности? ЖЭК или соседей?

Руководствуясь вышеизложенными сведениями, вы можете понимать, кого стоит привлекать к ответственности за совершенное затопление: нерадивых соседей или безответственных управляющих. Например, если произошел разрыв квартирной разводки, некачественно смонтированной соседом сверху, вследствие чего пострадало ваше жилье, то виновником произошедшего является собственник квартиры сверху либо наниматель, несущий за нее ответственность по договору. Если же прорвало стояк горячего или холодного водоснабжения – отвечать придется обслуживающей организации, которая обязана содержать этот стояк в исправном виде, но своих обязанностей не выполняет.

Помощь экспертов

Не всегда причина затопления очевидна. В некоторых случаях истину может установить только эксперт. С его помощью можно определить и величину ущерба: он подсчитает стоимость восстановительного ремонта залитого помещения, остаточную стоимость пострадавшего имущества, и даст свою оценку, которой можно руководствоваться, определяя цену иска.

Эта цена не является окончательной суммой, а служит лишь ориентиром для пострадавшей стороны. Вторая сторона может оспорить результаты досудебной оценки, если они покажутся ей завышенными. В таком случае суд может назначить новую товароведческую и строительно-техническую экспертизу. В связи с этим, пострадавшей стороне не стоит сразу же после происшествия начинать ремонт и выбрасывать испорченные потопом вещи – следы затопления могут понадобиться.

Чтобы не оказаться в положении «соседа сверху», которому придется ремонтировать не только собственное жилье, но и оплачивать потери залитых соседей, помните о своих обязанностях относительно помещения, которое вы должны правильно эксплуатировать и использовать для обслуживания коммуникаций и проведения инженерных сетей только квалифицированных специалистов. Непрофессионально проведенная разводка позволит сэкономить немного денег, однако потери при ее прорыве будут несоизмеримо большими.

Если неприятность все же произошла, и вы пострадали от протечки, либо вы являетесь виновником такой протечки, а пострадавшая сторона требует завышенной компенсации специалисты компании Эквитас Компани окажут вам юридическую помощь. Наш жилищный адвокат поможет вам правильно подготовить документы для суда и будет представлять ваши интересы в самом судебном заседании.

Истец предоставляет в суд исковое заявление, а ответчик – свои возражения, если они имеются, также обеим сторонам придется представить доказательства, подтверждающие их позицию по делу. Как только судебное решение с учетом всех фактов и обстоятельств вынесено и вступило в законную силу, оно подлежит принудительному исполнению обеими сторонами.

Алгоритм ваших действий при затоплении квартиры

  1. Безопасность превыше всего. Поэтому при первых признаках того, что вашу квартиру заливают, обесточьте ее, чтобы избежать короткого замыкания. Обычно для этого используется рубильник или автоматы в электрическом щитке. Постарайтесь найти причину неприятности самостоятельно, возможно вам удастся это сделать. Обратитесь к соседям сверху, возможно они просто забыли закрыть кран источник течи можно оперативно ликвидировать. Если вы живете на верхнем этаже, посетите чердак, возможно, дождевая вода течет к вам через него с крыши. Прежде, чем включить электричество вновь, вызовите электрика. Пусть он удостоверится, что при включении электроснабжения, ни вы, ни ваше имущество не подвергнется опасности. Заодно попросите его составить акт осмотра, как документальную фиксацию факта вызова.
  2. Возьмите фотоаппарат или видеокамеру и фиксируйте все повреждения у себя в квартире: вздувшиеся обои, испорченные вещи и технику, запечатлевайте также мокрые полы и при возможности источник воды квартире сверху. Подойдет и камера мобильного телефона, лишь бы снимки получались достаточно четкими, цветными, и желательно, имели метку о времени съемки.
  3. Адвокат советует сразу же после ликвидации источника течи вызвать комиссию из ЖЭКа или ТСЖ, пригласить в свидетели соседей и составить Акт о затоплении. Проследите, чтобы работник ЖЭКа зафиксировал все повреждения, а также занес в Акт собственные данные: ФИО, адрес и должность. Данный Акт будет основным документом, подтверждающим факт затопления и причинения ущерба.
  4. Если вам пришлось вызывать аварийные бригады – возьмите документы о посещении вашей квартиры и от них. Если аварийщики не дают справок или квитанций, хотя бы просто запишите номер той бригады, которая фиксирует причину затопления.
  5. Даже если последствия залития выглядят скромными, адвокат советует все равно вызвать комиссию из ЖЭКа, поскольку не все дефекты видны сразу – некоторые проявляются спустя время, поскольку часть воды может задержаться между перекрытиями и еще долго течь с вашего потолка, несмотря на ликвидацию самой протечки. Из этих же соображений агентства по оценке советуют вызывать оценщика ущерба спустя несколько дней после произошедшего затопления, когда все его последствия в полной мере проявятся. Тем не менее, эксперт не в состоянии увидеть абсолютно все повреждения: в частности, оценить повреждения электропроводки, проходящей внутри стен, ему не под силу. Для этой цели лучше пригласить электрика, который установит наличие и характер повреждений и составит соответствующий Акт.
  6. Дополнительно после оценки ущерба можно пригласить бригаду рабочих, которые будут ликвидировать последствия протечки, и попросить их составить смету предстоящих расходов. Этот документ также будет являться доказательством в суде, хотя может и быть оспорен ответчиком.

Кто оплачивает экспертизу?

Экспертизу оплачивает та сторона, которая проиграла суд. То есть ваши затраты на экспертов будут компенсированы виновным в затоплении человеком или организацией, но только в том случае, если вы выиграете дело.

Акт о затоплении. Что в нем необходимо зафиксировать

Представитель ЖЭКа фиксирует в Акте о затоплении следующие данные:

  1. Дату и время происшествия. Если точное время неизвестно — определяется временной интервал, в который затопление произошло.
  2. Размер поврежденной площади поверхности, включая настенные, напольные и потолочные покрытия. Она измеряется в квадратных мерах с точностью до 50 см2.
  3. Перечень пострадавшего от воды имущества: мебели, техники, личных вещей с указанием их количества.
  4. Характер повреждений: отслоение или опадание обоев, вздутие или коробление пола или потолка, изменение цвета или рисунка покрытий.
  5. Причину, по которой произошло залитие квартиры: лопнула труба, опрокинулся аквариум, жильцы решили самостоятельно снять батарею под давлением, забыли на ночь закрыть кран в ванной, и т.п. Необходимо отметить место в квартире, где произошла протечка, а также собственника помещения, которое стало источником потопа. При источнике в квартире – фиксируются данные владельца, при источнике на чердаке или в подвале – данные ответственного за эксплуатацию дома (ЖЭК, ТСЖ).

Составление Акта должно происходить в присутствии собственников пострадавшего жилья, а также виновников затопления и адвоката, который будет следить за правильностью составления Акта.

Составленный документ заверяется подписями всех лиц, участвующих в осмотре пострадавшего помещения и оттиском печати управляющей организации. Как собственник залитой квартиры, так и виновник затопления имеют право вносить свои замечания к составленному Акту в письменном виде, если, по их мнению, он составлен недостаточно верно или подробно.

Как Алёну залили соседи

И она возместила ущерб через суд

Возвращается Алёна с работы, а дома потоп.

Вода с потолка стекает по обоям, заливает кухонный шкаф и ламинат. Оказалось, у соседа сверху сломалась стиральная машина. Возмещать ущерб он отказался. Алёна обратилась в суд и компенсировала убыток. Вот как это произошло и чего стоило.

Акт залития квартиры

Первым делом Алёна позвонила в управляющую компанию и попросила приехать и составить акт залития квартиры. Этот документ — доказательство того, что произошла авария. Коммунальщики на месте определили причину происшествия, описали ущерб и всё это занесли в акт.

Составлять акт надо в день ЧП, иначе потом придется доказывать, что потеки на стенах появились вчера, а не два года назад.

Если дозвониться до управляющей компании не получается или по телефону вам говорят, что сегодня приехать невозможно, надо ехать в УК самому и писать заявление. Управляющая компания обязана отреагировать на ваш сигнал о происшедшем.

Проверьте, чтобы в акте были подробно описаны все повреждения имущества

Пока работники управляющей компании составляли акт о залитии, Алёна сфотографировала последствия аварии: потёки на потолке и стенах, залитый шкаф и вздувшийся ламинат.

Мирный путь

Дело почти решили миром. Алёна предложила соседу купить ей новый шкаф взамен пострадавшего и оплатить ремонт на кухне. После переговоров сосед нашел компромисс: отделочные работы он проводит своими силами, а деньги за мебель вернет в течение полугода.

Алёна согласилась, но при одном условии: все договоренности надо зафиксировать в письменной форме — вдруг сосед начнет тянуть с деньгами или ремонтом. Услышав, что надо подписывать какие-то бумаги, виновник аварии резко ушел в отказ, перестал отвечать на телефон и открывать дверь. Стало ясно, что компенсировать убытки придется в суде.

Оценка ущерба

Когда Алёна договаривалась с соседом, оценить ущерб было просто: стоимость шкафа написана в магазине, а на ремонт бы тратился сам виновник. Но для суда этого мало: надо предоставлять акт, который составляет независимый оценщик.

Организаций, которые проводят такую оценку, много. Обратиться можно в любую. Однако оценщик должен состоять в саморегулируемой организации и иметь полис страхования профессиональной ответственности. Соблюдает ли компания два этих условия, обычно можно узнать на ее сайте.

Специалисты из оценочной компании осмотрели ущерб, всё проанализировали и выдали Алёне толстый отчет: в нем был описан ущерб и сметная стоимость его возмещения. Убытки оценили в 98 215 Р . Экспертиза обошлась Алёне в 7000 Р .

Досудебная претензия

Для соблюдения всех формальностей перед обращением в суд Алёна направила соседу претензию. По сути, это письменное требование к ответчику устранить причиненный ущерб.

В досудебной претензии Алёна подробно написала о случившейся аварии и убытках, которые ей надо возместить.

Часть 1. Детские вопросы про российское правосудие

К досудебной претензии Алёна приложила:

  1. Копию свидетельства о праве собственности на свою квартиру.
  2. Выписку из единого реестра государственной регистрации прав о том, что сосед-ответчик владеет квартирой сверху.
  3. Экспертное исследование.
  4. Акт о залитии.

Что такое выписка из ЕГРП

С 15 июля 2016 года свидетельство о праве собственности на жилье заменила выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП). С 1 января 2017 года этот реестр называется Единым государственным реестром недвижимости (ЕГРН). В выписке из реестра, как и в свидетельстве, указывают, кто является владельцем жилья. Вы можете заказать выписку не только для своего жилья: если вам надо, например, доказать в суде, кто является владельцем соседской квартиры. Этот документ выдает Росреестр. Услуга стоит 200 Р .

Так как двери сосед Алёне не открывал, она отправила документ заказным письмом с уведомлением о вручении. По закону у ответчика есть десять дней после получения претензии, чтобы возместить нанесенный ущерб. Выждав положенный срок и постояв еще раз для самоуспокоения перед запертой соседской дверью, Алёна отправилась в суд.

Исковое заявление

Если бы нанесенный ущерб был меньше 50 тысяч рублей, то дело бы рассматривал мировой суд. Но оценщик насчитал 98 215 Р убытков, и Алёна обратилась в районный суд.

Исковое заявление Алёна написала сама, найдя образец в интернете. В заявлении она попросила взыскать с ответчика причиненный ущерб в размере 98 215 Р .

Если бы Алёна нанимала адвоката, то она бы имела право требовать и возмещения затрат на его гонорар. Кроме того, она сглупила и не стала взыскивать ни стоимость экспертизы, на которую потратила 7000 Р , ни моральный ущерб. А могла бы.

В заявлении подробно расскажите про аварию, опишите, какие убытки вы понесли и кто их должен возмещать

К заявлению Алёна приложила:

  1. Выписку из ЕГРП о том, что она собственник пострадавшей квартиры.
  2. Выписку из ЕГРП о том, что сосед-ответчик владеет квартирой сверху.
  3. Акт о залитии, составленный специалистами управляющей компании.
  4. Экспертное исследование с оценкой ущерба.
  5. Копию досудебной претензии.
  6. Уведомление о вручении письма с досудебной претензией.
  7. Копию квитанции об оплате судебной пошлины.

Чистая победа

На заседание сосед явился, но ничего внятного сказать в свою пользу не мог: разводил руками и пенял на сломанную стиральную машину. Суд выслушал доводы Алёны и принял решение в ее пользу, постановив взыскать всю заявленную в иске сумму.

Через несколько дней сосед принес Алёне 100 000 Р . Сказал: «Сдачи не надо» — но потребовал написать расписку, что деньги переданы и претензий она больше не имеет.